商務(wù)談判對話注意事項(xiàng)
商務(wù)談判對話注意事項(xiàng)
在談判桌上，做任何承諾，都要是有客觀事實(shí)做基礎(chǔ)，不要空口說大話，談下訂單卻又無法履行。有哪些商務(wù)談判對話注意事項(xiàng)呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了商務(wù)談判對話注意事項(xiàng)，供你閱讀參考。
商務(wù)談判對話注意事項(xiàng)1、建立良好的談判氣氛。
在這里我給大家者少一個(gè)案例：思念食品的業(yè)務(wù)人員是怎樣和客戶談判的。前年我認(rèn)識(shí)思念的一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理，他說他們的業(yè)務(wù)員談判就非常有招數(shù)，先是把客戶拉到飯店、酒吧和洗浴中心，跟客戶一邊吃喝玩樂玩打麻將，一邊就把合作事給搞定了，他說"思念"的業(yè)務(wù)人員沒有不會(huì)打麻將的，而且打麻將還沒有贏的，這其中的道理大家都明白。他介紹說就是在麻將桌上邊打邊談，這個(gè)氣氛非常好，一看對方不高興的時(shí)候就點(diǎn)個(gè)"炮"，對方贏了，那就高興啊，一高興就合作了，就這么容易。當(dāng)然不像我說得這么容易，但是談判的時(shí)候選擇和創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境氛圍，對合作談判而言是非常有利的。
商務(wù)談判對話注意事項(xiàng)2、充分了解對方的情況。
我們常說知己知彼，百戰(zhàn)不殆，我們要充分了解經(jīng)銷商情況和信息，要在談判之前充分了解經(jīng)銷商想得到什么?想要什么?要說什么?等等，這些信息非常重要。
商務(wù)談判對話注意事項(xiàng)3、要充分利用自己的優(yōu)勢
不要暴露自己的缺點(diǎn)。如果你老是拿自己的缺點(diǎn)跟別人的優(yōu)點(diǎn)比，你永遠(yuǎn)不會(huì)贏，所以我們要清楚我們自身的長處是什么。如果經(jīng)銷商說你的產(chǎn)品質(zhì)量不好，那你老是圍繞著"產(chǎn)品質(zhì)量"談判的話，那我們肯定不能取得談判優(yōu)勢的，因?yàn)檫@就是自取其短嗎，正中對方的下懷。要拿自己的優(yōu)勢去談，你要說的就是能讓經(jīng)銷商如何賺錢?如何輕松獲利?這是自己在給自己創(chuàng)造談判優(yōu)勢，所以，一定要清楚自己的短處與長處，這樣才能讓自己做事更有把握。
商務(wù)談判對話注意事項(xiàng)4、力爭談判的東道主。
大家知道為什么搞體育要東道主嗎?奧運(yùn)會(huì)在那個(gè)國家主辦，這個(gè)國家的金牌數(shù)量肯定會(huì)有一定的提高，原因是什么呢?一是人氣，二是地理優(yōu)勢。比如說2008年奧運(yùn)會(huì)在中國召開，我們上一屆奧運(yùn)會(huì)拿了多少金牌?32塊，我們這一屆比上屆肯定要有所提高，原因是什么呢?在裁判身上，因?yàn)椴门幸疹櫟矫癖姷那榫w。所以，我們跟經(jīng)銷商去談的時(shí)候，我們要力爭東道主，我們最好能反客為主，我們可以找一個(gè)酒吧，茶座、咖啡屋等可以邊談邊聊，或者邀請經(jīng)銷商到企業(yè)來談，這樣成功的機(jī)率就會(huì)大大提高。
商務(wù)談判對話注意事項(xiàng)5、要有禮有節(jié)有法。
"禮"就是要有禮貌;"節(jié)"就是要有節(jié)奏的，法就是要有策略。就像打牌，不要一下子把我們所有的東西全部都亮出來讓對方看，如果我們手里掌握的有五個(gè)點(diǎn)優(yōu)惠政策，我們第一次先拿出兩個(gè)點(diǎn)來吸引他，要慢慢的掉他的胃口。但是很多的業(yè)務(wù)人員沒有經(jīng)驗(yàn)，總是一下子把所有的牌全部攤開，這樣你能贏嗎?我們談判要有節(jié)奏，這就像打牌，不要把自己的底牌亮出來，要講究方法、講究策略。經(jīng)銷商是以利益為主，得寸進(jìn)尺很正常的事，當(dāng)你知道經(jīng)銷商得寸進(jìn)尺，為什么還要給他一個(gè)"尺子"呢?你要先給他一個(gè)"寸"就行了，"尺"是用來做誘導(dǎo)的。
商務(wù)談判對話注意事項(xiàng)6、要有足夠的耐心。
大家知道我國加入世貿(mào)組織談判，談了多少年才搞定;美國為了朝鮮半島無核化，談了多少年了?談了多少次，一項(xiàng)沒有耐心的美國卻在這個(gè)問題保持著足夠的耐心，為什么?都是為獲取更多利益和優(yōu)勢，談判要付出時(shí)間、更要有足夠耐心。和經(jīng)銷商談判也是如此，你不能急，一著急就會(huì)露出漏洞，這是不利于談判的，你也不能只考慮到個(gè)人的私利或者經(jīng)銷商的利益。比如，經(jīng)銷商說你馬上答應(yīng)他的條件，再讓利多少多少?馬上就與你簽合同，你完全可以告訴他，"你不用著急先考慮考慮，考慮好了再作決定"，越是這樣經(jīng)銷商反而琢磨不透你了。跟經(jīng)銷商談判不僅是智慧的角逐，也是一種心理較量，所以，我們一定要有足夠的耐心。
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