生活中談判的小案例3篇
要使談判成為一門能讓人生活的更美好的藝術(shù),掌握其談判技巧和策略就至關(guān)重要。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了生活中談判的小案例,供你閱讀參考。
生活中談判的小案例篇1
英國某啤酒公司的副總裁在去南美作商務(wù)旅行時(shí),接到總部的傳真,要他在歸途順便去牙買加和當(dāng)?shù)匾患姨鹁瞥隹诠镜慕?jīng)理談生意。但問題是他沒有去牙買加作公務(wù)旅行的簽證,想臨時(shí)辦一個(gè),時(shí)間又來不及。 于是,他只好以旅游者的身份來到金斯敦的諾爾曼雷機(jī)場(chǎng)。
在檢查護(hù)照的關(guān)口,移民官從他皮包的工作日志及來往信函中判明他是在作公務(wù)旅行,所以不許他入境。他反復(fù)向移民官聲明,自己不過是在返回倫敦前來這兒作短暫的休整。這才勉強(qiáng)被允許入境。 他一在旅館安頓好,便打電話和那位甜酒出口商聯(lián)系。剛打完電話,就來了位移民局的官員,說他是懷著商務(wù)目的來到此地,而沒有取得應(yīng)有的簽證。
對(duì)他說,他將受到有關(guān)方面的嚴(yán)密監(jiān)視,一旦發(fā)現(xiàn)從事商務(wù)活動(dòng),便將立即驅(qū)逐出境,并處以高額罰款。 足足兩天,他身邊總有一位警察,像個(gè)影子似的。使他不得不像個(gè)旅游者一樣打發(fā)時(shí)光??磥泶诵惺侵荒馨踪M(fèi)時(shí)間和金錢了。
但是在他離開之前,卻在警察的眼皮底下與那位出口商談成了生意。 旅館設(shè)有游泳池,池旁有個(gè)酒吧供客人喝喝飲料,稍事休息。監(jiān)視的警察只見他與一位身著比基尼泳裝的妙齡女郎正坐在酒吧前喝酒,還有一搭沒一搭地和酒吧服務(wù)員聊天。 誰知那位服務(wù)員竟是出口商打扮的,而那名妙齡女郎則是他的女秘書。
生活中談判的小案例篇2
3月5號(hào)這天下午,我和班上的幾位同學(xué)到下沙商貿(mào)城買背包或衣服。當(dāng)我們走進(jìn)一家衣服店看看的時(shí)候,我聽到一位學(xué)生在和一點(diǎn)的老板娘正在進(jìn)行砍價(jià)。那位學(xué)生是一位穿著樸素的人,看得出家境一般,并不特別富有,但是從她的言談舉止上看,是一個(gè)精于世故的人。她好像能夠敏銳地猜出衣服的價(jià)格。記得那時(shí)候那位學(xué)生問老板娘一件衣服的價(jià)格時(shí),她似乎先看衣服的價(jià)格,再?zèng)Q定買不買。老板娘也可能經(jīng)過這樣類是的事情很多,她也不急說出衣服的價(jià)格,而是讓那位學(xué)生自己先報(bào)價(jià)。聽到那位老板娘叫那位學(xué)生報(bào)價(jià)時(shí),我不由為那位學(xué)生干道擔(dān)心。
因?yàn)楦鶕?jù)以往的我自己的經(jīng)歷,我往往認(rèn)為這件衣服的價(jià)格比它實(shí)際的價(jià)格要搞上許多。也許因?yàn)槠綍r(shí)不怎么到商場(chǎng)買衣服的緣故,我對(duì)衣服的材質(zhì)不怎么敏感。當(dāng)我也認(rèn)為那位學(xué)生會(huì)把價(jià)格講得比較高時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了。只見那位學(xué)生說:“這件衣服只能賣40。”“什么,才40元?”那位老板娘先是吃了一驚,我也在心里大吃一驚,不會(huì)吧,才40元,我平時(shí)一件衣服都最少要50元左右,才40元能買到一件長(zhǎng)的加絨大衣,不可能,決定不可能的。就如同我所認(rèn)為的一樣,那位衣店的老板娘果然不同意,她說:“美女,如果衣服都像你所說的那么便宜,那我的店也早就關(guān)門了。
如果你是誠心想買這件衣服的話,可不可以再加些價(jià)?40元的衣服你到那里買哦!。”那位學(xué)生說:“我知道這價(jià)格太少了點(diǎn),那么我就加點(diǎn)好了,45怎么樣?”“不行!還是太少了,這樣子做生意,我會(huì)虧本的。最少也要給70,這件衣服本來要買100的,我是看你是個(gè)學(xué)生,而且誠心想買這件衣服的,所以才便宜點(diǎn)買你的。”“70?太多了吧!我覺得最多我也只能給個(gè)50。別的這樣的衣服,材料是一樣的,但是款式不一樣,也只賣50。”“美女,50?哪家的店有這么便宜?這款是今年最流行的,更別家的當(dāng)然不一樣的價(jià)格。
好吧,美女,看你也是看家的高手,我實(shí)話跟你說了吧,這件衣服我進(jìn)價(jià)也要50,你總得讓我賺點(diǎn)吧,68怎么樣?不能再少了。”“60,不能再多了。”“不行,美女,再商量一下,65!”“算了,我還是到別家看看吧,也許有比這件更便宜的。”說完,那位學(xué)生就走了。我看到她這樣,覺得很奇怪,看得出那人對(duì)這件衣服很喜歡,65也是一個(gè)較為合理的價(jià)格,為什么不買下呢?可是,我很快發(fā)現(xiàn)那人并沒有走得很快,她好像再等什么一樣。不一會(huì)兒,只見那老板娘伸出頭去,對(duì)女孩說道:“回來!算了,賣你好了,唉,看不出你年紀(jì)輕輕的居然砍價(jià)這么利害!”最后,那女孩以60元的價(jià)格買下了那件她喜歡的價(jià)格。
生活中談判的小案例篇3
有一個(gè)媽媽把一個(gè)橙子給了鄰居的兩個(gè)孩子。這兩個(gè)孩子便討論起來如何分這個(gè)橙子。兩個(gè)人吵來吵去,最終達(dá)成了一致意見,由一個(gè)孩子負(fù)責(zé)切橙子,而另一個(gè)孩子選橙子。結(jié)果,這兩個(gè)孩子按照商定的辦法各自取得了一半橙子,高高興興地拿回家去了。
第一個(gè)孩子把半個(gè)橙子拿到家,把皮剝掉扔進(jìn)了垃圾桶,把果肉放到果汁機(jī)上打果汁喝。另一個(gè)孩子回到家把果肉挖掉扔進(jìn)了垃圾桶,把橙子皮留下來磨碎了,混在面粉里烤蛋糕吃。
從上面的情形,我們可以看出,雖然兩個(gè)孩子各自拿到了看似公平的一半,然而,他們各自得到的東西卻未物盡其用。這說明,他們?cè)谑孪炔⑽醋龊脺贤?,也就是兩個(gè)孩子并沒有申明各自利益所在。沒有事先申明價(jià)值導(dǎo)致了雙方盲目追求形式上和立場(chǎng)上的公平,結(jié)果,雙方各自的利益并未在談判中達(dá)到最大化。
如果我們?cè)囅?,兩個(gè)孩子充分交流各自所需,或許會(huì)有多個(gè)方案和情況出現(xiàn)。可能的一種情況,就是遵循上述情形,兩個(gè)孩子想辦法將皮和果肉分開,一個(gè)拿到果肉去喝汁,另一個(gè)拿皮去做烤蛋糕。然而,也可能經(jīng)過溝通后是另外的情況,恰恰有一個(gè)孩子即想要皮做蛋糕,又想喝橙子汁。這時(shí),如何能創(chuàng)造價(jià)值就非常重要了。
結(jié)果,想要整個(gè)橙子的孩子提議可以將其他的問題拿出來一塊談。他說:“如果把這個(gè)橙子全給我,你上次欠我的棒棒糖就不用還了”。其實(shí),他的牙齒被蛀得一塌糊涂,父母上星期就不讓他吃糖了。
另一個(gè)孩子想了一想,很快就答應(yīng)了。他剛剛從父母那兒要了五塊錢,準(zhǔn)備買糖還債。這次他可以用這五塊錢去打游戲,才不在乎這酸溜溜的橙子汁呢。
兩個(gè)孩子的談判思考過程實(shí)際上就是不斷溝通,創(chuàng)造價(jià)值的過程。雙方都在尋求對(duì)自己最大利益的方案的同時(shí),也滿足對(duì)方的最大利益的需要。
商務(wù)談判的過程實(shí)際上也是一樣。好的談判者并不是一味固守立場(chǎng),追求寸步不讓,而是要與對(duì)方充分交流,從雙方的最大利益出發(fā),創(chuàng)造各種解決方案,用相對(duì)較小的讓步來換得最大的利益,而對(duì)方也是遵循相同的原則來取得交換條件。在滿足雙方最大利益的基礎(chǔ)上,如果還存在達(dá)成協(xié)議的障礙,那么就不妨站在對(duì)方的立場(chǎng)上,替對(duì)方著想,幫助掃清達(dá)成協(xié)議的一切障礙。這樣,最終的協(xié)議是不難達(dá)成的。
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