銷售談判的法則和技巧
銷售談判的法則和技巧
在每一次銷售談判之前做好充分的計(jì)劃與準(zhǔn)備,是我們?nèi)〉昧己谜勁薪Y(jié)果的基石。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了銷售談判的法則和技巧,希望能夠幫到你。
銷售談判的法則
1.要有感染力:通過你的舉止來表現(xiàn)你的信心和決心。這能夠提升你的可信度,讓對(duì)手有理由接受你的建議。
2.起點(diǎn)高:最初提出的要求要高一些,給自己留出回旋的余地。在經(jīng)過讓步之后,你所處的地位一定比低起點(diǎn)要好得多。
3.不要?jiǎng)訐u:確定一個(gè)立場(chǎng)之后就要明確表示不會(huì)再讓步。
4.權(quán)力有限:要誠(chéng)心誠(chéng)意地參與談判,當(dāng)必須敲定某項(xiàng)規(guī)則時(shí),可以說你還需要得到上司的批準(zhǔn)。
5.各個(gè)擊破:如果你正和一群對(duì)手進(jìn)行談判,設(shè)法說服其中一個(gè)對(duì)手接受你的建議。此人會(huì)幫助你說服其他人。
6.中斷談判或贏得時(shí)間:在一定的時(shí)間內(nèi)中止談判。當(dāng)情況好轉(zhuǎn)之后再回來重新談判。這段時(shí)間可以很短牗出去想一想牘,也可以很長(zhǎng)牗離開這座城市牘。
7.面無表情,沉著應(yīng)對(duì):不要用有感情色彩的詞匯回答你的對(duì)手。不要回應(yīng)對(duì)方的壓力,坐在那里聽著,臉上不要有任何表情。
8.耐心:如果時(shí)間掌握在你手里,你就可以延長(zhǎng)談判時(shí)間,提高勝算。你的對(duì)手時(shí)間越少,接受你的條件的壓力就越大。
9.縮小分歧:建議在兩種立場(chǎng)中找到一個(gè)折衷點(diǎn),一般來說,最先提出這一建議的人,在讓步過程中的損失最小。
10.當(dāng)一回老練的大律師:在反駁對(duì)方提議的時(shí)候不妨這樣說:“在我們接受或者否決這項(xiàng)建議之前,讓我們看看如果采納了另外一方的建議會(huì)有哪些負(fù)面效果。”這樣做可以在不直接否定對(duì)手建議的情況下,讓對(duì)方意識(shí)到自己的提議是經(jīng)不起推敲的。
銷售談判的技巧
1.了解你的談判對(duì)手愈多,在談判中你獲勝的機(jī)會(huì)愈大
2.價(jià)格高開低走
3.永遠(yuǎn)不要接受對(duì)方第一次開價(jià)或還價(jià)
4.除非交換決不讓步
5.學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)淖尣郊记?/p>
6.根據(jù)場(chǎng)景虛設(shè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
7.聲東擊西就是轉(zhuǎn)移注意力
8.反悔策略要經(jīng)常用
在購(gòu)物過程中銷售談判的技巧
一,通過關(guān)系談判
一般通過關(guān)系談判,在好多地方會(huì)很實(shí)用,當(dāng)然,也不排出“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng),背后一槍”有些生意人,就是靠老鄉(xiāng)來賺錢,也有抬高價(jià)格,還認(rèn)為賣了個(gè)人情給你,便宜給你,其實(shí)他自已早已把價(jià)格叫得老高。遠(yuǎn)遠(yuǎn)比市場(chǎng)還要高。所以,有些生意專做老鄉(xiāng)的生意。但是,大多數(shù)人,還是會(huì)賣這個(gè)人情的。因?yàn)樗麄冃枰院蟮年P(guān)顧和口碑。所以,談判就會(huì)容易多了,也就事半功倍,也很容易達(dá)到自已理想的價(jià)格。
二,通過第三方采購(gòu)談判
在我們沒有關(guān)系和熟人的情況下,我們可以找找我們的朋友,看是不是有這方面的人緣,借助第三方進(jìn)行說服,拿到折扣價(jià)。也就說“朋友多了,路好走”有大伙幫忙,沒有什么做不成的事。俗話說“一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫”“三個(gè)臭皮匠,勝過一個(gè)諸葛亮”。至此,第三方也會(huì)為你帶來很多你意想不到的效果。
三,通過了解需求采購(gòu)談判
在沒有以上的兩種方法,那就要去了解市場(chǎng),去查背景,查行情,查其對(duì)方的需求情況,有可能對(duì)方在遇到清貨時(shí)的困境,急需處理這批貨時(shí),你那時(shí)可真是天上掉閻餅,“踏破鐵鞋,無處去,得來全不費(fèi)功夫”。不要怎么樣談,就能達(dá)到自已的目的,有可能還會(huì)更低。同時(shí),還幫了人家一大忙,真名利雙收。
四,通過批量采購(gòu)談判
了解了市場(chǎng)的基本情況,如果我們的量要得比較大,可以采用批量訂貨,同時(shí),也能算出其大約成本,要其與成本相接近的價(jià)格,也可以采用大幅度的降價(jià)和對(duì)比來達(dá)到自已的要求和目的。也能促進(jìn)以后合作方便。
五,通過數(shù)字采購(gòu)談判
如果我們的批量又不大,或者不均,有季節(jié)性的采購(gòu),那該怎么辦呢?那我們只能采用數(shù)字談判了,你把每一年的需求訂貨數(shù)據(jù)拿出來,那可是一筆可觀的數(shù)字,給人一種威勢(shì),直接會(huì)影響對(duì)方的親睞,其實(shí),不管是生意人還是生產(chǎn)企業(yè),他們都有自已的方案調(diào)整這種季節(jié)性的差異,所以,一般來說,達(dá)成的協(xié)議的機(jī)會(huì)相當(dāng)大的。
六,通過對(duì)比采購(gòu)談判
俗話說:“不怕砍貨,就怕比貨”,質(zhì)量好壞,比比就知,價(jià)格高低,比比就行。所以,貨比三家,這也就給了自已的籌碼,俗語又云“沒有最好的,只有最合適的。”關(guān)注微信"世界500強(qiáng)職場(chǎng)法則"了解更多團(tuán)隊(duì)管理技巧。所以,只要適合自已,而且價(jià)格又便,質(zhì)量也不差,何樂而不為呢!
七,通過聯(lián)合與分散采購(gòu)談判
如果你的量少,可又想拿到折扣價(jià),那怎么辦呢?現(xiàn)在我們可以采用聯(lián)合采購(gòu),通幾家需要同樣產(chǎn)品的客戶,聯(lián)合起來一起購(gòu)買,那樣也就達(dá)到了批量訂貨了,這樣自然可以降到你要價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
八,通過現(xiàn)金直接購(gòu)買
有的客戶也就是不降價(jià),因?yàn)樗麄兛紤]了資金回流的問題,所以,一直在與你磨,這個(gè)時(shí)候,你可以以現(xiàn)金支付來引起他們的注意,同樣,也可以達(dá)到你要的價(jià)格。許多生意人都怕貨出之后,就收不到資金,價(jià)格再高,也只是一個(gè)數(shù)字,與其這樣,還不如低一點(diǎn)價(jià)格來收取現(xiàn)金。關(guān)注微信:xiaoshouxue 了解什么才是真銷售!
九,通過信息不對(duì)稱
俗語講:“隔行如隔山”,所以,只要不是本行的,或者說是不明白本行的信息來源,這樣,就有信息化的差異,知道的早肯定占優(yōu)勢(shì),所以,以行情來壓價(jià)。采用他不知道的情況,來給出較低的價(jià)格,同樣達(dá)到自已的目的。
十,通過SOWT分析談判
其實(shí)這一項(xiàng)在最前面就可以談到了,在市場(chǎng)調(diào)查時(shí),就要采用優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅來分析這個(gè)問題。去跟隨人談判,行家與行家談判,就要抓住這一點(diǎn),找出談判的中間區(qū)域,不然,就沒有機(jī)會(huì)可能談,那只能浪費(fèi)時(shí)間。找出了共同區(qū)域,就盡量往自已這方靠近,盡量把價(jià)格壓在與自已最接近的位置。
以上分析和論證,只能給我們一個(gè)參考價(jià)值,具體事件,具體分析,不管是在生活當(dāng)中一些不起眼的小買賣,還是需求量大的訂購(gòu),我們都要用到談判,但如果您是從生活中(購(gòu)物中)一直注意采用談判,或者是從現(xiàn)在開始學(xué)會(huì)談判,我相信你永遠(yuǎn)不會(huì)是一只“水魚”。
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