中國商務(wù)談判禮儀
東西方文化背景的差異,以及各個國家自己的特殊文化,因此每一個國家的禮儀風(fēng)俗都有所不同。尊重相互之間的文化和禮儀,是我們實現(xiàn)成功談判的基礎(chǔ)。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了中國商務(wù)談判禮儀,供你閱讀參考。
中國商務(wù)談判禮儀之服飾禮儀
得體的服飾,不僅是個人儀表美、素質(zhì)高的表現(xiàn),而且是對他人的尊重。商界歷來最重視服飾規(guī)范,服飾是商人成功的關(guān)鍵。對國際商務(wù)談判這種正規(guī)場合更是要求穿得傳統(tǒng)、莊重、高雅。對于男性,一般應(yīng)穿西裝系領(lǐng)帶,一套非常合體的深色套服 — 通常是藍(lán)色、灰色或黑色 — 會適合大多數(shù)國家,甚至包括出席談判宴會或看演出。對于女性,職業(yè)套裝則是最佳選擇,這在世界任何地方都適用。男性切忌穿非正式的休閑裝,運(yùn)動裝;女性切忌穿得太露、太透,也切忌佩戴太多首飾,適當(dāng)點綴一、兩件即可。無論男性或女性,稀奇的發(fā)型、過分的化妝、大量的珠寶、濃濃的香水味都會損壞商務(wù)職業(yè)人員的形象,給外國商人送去錯誤的信號。
中國商務(wù)談判禮儀之會面禮儀
居中介紹: (1)遵守“尊者優(yōu)先了解情況”的規(guī)則,先將男士介紹給女士,將年輕的介紹給年長的,將職位低的介紹給職位高的,將未婚者介紹給已婚者,將晚到的客人介紹給在場賓朋。 (2)介紹過程中,先提到被介紹人的姓名,以示尊重。 (3)被介紹時,目視對方,微笑致意。 自我介紹: (1)先向?qū)Ψ近c頭致意。
(2)說明自己的姓名和身份,可以同時遞上名片。
(3)自我介紹時把握分寸,既不過分自謙,也不夸大其詞。時間以半分鐘左右為宜。
中國商務(wù)談判禮儀之名片禮儀
(1)名片應(yīng)雙手呈遞,將正面朝向接受方。接受名片時雙手承接。(2)接受名片后要仔細(xì)看一遍,有不明之處可向?qū)Ψ秸埥獭?3)接受的名片不可隨手亂放或在上面壓上其他物品。接受對方名片后,如沒有名片可交換,應(yīng)主動說明,并告知聯(lián)系方式。如尊者、長者不主動交換名片,可委婉提出,不宜直接索取。
中國商務(wù)談判禮儀之儀態(tài)禮儀
站姿 :挺直、舒展,手臂自然下垂。正式場合不應(yīng)將手插在褲袋里或交叉在胸前,不要有下意識的小動作。女性站立時雙腿要基本并攏,腳位應(yīng)與服裝相適應(yīng)。穿緊身短裙時,腳跟靠近,腳尖分開呈“v”狀或“y”狀;穿禮服或者旗袍時,可雙腳微分。
坐姿 :入座時動作應(yīng)輕而緩,輕松自然。不可隨意拖拉椅凳,從椅子的左側(cè)入座,沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時,應(yīng)將裙子后片攏一下,并膝或雙腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過肩寬),雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。離座時,應(yīng)請身份高者先離開。離座時動作輕級,不發(fā)出聲響,從座位的左側(cè)離開,站好再走,保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。
走姿 :行走時應(yīng)抬頭,身份重心稍前傾,挺胸收腹,上體正直,雙肩放松,兩臂自然前后擺動,腳步輕而穩(wěn),目光自然,不東張西望。遵守行路規(guī)則,行人之間互相禮讓。三人并行,老人、婦幼走在中間。男女一起走時,男士一般走在外側(cè)。走路時避免吃東西或抽煙。遇到熟人應(yīng)主動打招呼或問候,若需交談,應(yīng)靠路邊站立,不要防礙交通。
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