銷售人員最大的愿望就是提高業(yè)績，那么如何才能做到提高業(yè)績呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的銷售員提高業(yè)績的實(shí)用話術(shù)，希望對大家有用。

　　一、這次最優(yōu)惠

　　話術(shù)1：使用的時候首先一定要跟顧客明確：“那你是不是今天一定買?”顧客如果回答說沒問題，那么我們就可以進(jìn)入逼單流程。

　　話術(shù)2：“先生/女生，這樣好不好，如果你今天一定買的話，我可以考慮給你一個最優(yōu)惠的價格，而且這個價格絕對是最優(yōu)惠的。”

　　話術(shù)3：“先生/女士，這種價格你平時肯定是享受不到的，為什么我能給你這么低的價格呢?主要是因?yàn)槲覀兝习搴孟褡罱恿艘粋€***的工程單/團(tuán)購單，如果你今天買，我可以申請一下，能否幫你放到那個單子里，這樣你也有優(yōu)惠，而我也可以沖沖量，你也知道都快年底了，我也希望沖沖量，而且跟你聊的這么投機(jī)，我也想交你這個朋友。”

　　二、我以后再來買

　　“先生/女士，是這樣的，因?yàn)榻裉焓枪こ?團(tuán)購上報(bào)總部的最后一天，所以必須今天***點(diǎn)之前上報(bào)總部，所以必須今天就要把錢交上去，所以你可以先交一部分定金。”

　　三、我能不能少少交一點(diǎn)定金?

　　“先生/女士，不好意思，因?yàn)槲覀兪枪こ虄r，價格是最優(yōu)惠的，而且又是直接上報(bào)總部，所以我們必須直接交錢給總部，而且由于現(xiàn)在成本也高，所以你需要先交6成的定金。”

　　四、禮品逼單

　　使用要點(diǎn)1：不要說贈品要說禮品

　　使用要點(diǎn)2：一定要詳細(xì)的介紹禮品(例如：“先生/女士，你可別小看這個，我們的是我們**品牌，有95年歷史，我們選用的是最好的***材料，在市場上同類產(chǎn)品起碼要****價錢，而且這個產(chǎn)品具有***功能……而且還可以起到環(huán)保作用的，很多顧客都很喜歡，你可以自己用或者送給親人都可以……”)

　　話術(shù)1：“先生/女士，你是不是今天一定要?”

　　話術(shù)2：“先生/女士，你看這樣好不好，你看我們都談了那么久，我們都已經(jīng)是朋友了，我也很想跟你促成這筆生意，畢竟都快年底了，我也想沖沖銷量，你看這樣行不行，我記得我們上次搞周年慶活動的時候還剩下一兩件非常精美的禮品，這些禮品是專門贈送給購買金額達(dá)到3萬元以上VIP客戶，但我不能肯定，我先幫你跟老板申請一下?”

　　使用要點(diǎn)3： 一定要求客戶做一個登記

　　使用要點(diǎn)4：送客時一定要給顧客一定贏的的感覺

　　使用要點(diǎn)5：如何讓顧客覺得更加可信、更加來之不易?

　　話術(shù)3： “先生/女士，麻煩您登記一下好嗎?因?yàn)槲覀児镜綍r要額外抽查的。”

　　話術(shù)4：“先生/女士，說實(shí)話我做了這么多年的銷售，第一次送這么多東西，說實(shí)話我覺得您真的很厲害，但是跟您交流很開心，學(xué)到很多東西。”

　　話術(shù)5：“我先去倉庫查一下，看看還有沒有?”

　　話術(shù)6：“先生/女士，是這樣的，您真幸福，禮品我去倉庫找了半天，只剩下這一個了，您可真幸運(yùn)。”

　　話術(shù)7：“先生/女士，我剛才去倉庫找了半天，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這個禮品沒有。” “不過我給您拿了禮品的包裝盒過來，到時我們會隨貨配送給您的。”

　　五、活動逼單

　　使用注意1：“先生/女士，我們現(xiàn)在正在搞活動，很實(shí)惠，像這件產(chǎn)品現(xiàn)在打**折……”(不可以用)

　　六、五一、十一更加優(yōu)惠到時再買

　　話術(shù)1： “先生/女士，其實(shí)我們這次活動已經(jīng)最優(yōu)惠，因?yàn)檫@是我們***活動……所以這次買是最合算的，而且錯過了這次機(jī)會可能未來一年都不會有這么優(yōu)惠的活動了。”

　　話術(shù)2：“先生/女士，你看這樣好不好?如果到時**節(jié)日確實(shí)比這個活動還便宜，我雙倍差價補(bǔ)還給您，我可以將這個寫到合同上面去。”

　　七、表哥表姐逼單

　　使用注意事項(xiàng)1：不可以一開始就答應(yīng)向老板申請

　　使用注意事項(xiàng)2：申請一定要提出自己的條件

　　問題1：“你再給我便宜一點(diǎn)，我們小區(qū)里面很多還沒有買我可以給你們推薦……

　　問題2：“您把你們老板找過來，我跟他談。”或者直接說：“你跟你們老板申請一下，給我優(yōu)惠一點(diǎn)。”

　　話術(shù)1：“我們老板生意做得很大的，平時很忙的，不能隨便打電話給老板。” “先生/女士，你是不是今天一定買?”

　　話術(shù)2：“你知道我們老板很忙的，平時是不能隨便給他電話的，今天我看你很有誠意買，我也當(dāng)然希望能成交，這樣好不好，待會我就說你是我的表姐/表哥，這樣可能會好說話一點(diǎn)，但是一定要確認(rèn)今天一定能買啊?否則老板一定把我罵死了。”

　　八、引導(dǎo)加入其他產(chǎn)品的銷售

　　話術(shù)1：“先生/女士，為了更好的申請，您可以看看還有其它什么東西你要購買的，一起買我也好申請一點(diǎn)。”

　　電話申請?jiān)捫g(shù)情景步驟：

　　導(dǎo)購：“小王你有郭總的電話嗎?”其他導(dǎo)購配合說：“不好意思，我也沒有李總的電話。”“那誰有啊?”“可能朱會計(jì)有，我去幫你問一下。”(用筆在紙上寫下來)

　　使用要點(diǎn)：

　　1. 借助店里的電話打

　　2. 店里沒有人可以采用免提方式

　　3.當(dāng)著顧客的面去撥打你寫在紙上的手機(jī)號

　　打電話的時候要注意什么?

　　1.要告知老板顧客買的是什么型號、系列的產(chǎn)品，原價多少，現(xiàn)價多少……盡量詳細(xì)，這樣便于老板詳細(xì)的了解情況;

　　2.打電話的過程中盡量不要離顧客太遠(yuǎn)，但也不要太近，電話過程中不要看顧客，免得顧客生疑，你不用擔(dān)心顧客聽不見，此時顧客裝作很不在意，但是耳朵豎的比誰都長;

　　3.電話的最后一定要跟老板匯報(bào)一件跟這次請示沒有任何關(guān)系的事情，這樣會讓顧客更加覺得這個電話一定是打給老板了。

　　九、打完電話如何促單?

　　話術(shù)1：“先生/女士，那我?guī)闳マk手續(xù)了。

　　錯誤的話術(shù)1：“先生/女士，我們老板說***，您看可以嗎?”你們覺得這樣可以嗎?

　　錯誤的話術(shù)2：“那你給我再便宜一點(diǎn)吧?”或者說：“你再送點(diǎn)***給我吧?”

　　十、現(xiàn)貨逼單

　　問題：“我過一會再來買吧。”

　　話術(shù)1：“先生/女士，這是最后一套了，因?yàn)檫@套是限量版，我們店昨天下午才來了兩套，賣的非常火，，如果你現(xiàn)在不買，待會我不一定保證還有。”

　　話術(shù)2：“這個好像沒有了，我去查詢一下還有沒有庫存?”回來跟你說：“小姐，不好意思，我們倉庫里面只有一個庫存了，因?yàn)榭斓竭^年了，這款非常暢銷，出貨量很大，昨天這個款式還賣了兩個，所以你要的話要趕快定，否則晚上估計(jì)就沒貨，等到廠家來貨起碼得2個月以后了。”

　　十一、時間成本逼單

　　何時采用時間成本法逼單?

　　使用關(guān)鍵點(diǎn)：“前面已經(jīng)運(yùn)用了這次最優(yōu)惠法、贈品法等逼單，結(jié)果顧客還在猶豫”。

　　使用時間成本法逼單的話術(shù)

　　“先生/女士，一看您就是一個干大事的人，您事情那么多，一定很忙，對您來說時間就是金錢，您耽誤一分鐘得多少錢……您省下來的時間您可以多陪陪家人/多做多少生意啊……而且我們給到您的絕對已經(jīng)是最優(yōu)惠的，您下次來，一來一去又得浪費(fèi)一天的時間，而且現(xiàn)在交通多擁堵啊，網(wǎng)上說我們**地區(qū)已經(jīng)被評為中國四大“堵城”，多不合算啊……”

　　十二、逼單的策略與話術(shù)

　　漲價逼單法：使用關(guān)鍵點(diǎn)：客戶意向比較強(qiáng)。

　　話術(shù)1：“先生/女士，我建議您早點(diǎn)買，反正早晚也得買，而且現(xiàn)在買絕對是最優(yōu)惠的……說實(shí)話，您現(xiàn)在不買，聽老板說可能馬上我們就要漲價，因?yàn)楝F(xiàn)在國家最新的CPI已經(jīng)超過去4%說明國家通貨膨脹已經(jīng)達(dá)到一個極高的狀態(tài)，導(dǎo)致原材料、機(jī)器設(shè)備、物流、人工費(fèi)用、房租成本上漲，所以現(xiàn)在買還是非常合算的。”

　　話術(shù)2：“ 王姐，我覺得跟您真投緣，您就像我姐一樣，不瞞您說，昨天開會聽我們老板說總公司這個月月底就要調(diào)價，這次調(diào)價幅度挺大的，好像要有上調(diào)10%，您也知道今年原料價格上漲厲害……(講述漲價理由)，所以我建議您最好早點(diǎn)定，不然到時漲價了多不劃算啊……

　　話術(shù)3：“王姐，我覺得跟您真投緣，您就像我姐一樣，不瞞您說，現(xiàn)在這個價格是漲價前我們提的貨，這個貨買完就要調(diào)價了，所以我建議您最好早點(diǎn)定，不然到時漲價了多不劃算啊……”

　　十三、安裝逼單

　　話術(shù)1：“先生/女士，是這樣的，如果您今天買，我可以安排我們公司經(jīng)驗(yàn)最豐富的師傅幫忙安裝，我們這個師傅已經(jīng)做了10年了，從來沒有被投訴過”

　　話術(shù)2：“先生/女士，現(xiàn)在到**節(jié)日，要安裝的客戶特別多，所以我建議您提前定，這樣可以早點(diǎn)為您安排師傅，您看*月*日上午您在家嗎?”

　　話術(shù)3：“先生/女士，您看這樣好不好，我們都談得差不多，那我就給您安排安裝師傅(拿出安裝排期表)，這樣吧，我?guī)湍M量往前排，*月*號上午您在家嗎?”