商業(yè)談判的13個基本方法
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談判的結(jié)果受很多因素的制約和影響,談判也沒有固定的模式可循。但是,要想談判取得理想的效果,我們應(yīng)該掌握以下這些技巧,相信會對您有所幫助。
第一、談判開始時,要先講容易解決的問題,然后再討論容易爭論的問題;
第二、如果能把正在討論的問題和已經(jīng)解決的問題一氣呵成,則較有希望達成協(xié)定;
第三、雙方的期望與雙方談判的結(jié)果有著密不可分的關(guān)系,伺機傳遞消息給對方,影響對方的意見,進而影響談判的結(jié)果。
第四、假如同時有兩個信息要傳遞給對方,其中一個是較悅?cè)说?,另外一個是較不合人意的,則應(yīng)該讓他先知道那個較悅?cè)说男畔?
第五、強調(diào)雙方處境的相同要比強調(diào)彼此處境的差異更能使對方接受;
第六強調(diào)合同中有利于對方的條件,這樣才能使合同較容易簽訂;
第七、先透漏一個是對方好奇而感興趣的消息,然后再設(shè)法滿足他的要求,這種消息不能帶有威脅性,否則對方不會接受;
第八、說出一個問題的兩面比單單說出一面更有效;
第九、等討論過贊成和反對意見后再提出你的意見;
第十、通常情況下聽話的人比較容易記住對方所說的頭尾兩部分,中間部分較不容易記住;
第十一、結(jié)尾部分比開頭更能給聽眾深刻的印象,特別是他們不了解所討論的問題時;
第十二、與其讓對方做結(jié)論,不如先由自己清清楚楚陳述出來;
第十三、重復(fù)的說明一個消息,更能促使對方了解和接受。