商務(wù)英語(yǔ)談判重要性
涉外商務(wù)談判不僅在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中占據(jù)相當(dāng)大的比重,而且具有相當(dāng)重要的地位。談判的成功與否,直接關(guān)系到整個(gè)國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的效果,下面學(xué)習(xí)啦小編整理了涉外商務(wù)談判技巧重要性,供你閱讀參考。
涉外商務(wù)談判技巧重要性
涉外商務(wù)談判的概念及特點(diǎn)
涉外商務(wù)談判,即跨越國(guó)界的分屬于不同國(guó)家的商務(wù)活動(dòng)主體為實(shí)現(xiàn)各自的目的而在相互之間所進(jìn)行的磋商。
國(guó)內(nèi)商務(wù)談判和涉外商務(wù)談判都是商務(wù)活動(dòng)的必要組成部分,它們是企業(yè)發(fā)展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)業(yè)務(wù)的重要手段。國(guó)際商務(wù)活動(dòng)是國(guó)內(nèi)商務(wù)活動(dòng)的延伸,涉外商務(wù)談判則可以視為國(guó)內(nèi)商務(wù)談判的延伸與發(fā)展。國(guó)內(nèi)商務(wù)談判和涉外商務(wù)談判之間既存在著十分明顯的區(qū)別,也存在著十分密切的聯(lián)系,存在著許多共性。
一、涉外談判與國(guó)內(nèi)談判的共性特征
(一)為特定目的與特定對(duì)手的磋商
國(guó)內(nèi)商務(wù)談判和涉外商務(wù)談判同樣都是商務(wù)活動(dòng)主體為實(shí)現(xiàn)其特定的目的而與特定對(duì)手之間進(jìn)行的磋商。作為談判,其過(guò)程都是一種雙方或多方之間進(jìn)行的信息交流,“取”與“予”是兼而有之的過(guò)程,談判過(guò)程中所適用的多數(shù)技巧并沒(méi)有質(zhì)的差異。
(二)談判的基本模式是一致的
與國(guó)內(nèi)商務(wù)談判相比,涉外商務(wù)談判中必須考慮到各種各樣的差異,但談判的基本模式仍是一致的。事實(shí)上,由于文化背景、政治經(jīng)濟(jì)制度等多方面的差異,談判過(guò)程中信息溝通的方式、需要討論的問(wèn)題等都會(huì)有很大的不同,但與國(guó)內(nèi)商務(wù)談判一樣,涉外商務(wù)談判也同樣遵循從尋找談判對(duì)象開(kāi)始,到建立相應(yīng)關(guān)系、提出交易條件、討價(jià)還價(jià)、達(dá)成協(xié)議,直至履行協(xié)議結(jié)束這一基本模式。
(三)國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的協(xié)調(diào)
國(guó)內(nèi)商務(wù)談判和涉外商務(wù)談判是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體從事或參與國(guó)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的兩個(gè)不可分割的組成部分。盡管?chē)?guó)內(nèi)談判同涉外談判可能是由不同的人員負(fù)責(zé)進(jìn)行,但由于企業(yè)必須保持其國(guó)內(nèi)商務(wù)活動(dòng)和涉外商務(wù)活動(dòng)的銜接,國(guó)內(nèi)談判與涉外商務(wù)談判之間就存在著密不可分的聯(lián)系。在了解國(guó)際談判時(shí),必須考慮到相關(guān)的國(guó)內(nèi)談判的結(jié)果或可能出現(xiàn)的狀況,反之亦然。
二、涉外商務(wù)談判與國(guó)內(nèi)談判的區(qū)別
在把握國(guó)際談判與國(guó)內(nèi)談判的共性特征的同時(shí),還要認(rèn)識(shí)到這兩種談判之間的區(qū)別,并進(jìn)而針對(duì)區(qū)別采取有關(guān)措施,方能取得涉外商務(wù)談判的成功。
涉外商務(wù)談判是跨越國(guó)界的談判,談判的根本區(qū)別源于談判者成長(zhǎng)和生活的環(huán)境及談判活動(dòng)與談判協(xié)議履行的環(huán)境的差異。國(guó)內(nèi)商務(wù)談判雙方通常擁有共同的文化背景,生活于共同的政治、法律、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)環(huán)境之中。在談判中,談判者主要應(yīng)考慮的是雙方公司及談判者個(gè)人之間的某些差異。而在涉外商務(wù)談判中,談判雙方來(lái)自不同的國(guó)家,擁有不同的文化背景,生活于不同的政治、法律、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)背景之中,這種差異不僅形成了人們?cè)谡勁羞^(guò)程中的談判行為的差異,而且會(huì)對(duì)未來(lái)談判協(xié)議的履行產(chǎn)生十分重大的影響。
涉外商務(wù)談判技巧
在國(guó)際商務(wù)談判中,除了要把握在前面幾章中所闡述的談判一般原理和方法外,談判者還應(yīng)注意以下幾個(gè)方面。
(一)要有更充分的準(zhǔn)備
涉外商務(wù)談判的復(fù)雜性要求談判者在談判之前要做更為充分的準(zhǔn)備。一是充分地分析和了解潛在的談判對(duì)手,明確對(duì)方企業(yè)和可能的談判者個(gè)人的狀況,分析政府介入(有時(shí)是雙方政府介入)的可能性,及其介入可能帶來(lái)的問(wèn)題。二是研究商務(wù)活動(dòng)的環(huán)境,包括國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)、法律和社會(huì)環(huán)境等,評(píng)估各種潛在的風(fēng)險(xiǎn)及其可能產(chǎn)生的影響,擬定各種防范風(fēng)險(xiǎn)的措施。三是合理安排談判計(jì)劃,解決好談判中可能出現(xiàn)的體力疲勞、難以獲得必要的信息等問(wèn)題。
(二)正確對(duì)待文化差異
談判者對(duì)文化差異必須要有足夠的敏感性,要尊重對(duì)方的文化習(xí)慣和風(fēng)俗。西方社會(huì)有一句俗語(yǔ),“在羅馬,就要做羅馬人”( In Rome, Be Romans),其意思也就是中國(guó)的“入鄉(xiāng)隨俗”。在涉外商務(wù)談判中,“把自己的腳放在別人的鞋子里”是不夠的,談判者不僅要善于從對(duì)方的角度看問(wèn)題,而且要善于理解對(duì)方看問(wèn)題的思維方式和邏輯。任何一個(gè)國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中的談判人員都必須認(rèn)識(shí)到,文化是沒(méi)有優(yōu)劣的。必須盡量避免模式化地看待另一種文化的思維習(xí)慣。
(三)具備良好的外語(yǔ)技能
談判者能夠熟練運(yùn)用對(duì)方語(yǔ)言,至少雙方能夠使用一種共同語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行磋商交流,對(duì)提高談判過(guò)程中雙方交流的效率,避免溝通中的障礙和誤解,有著特別重要的意義
5.淺析商務(wù)英語(yǔ)口譯中的跨文化意識(shí)及口譯策略