如何應(yīng)對(duì)客戶說(shuō)“沒(méi)錢(qián)”的實(shí)用話術(shù)

　　在銷售洽談過(guò)程中，銷售人員總會(huì)聽(tīng)到客戶說(shuō)類似的話語(yǔ)：“你說(shuō)的產(chǎn)品我知道了，就算想買(mǎi)現(xiàn)在也沒(méi)有錢(qián)。”遇到這樣的拒絕，銷售人員該如何回答呢?一般而言，客戶用“沒(méi)錢(qián)”作為拒絕理由分兩種情況：一種為確實(shí)沒(méi)有錢(qián)，經(jīng)濟(jì)比較緊張，另一種是有錢(qián)，但只是客戶的推托之辭。那么如何應(yīng)對(duì)這兩種情況呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的如何應(yīng)對(duì)客戶說(shuō)“沒(méi)錢(qián)”的實(shí)用話術(shù)，希望對(duì)大家有用。

　　一、客戶確實(shí)沒(méi)錢(qián)一個(gè)人如果實(shí)在沒(méi)錢(qián)，就算你銷售水平再高，就算你挖空心思，可能也沒(méi)有辦法成交。

　　如果你面前的客戶連續(xù)多次都以沒(méi)錢(qián)為理由而令你無(wú)法進(jìn)行推銷時(shí)，恐怕這時(shí)候你必須另覓他法，因?yàn)榭蛻艨赡苁钦娴臎](méi)有能力購(gòu)買(mǎi)你所提供的產(chǎn)品或服務(wù)。

　　二、客戶的推托之辭

　　若客戶口袋里有錢(qián)，只是以“沒(méi)錢(qián)”為借口推托，你可采用以下方式，繼續(xù)推銷活動(dòng)。

　　“所以嘛，我推薦您用這種產(chǎn)品來(lái)省錢(qián)。”

　　“所以嘛，我才勸您用這種產(chǎn)品來(lái)賺錢(qián)。”

　　“您怕負(fù)擔(dān)過(guò)重嗎?這點(diǎn)您不必?fù)?dān)心，現(xiàn)在有銀行信用貸款，非常便利、輕松，或者您可以辦理分期付款，每月只要付一點(diǎn)點(diǎn)錢(qián)不是輕輕松松的嗎?”

　　“只要您每天省下一杯咖啡或一包煙的花費(fèi)，就足以支付每月分期付款的錢(qián)，而擁有這么好的產(chǎn)品。”

　　“哎呀，別開(kāi)玩笑了，我不相信您每月抽不出這么一點(diǎn)點(diǎn)錢(qián)。”以上幾種應(yīng)對(duì)方式目的都是緩解客戶的拒絕心理，暫時(shí)化解客戶的這一拒絕，進(jìn)而將你的推銷導(dǎo)人正常的推銷程序中。如果客戶能認(rèn)同產(chǎn)品帶給他的利益，“沒(méi)錢(qián)”這一拒絕理由自然而然不再會(huì)成為他的托辭或借口。

　　如果你推銷的產(chǎn)品確實(shí)讓客戶感到“物超所值”，確實(shí)解決客戶的實(shí)際問(wèn)題，一般個(gè)人或私人機(jī)構(gòu)是否有錢(qián)或是否有預(yù)算將不是最重要的問(wèn)題。因此，銷售人員遇到客戶以“我沒(méi)錢(qián)”作為拒絕說(shuō)辭時(shí)，不要一下就被這種借口擊退。

　　專家點(diǎn)撥

　　如果客戶用沒(méi)有錢(qián)拒絕你，你要給他灌輸這樣的觀念：人不看錢(qián)的時(shí)候，錢(qián)會(huì)越來(lái)越多;人只看錢(qián)的時(shí)候，就沒(méi)有錢(qián)。面對(duì)客戶“沒(méi)錢(qián)”的拒絕時(shí)，不要松懈了你的推銷意志，要讓客戶了解你帶給他的價(jià)值，找出客戶能負(fù)擔(dān)的底線，再?zèng)Q定你的推銷方法。