關(guān)于德國人談判風(fēng)格
德國人的談判風(fēng)格就是嚴禁，且德國人很注重商務(wù)禮儀，下面學(xué)習(xí)啦小編整理了德國人談判風(fēng)格的相關(guān)知識，供你閱讀參考。
德國人談判風(fēng)格
德國人對開會和談判有他們自己的風(fēng)格，你會發(fā)現(xiàn)與德國大公司共事的程序比起在你的國家要正式得多。一般來說，與德國人開會最好采取一種較為正式的方式，并且注意以下這些德國人的特征，便于你正確地做出反應(yīng)。
★ 德國人會著裝整齊，以職業(yè)化的面孔出現(xiàn)在會場上。你也應(yīng)該這樣做。
★ 他們的座位和發(fā)言順序都是按等級高低來安排的。
★ 他們對所談之事有備而來，也希望對方如此。
★ 他們會提出富有邏輯、通常也是很重要的論據(jù)來支持自己。
★ 他們經(jīng)常對對方可能持有的不同意見仔細研究，并且準備好再次提出反駁。
★ 他們不會輕易做出讓步，但是也會尋找雙方的共同點。這常常是你最可加以利用的，以使談判有所突破。和一個有一定規(guī)模的德國公司針鋒相對很少會有什么結(jié)果。
★ 他們認為自己比其他人更有效率，而且不會輕易改變自己的立場。
★ 他們會逐個地討論問題，每位與會者只就自己專長的方面發(fā)言。他們希望對方也如此。
★ 他們不打斷同事的發(fā)言，通常整個會議從頭到尾都顯得很有組織。然而，會議間隙，他們私下也會彼此爭論。他們不會像日本人那樣面無表情或者像法國人那樣掩飾自己，通過他們的面部表情或身體語言可以看出他們之間的意見分歧。
★ 同日本人一樣，他們喜歡一遍一遍仔細檢查細節(jié)。他們希望避免以后的誤解。對方應(yīng)有耐心。
★ 他們不喜歡被催促。
★ 他們愿意在會議中做出決定，而不像日本人或法國人。但是他們總是很小心。
★ 通常他們承認其口頭達成的協(xié)議。
★ 如果你是買方，他們會利用自己的長處，如產(chǎn)品質(zhì)量、發(fā)貨日期和競爭價格不斷發(fā)問。你要有所準備。
★ 他們希望最終得到最滿意的價格。即便是這樣，他們可能也只會允許與對方先做一小筆試驗性的生意。接受這筆生意——如果他們滿意，這會給以后帶來更多的商機。
★ 他們會積極地找出對方的產(chǎn)品或服務(wù)的不足之處，如果對方?jīng)]能達到他們的標準，他們會公開地(甚至正正經(jīng)經(jīng)地)批評對方。如果在某些方面你方確實沒能做到，那么就準備好道歉。他們喜歡接受對方的道歉，這樣會使他們好受些。對方也要做出彌補。
★ 他們對批評自己很敏感。因此，對方應(yīng)盡力不要使他們難堪，即使是無意使然。
★ 只用姓并且尊重他們的頭銜。德國有許多博士。
★ 會議期間不要講幽默、說笑話。他們不是美國人，不喜歡開玩笑。做生意是嚴肅的事情。會后喝啤酒時再給他們講有趣的故事。你會發(fā)現(xiàn)他們的很多故事不是很有趣。盡量努力笑吧!
★ 他們會認真地做會議筆記，第二天會有備而來。對方最好也這樣做。
★ 德國人通常語言能力很強(特別對于英語和法語)，但是經(jīng)常受制于缺乏對外國文化的了解(他們對對方國家的了解可能比對方的預(yù)料要少)。無論什么時候只要能用德語，他們就會用德語。
★ 他們通常確信自己是世界上，也是在商業(yè)談判中最誠實、最可靠和最忠誠的人。在這點上，你應(yīng)表現(xiàn)出你和他們一樣。
德國人確實是非常誠懇的人，并且認為別人也一樣。對于那些視生活為兒戲，總是對嚴肅問題不做出嚴肅答案的人，他們常感到失望。德國人長期以來對生活的真正意義做出了深刻思考。他們喜歡有意義地使用時間，無論這是有利于他們的身體還是心靈。
德國人商務(wù)談判禮儀及忌諱
禮節(jié)禮儀
德意志人比較注重禮節(jié)形式。在一般社交場合上，他們總樂于在打招呼時對方稱呼他們的頭銜。他們在與朋友相見或告別時，總習(xí)慣互相把手握了又握，似乎這樣他們的心情會更高興的。他們待人誠懇坦直。如果你在街上向陌生的德意志人打聽問路，他們會很熱情地為你解答和指引迷津，有的甚至還會不辭辛苦地陪送你找到要去的地點。宴會用餐席位原則是“以右為上”，一般男人要坐在婦女和職位較高男人的左側(cè)，當(dāng)女士離開飯桌或回來時，男人一定要站起來，以表示禮貌。他們很講究會客或宴請的地點，注重設(shè)備的豪華和現(xiàn)代化程度。他們還樂于在幽雅、衛(wèi)生的廳堂里用餐。他們不注重時裝的花哨時髦和衣冠楚楚，但都很注重衣冠的整潔，即使是觀看文藝演出，男的也要穿禮服，女的也要穿長裙。
德意志人心目中有一種信念，認為誰在路上遇到煙囪清掃工，便預(yù)示著一天都會交好運。據(jù)說這一習(xí)欲是源于過去清掃工為民清掃煙囪，避免了一些災(zāi)禍，至今人民記憶憂新。這樣，清掃工也就成了給人們帶來幸福的人了。他們最愛藍色的失車菊，并視之為國花，用以啟示人們小心謹慎、虛心學(xué)習(xí)。他們還認為矢車菊象征日耳曼民族愛國、樂觀、儉樸等特征。他們對白鸛倍加喜愛，并視其為國鳥。人們還把白鸛在屋頂筑巢看成為吉祥之兆。他們喜用黑、灰色，南方人偏愛鮮明的色彩。
德意志人在社交場合與人見面時，一般慣行握手禮。他們在握手時慣于坦然注視對方，以示友好。他們與熟人、親朋好友相見時，一般慣施擁抱禮;情侶和夫妻間見面慣施擁抱禮和親吻禮。
一般禮儀
盡管德國現(xiàn)在已是一個統(tǒng)一的國家，但戰(zhàn)后劃分為西德和東德時期遺留下來的敏感問題依然存在。
稱謂與問候
見面和午別時習(xí)慣上要與周圍的人一一握手。
要尊重博士(Doktor)等頭銜;若非對方主動提出，決不要貿(mào)然以名字相稱。
在與不熟悉的客人談話時，通常稱Sie(您)，書寫時S要大寫。在雙方同意的基礎(chǔ)上，才能用較親密的du(你)，并以名字相稱。但在年輕人和革新派之間一般用du，表示他們不拘禮節(jié)的作風(fēng)。
約會與準時
約會必須事先安排，準時是十分必要的。如果不能赴約，應(yīng)該用電話通知取消或改期。
款待與饋贈
被邀請到德國人家里作客是一種殊榮。男客應(yīng)帶鮮花，在門廳里解開包裝紙，見到女主人就獻上花。不要送帶有浪漫色彩的紅玫瑰，切忌送十三之?dāng)?shù)與偶數(shù)的花。
在接受任何款待之后幾天內(nèi)應(yīng)送去表示感謝的短柬。
交談
不要談及棒球、籃球或美式足球?？梢哉?wù)劦聡泥l(xiāng)村生活、業(yè)余愛好以及英式足球之類體育運動。
信仰忌諱
德意志人主要信奉____和羅馬天主教，另有少數(shù)人信奉東正教和猶太教。他們忌諱“13”和“星期五”。認為“13”是厄運的數(shù)字，如“13”與“星期五”在同一日，就更為不吉利，恐怕那就要大難臨頭了。他們認為核桃是不吉祥之物。他們忌諱四人交叉握手。認為這是不禮貌的作法。他們忌諱薔薇、菊花。認為這些花是為悼念亡者所用的，因此，它是不能隨意作為禮品送人的。他們不喜歡客人隨便贈送玫瑰花，因玫瑰花在德國有浪漫的含義。忌諱他人過問自己的年齡、工資、信仰、婚姻狀況等問題。認為這統(tǒng)統(tǒng)是個人的私事，無須他人過問干涉。
德意志人不喜歡聽恭維話，更不愛聽過份的恭維話。他們認為過份的恭維實際上是對人的看不起，甚至是對人的污辱。他們忌諱在公共場合竊竊私語(夫妻和戀人間除外)。因為這容易引起他人的疑心。忌諱目光盯視他人。認為這有不軌之嫌。他們忌諱交叉式的談話。認為這是不禮貌的。他們對紅色以及摻有紅色或紅黑色相間的顏色都不感興趣。他們不喜歡過于肥濃的菜肴;不愛吃辣;不太愛吃魚蝦。
飲食習(xí)慣
德意志人很講究食物的含熱量，所以肉食在一日三餐中占據(jù)了突出的地位。他們注重攝取維生素，也吃些蔬菜，但比起肉類的興趣來，那可就差多了。大餐的主食大多為燉或煮的肉類。除北部沿海地區(qū)外，大多數(shù)人不習(xí)慣吃魚。他們有個特有的飲食風(fēng)俗，就是吃魚不準說話，這恐怕是怕魚刺扎嗓子或其他原因。他們對早、午餐較為重視，早餐不喜歡喝牛奶，愛喝咖啡或可可，晚餐較為簡單，一般都是香腸或火腿吐司。他們用餐時喜歡關(guān)掉電燈，只點些小蠟燭，在幽淡的燭光下促膝談心、進餐飲酒。
德意志人用餐講究餐具，宴請賓客時，桌上要擺滿酒杯、刀叉、盤碟。德國人習(xí)慣不同的酒要使用不同的酒杯，吃魚的刀叉不能用來吃肉和奶酪等。
德意志人飲葡萄酒要分不同場合不同飲法：一般在大型宴會前，人們習(xí)慣喝甜葡萄酒;吃魚、蛋或烤肉時，慣飲紅葡萄酒;吃野味時，要喝紅葡萄酒;宴會時，應(yīng)再喝一杯白葡萄酒或低度紅葡萄酒，也可以喝上一杯啤酒，外加干酪;最后人們還能喝一杯香檳酒。他們習(xí)慣吃西餐，用餐使用刀叉;也非常喜歡吃中餐。
德意志人在飲食嗜好上有如下特點：
①注重 講究菜肴與酒的搭配，注重菜肴質(zhì)量要精。
?、诳谖?一般不喜太咸，愛酸、甜味道。
?、壑魇?以面食為主，很愛吃蛋糕和巧克力點心等。
?、芨笔?愛吃雞、鴨、蛋類、牛肉、豬肉、香腸、火腿及火雞、鹿肉等野味品;蔬菜喜歡土豆、洋蔥、胡蘿卜、青豆、豌豆、西紅柿、豆苗等;調(diào)味品愛用咖啡、胡椒面、芥末、番茄醬、味精等。
⑤制法 對紅燒、煎、煮、清蒸等烹調(diào)方法制作的菜肴偏愛。
?、拗胁?喜愛中國的京菜、魯菜、蘇菜。
⑦菜譜 很欣賞什錦拼盤、叉燒肉、北京烤鴨、奶油黃瓜、香酥雞、中式牛排、咕嚕肉、燴果羹、汾酒牛肉、灌腸、拔絲蘋果、冬瓜盅等風(fēng)味菜肴。
⑧水酒 喜歡酒，而最喜歡的要屬啤酒;飲料中還愛喝咖啡、可可、牛奶等;對紅茶也愛喝。
?、峁?喜歡水果中的荔枝、蘋果、巴梨、香蕉、瓜類等水果;干果愛吃花生米、腰果等。
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