店鋪送禮的銷售技巧
店鋪送禮的銷售技巧
店鋪要利用禮品來吸引顧客,促進(jìn)銷售,那就要在禮品上用心的規(guī)劃和設(shè)計(jì),創(chuàng)造獨(dú)一無二的局面,才能有效引爆禮品的潛力。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的店鋪送禮的銷售技巧,希望對大家有用。
其一:時(shí)間季節(jié)性
要符合季節(jié)的需要,盡量不去選擇一些當(dāng)季用不著的贈品,贈品的價(jià)值在于即買即用趁熱打鐵,如果在使用上還需要等待的話,顧客就比較容易失去耐心,覺得贈品不實(shí)用,其實(shí)并不是不實(shí)用,而是這贈品不能在當(dāng)季使用,這種需求的迫切感不會削弱顧客對贈品的占有欲。
其二:時(shí)尚流行性
這一類的思考會比較偏向于年輕的顧客群,容易符合他們的需求。贈品可以往時(shí)尚流行趨勢掛靠,但這種流行趨勢不要只是局限在服裝上思考。
也許最近非常流行某一個(gè)動(dòng)畫人物,比如說之前的海綿寶寶、熊出沒,又或者是某一種風(fēng)格的帽子,比如說畫家帽、紳士帽,甚至也有可能是某種特殊材質(zhì)或是造型的拖鞋,不要限制自己的思維和視角,一切皆有可能。
其三:品牌協(xié)調(diào)性
在贈品的選擇上,一般我們會希望選擇為自己加分的品牌,而不會選擇讓自己扣分的品牌。雖然選擇比我們低檔的品牌在費(fèi)用上會比較低廉,但是卻容易因小失大。
選擇高一點(diǎn)的品牌雖然費(fèi)用較高,但是卻可以提升品牌的整體形像。所以最好是選擇檔次相當(dāng)或再稍微高一點(diǎn)就行。
其四:一般實(shí)用性
實(shí)用價(jià)值是贈品選擇時(shí)最一般性的考量,實(shí)用價(jià)值越高的贈品越容易得到顧客的青睞,而如果一件帶回去之后很少有機(jī)會可以使用到的贈品,對顧客來說不容易產(chǎn)生吸引力,而且這也是最容易導(dǎo)致顧客在現(xiàn)場出現(xiàn)不要贈品要折扣的狀況。
為避免造成顧客需求滿足的局限,可以多加入一些參考因素進(jìn)行評估,比如說年齡段、性別、行業(yè)差異、日常用還是工作用、季節(jié)冷暖、成本預(yù)算、家庭還是個(gè)人、VIP顧客等級等。
其五:獨(dú)特唯一性
在所有的特性評估中,獨(dú)特唯一性這一點(diǎn)是比較難做到的,需要管理者用心去創(chuàng)造才有可能。如果這種獨(dú)特唯一性一旦被顧客認(rèn)可,將產(chǎn)生最大的銷售促進(jìn)力,它是一股不容小覷的力量。
其六:使用外顯性
贈品除了刺激顧客現(xiàn)場購買的欲望之外,最好還可以刺激到未購買的顧客前來購買,所以外顯性是一個(gè)重要的考慮條件。
通過外顯性,可以引人注目,誘發(fā)他人想要擁有的欲望,這樣的贈品才能為我們帶來源源不斷的顧客,傳播的越廣,銷售的機(jī)會就會越多,對品牌的宣傳越大。
其七:質(zhì)量可靠性
贈品的質(zhì)量會直接影響顧客對于品牌的聯(lián)想和信心,所以絕對不可以輕忽質(zhì)量最后所造成的結(jié)果,我們可能因?yàn)橘浧范^來一個(gè)顧客,但是也有可能因?yàn)橐粋€(gè)贈品質(zhì)量的問題而失去了一群的顧客。
如果保證不了質(zhì)量,即使成本再低廉,都可能對品牌造成負(fù)面的市場效應(yīng),一個(gè)負(fù)面的信息不知道要花多長的時(shí)間才可以救回顧客的信心。