采購談判培訓體會
采購談判培訓體會
在談判中,雙方的期待值會決定最終的交易條件,無論遇到多好的價格條件,都不過度表露內心的看法?!∠旅鎸W習啦小編整理了采購談判培訓體會,供你閱讀參考。
采購談判培訓體會篇1
非常感謝公司給我提供了一次這么好的采購培訓機會,對于缺乏采購經驗的我來說是非常有幫助的。因為只有一天6個課時的時間,所以老師講的每一句話我都在認真的聽,用心去體會,但發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足,而且需要學的東西太多。下面來談談這次培訓的一些感悟。
作為一名采購人員,首先要知道什么叫有效溝通,如何做到有效溝通。在我認為有效溝通是帶著明確采購目標去交談。然而這個采購目標必須要以顧客為關注的焦點,在符合公司要求下盡一切努力滿足顧客需求。顧客的需求信息我們必須要通過銷售及上層領導去了解,所以任何一個采購首先要做好公司內部的溝通。采購人員與供應商交談時,不應談太多與采購目標無關的話題,應主要圍繞著采購目標去談。采購談判與銷售談判正好相反,銷售在談判時會花很多時間與采購人員談一些無關采購的事物,從而去獲得采購人員的信任與興趣;作為采購則不然,采購人員應該少談其他,多談主要的事,并且還應該把握好談判時間,人的最佳注意力一般維持在25分鐘內,超過這個時間,人會出現(xiàn)注意力不集中和疲勞的狀態(tài),所以采購的最佳談判時間應盡量控制在25分鐘之內。任何一個談判都需要掌握方式方法,在這點上,我還是非常薄弱的。談判前要做好準備,首先要對對方有了解,所謂知己知彼,對其個性及其決策權限要有大致的了解;第二要預設談判目標及談判底線,想好談判的思路及方法;第三要做好各種心理準備,特別要做好談判破裂的心理準備,任何談判都有可能失敗,就算失敗了,也不要與對方撕破臉,一場失敗的談判要是能是能達到互相理解的層次是非常有價值的,可以為下一次談判作一次很好的鋪墊;第四,談判前要想好替代方案,這項準備能防止你接受不利的條件,也能防止你拒絕對你有利的條件,如果沒有替代方案,就沒有選擇的余地;替代方案越好選擇的機會就越充分,取勝的概率就越大。談判技巧有很多,在適當的時候選擇適當的談判方法非常重要,老師上課講了很多談判戰(zhàn)術,我還是只在聽懂和理解的層次,沒有完全消化,這些需要在今后的工作中不斷加以應用,反復練習才能達到理想的效果。
此次培訓中,老師還講到了采購的三大主要職責:第一是尋找貨源,第二是商定價格,第三是發(fā)展與供應商的長期穩(wěn)定戰(zhàn)略合作伙伴關系并不斷地發(fā)展改進。其中第三點是尤為重要的,在采購過程中與供應商保持良好的互利互贏關系是長久發(fā)展之策。我認為我們賽優(yōu)應該在現(xiàn)有的基礎上與供應商建立更加良好的合作關系,這樣對公司的未來是很有幫助的,然而這點需要在公司的大力支持下,主要由我們采購努力去實現(xiàn)。在成本比較法中,主要的采購成本包括:產品售價,采購費用,運輸費用。采購是企業(yè)物流的起點,由于我們公司的產品特殊性,在時間允許的情況下所有的貨物都必須由供應商發(fā)到我們公司,然后再由我們公司檢驗后發(fā)給客戶。在我認為其中存在兩點浪費,一是來料檢驗,二是發(fā)貨運費。最理想的狀態(tài)是事前控制,來料免檢,很多特殊原因我們做不到事前控制,但是像一些合作很久的供應商,我們對其產品合格性有一定的了解,我們可以對其做適當的統(tǒng)計,在符合一定的條件下對一些供應商實行免檢政策; 另外對有免檢特權的供應商可以實行貨物直發(fā)政策,這樣可以節(jié)省物流運費、縮短貨期、減少工作量,但是大家會考慮到供應商信息暴露這一點,的確,現(xiàn)在信息是非常重要的,所以信息傳遞的也是非??斓?,要想客戶不知道這家供應商的存在也難,所以我們在保護供應商信息的同時,應與供應商建立牢固的合作關系,與此同時我們還需要不斷增加自身的砝碼,這樣才能不怕供應商被搶走。
經過這次培訓,認識到很多理論性的東西,這些都需要我在今后的工作中結合實際不斷鞏固,不斷應用。
采購談判培訓體會篇2
上周日我和我的采購同事們一起參加了一次關于采購管理與談判技巧的培訓課程,通過這次為期一天的培訓讓我對采購管理有了進一步的認識,談判技巧方面也有了更全面的領悟。
在這次培訓課上講師李老師讓我們了解了專業(yè)的采購人員主要職責是尋找貨源,商定價格,發(fā)展與供應商的長期穩(wěn)定戰(zhàn)略合作伙伴關系并不斷地發(fā)展改進,尤其重要的是最后一項,這讓我意識到身為一名采購人員重點應該做的是什么,重點不是簽訂合同完成采購訂單,而是重點應該在尋找好的貨源,然后商定更好的價格,一旦找到好的供應商就要考慮建立長期合作伙伴關系,實現(xiàn)雙贏,搞好長期穩(wěn)定戰(zhàn)略合作伙伴關系,并不斷發(fā)展改進,這樣可以使工作更迅速,更順暢,價格也可以不斷得到優(yōu)惠,還可以得到更好,更優(yōu)質的服務,在關鍵時刻有需要于他時,也會通過很好的溝通得到他的很好支持,這就是良好的長期穩(wěn)定戰(zhàn)略合作伙伴關系,也是與供應商關系的升華和優(yōu)化,最終也是為公司的利益服務,所以作為我們這樣貿易性質的公司就更應該有幾個這樣的具有合作伙伴關系的供應商,并不斷發(fā)展改進,相互合作相互支持,實現(xiàn)雙贏。
我還學習到采購是一種戰(zhàn)略活動,談判要講究方式和方法,要進行有效的溝通,比如你在即將跟供應商在價格,付款方式,回票等方面進行談判從而達到你預想的結果之前,要充分做好計劃和分析,先確定好你的預期目標,所要達到的目的,然后分析應該如何說他才會同意,我這樣說他又會怎樣說,我又該怎么接,他是個什么類型的人,什么是他的軟肋,我這樣這樣說會不會打動他讓他同意,經過仔細分析,利用談判技巧不斷與他進行溝通,進而達到自己的預期目的,但是有時也會達不到預期目的的,因為不是所有你想要的結果對方都能夠接受,同意,所以之前也要想好有做一點讓步的第二個目標,進一步溝通,從而達到還算滿意的結果而不是直接走向談判的死角,沒有回旋的余地,即使當時你沒有權利定一個稍微讓步的目標,也要說些留有余地的話,可使你通過請示領導以后,下次繼續(xù)溝通,通過不斷這樣溝通最終使雙方達成協(xié)議,得到比較滿意的結果。在這其中談判技巧很重要,首先要分析對方是個什么類型的銷售,如溫和型,強硬型,成交型等,所謂知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,然后在選擇怎樣的方式跟他談判才會更有效,更讓他達到共鳴,能夠聽的進去,同意你的觀點,進而答應你的要求,達到你的預期目標,這也是我要不斷研究,不斷思考,不斷實踐,不斷提高的地方,進而提高談判水平。
還有對于長期合作的供應商,要想談降價時要選擇好談判時機,對于咱們公司來說就是在有大的單子要采購時,對方有超量庫存或存貨時,還有對方有大單子可以批到好的折扣時都是談降價的好時機,可以達到很好的談判績效,所以要審時度勢,抓準時機。
還有一點是我覺得比較重要的,就是現(xiàn)在公司按項目部分配銷售和采購,大家都是一個整體,談判有時不是一個人的活動而是團體的協(xié)作,全員的參加,共同努力,以達成預期目標,像對于很有難度的談判,可以采購先去進行溝通,如果沒有得到對方同意,銷售再以項目部經理的身份繼續(xù)溝通,會讓對方覺得這次談判很重要,不是平常的簡單砍價,可能銷售的確需要他的支持才能拿到這個大單,但是有時還是不肯降到我們預期的目標,可能會采取有別家價格更低,你不降,就找別家的方式來激對方就范,如果就范了同意了,就達到了目標,如果沒有達到目標,銷售經理已經沒法再去談,轉而換采購繼續(xù)再談把話再說回來,供應商為了給采購面子會再多少給一些優(yōu)惠,這樣雖然一個很有難度的談判,對方開始很不愿意的情況下,通過團體協(xié)作,即使沒達到最好的預期目標也會達到比較滿意的第二結果,這是一個舉例,但這也是我們項目部實踐中總結出來的,其他項目部應該也會這樣做的,我的意思是讓這種協(xié)作更加順暢,更加心有靈犀,更加游刃有余,更加淋漓盡致,大家朝著共同目標,一起努力,而不是認為這只是采購一個人的工作,這樣會讓談判更容易得到預期效果,會使工作更加順利。
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