門店銷售必不可少的8大方法
有些門店導購，看見顧客一有喜歡的，就夸贊“好適合您”?顧客一進門，就黏在在后面問東問西。這樣的銷售，多半業(yè)績不太行。下面是小編為大家收集關于門店銷售必不可少的8大方法，歡迎借鑒參考。
1、顧客進店時，檢查其視線
普通的店員對進店后的顧客才敏感，但是業(yè)績好的店員對于在路上的顧客在進店之前的視線更為敏感。
顧客的目光會停留在店內某處的分類、或者店鋪內的某種商品上，然后停住腳步、走入店鋪。
所以說顧客的需求，通過顧客進店之前的視線就能有一定程度的了解。
好好地試著注意一下顧客進入店鋪之前的視線吧!
切記要裝作若無其事，目不轉睛地盯著顧客看是嚴厲禁止的哦。
2、最開始并不說“很適合您”
一般的店員在顧客有了喜歡的商品時會容易馬上說“很適合您”。
其實在最開始的階段使用的“很適合您”和“您不買嗎?”是同樣的意思，會讓顧客覺得被推銷而產生沉默。
銷售業(yè)績好的店員在照鏡子或者讓顧客進行試穿，都不會說“很適合您”這句話的。
而是在那之前，夸贊商品，徹底提升商品的價值。
3、不用“想看點什么”這樣的話語
你總是不經意就會使用“您看點什么”來進行顧客接近嗎?
業(yè)績好的店員只會對那些步履匆匆?guī)в忻黠@目的性走入店鋪的顧客使用這句話。
實際上能明確回答出“想要什么?”這一問題的顧客又會有幾位呢?
因此，越是業(yè)績好的店員越會若無其事的讓顧客去進行尋找。
4、不過分在意接近顧客時機
業(yè)績好的店員不會過分在意跟顧客接近的時機。
越是有意識地接近顧客，反而會使顧客接待變得生硬，也容易變成不自然的應對。
歸根到底，在自然而然的時機下進行顧客接近，不去算計時機才更容易引發(fā)好的結果。
“時機是接近顧客的關鍵”，銷售業(yè)績好的店員最看重的是審時度勢。
5、“我理解”和顧客引發(fā)共鳴
通過對顧客的意見或想法表示“我理解”、“如您所說”、“對啊”這樣的共鳴，來理解顧客的意見和想法。
就是所謂的傳達出“我也一樣”，令顧客產生共鳴。
人都有想被他人承認的欲望。
會對“能夠認同我”、“我們有相同的想法”有這樣共鳴的人抱有親密感。
業(yè)績好的店員已經無意識地習慣于這種共鳴應對，縮短與顧客之間心與心的距離。
6、注意站立位置和身體朝向
業(yè)績好的店員，從顧客接近到體驗，都會留意面對顧客的站立位置和接觸時的身體朝向。
例如，在顧客接近時，不是站在顧客的正面，而是要傾斜45度，與顧客相同的朝向站立來打招呼。
在談話過程中也會有意識地沿45度以上的角度展開身軀。在顧客體驗時，會站在顧客旁邊和顧客一起對著鏡子進行推薦。
7、先說商品優(yōu)點再展示商品
普通的店員會什么都不說就問“這個怎么樣?”，會將對商品的優(yōu)缺點的判斷突然全部交由顧客來決定，但是銷售業(yè)績好的店員則不同。
他們會在展示商品之前，將該商品的特征，特別是優(yōu)點提前進行說明后再將商品展示給顧客。
例如：“這雙鞋子的織帶元素今年特別流行，我們自己也非常喜歡，您覺得怎么樣?”，人在被告知優(yōu)點后，再親眼看到商品后，商品被看好的機率更高，也更容易傳達其優(yōu)點。
8、照鏡子時進行第一次溝通
一般的店員都希望能盡快地和新顧客進行溝通，但是，見面后馬上搭話沒有什么效果。
比起這個，顧客更想聽到關于商品的談話。
業(yè)績好的店員會用商品的相關話題來活躍氣氛，照鏡子時將商品從貨架上拿下讓顧客試穿。到了照鏡子時，顧客也多少都會敞開心扉了，談話會變得更順暢。
普通的店員在顧客還沒有敞開心扉的時候想進行溝通，所以才會失敗。銷售業(yè)績好的店員從一開始就不會進行無用功跟顧客接近。
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