什么是商務(wù)談判禮儀
什么是商務(wù)談判禮儀
商務(wù)談判是指不同的經(jīng)濟(jì)實(shí)體各方為了自身的經(jīng)濟(jì)利益和滿足對(duì)方的需要，通過(guò)溝通、協(xié)商、妥協(xié)、合作、策略等各種方式，把可能的商機(jī)確定下來(lái)的活動(dòng)過(guò)程。那么，在商務(wù)談判時(shí)需注意什么禮儀呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了商務(wù)談判禮儀的相關(guān)知識(shí)，供你閱讀參考。
什么是商務(wù)談判禮儀
在我們的人際交往當(dāng)中，禮儀屬于一個(gè)禮俗上的形式，它以一定的律己的方式，約束或者控制人們的衣著，交流，感情等。站在一個(gè)人的修養(yǎng)角度，禮儀也成為人們常說(shuō)的一種素養(yǎng)的體現(xiàn)。站在人際交往角度，禮儀是一種藝術(shù)，一個(gè)交際的表現(xiàn)方式，也可以說(shuō)是人們?cè)诮涣鳟?dāng)中互相尊重，表示友好，友愛的一個(gè)方式。站在傳播角度，禮儀也是人與人之間溝通的一個(gè)方式，也屬于表達(dá)親善，尊重的一個(gè)慣例。一般禮儀是可以分為政治交流，商務(wù)交流，商業(yè)服務(wù)，社交禮節(jié)，對(duì)外禮儀得五大部分。對(duì)于商務(wù)交流，談判來(lái)說(shuō)，這是參與國(guó)際交流方式，針對(duì)不同的受益成員的一種行為，這個(gè)行為可以幫助人們?cè)谏虡I(yè)交流當(dāng)中合理的進(jìn)行協(xié)商，因此等同于商務(wù)禮儀，商業(yè)性質(zhì)的談判交流其實(shí)屬于對(duì)外貿(mào)易的一個(gè)重要行為，對(duì)于對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，也是用平衡國(guó)家與國(guó)家之間，政府與政府之間一種規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為的一個(gè)方式，也是避免沖突的一個(gè)重要的策略。
商務(wù)禮儀在商務(wù)談判各階段的應(yīng)用
(一)初始進(jìn)程
在進(jìn)行談判的初始準(zhǔn)備階段是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，它決定了整個(gè)談判能否順利進(jìn)行，也是決定談判輸贏的一個(gè)關(guān)鍵。所以在初期的時(shí)候，談判開始階段應(yīng)該多做準(zhǔn)備，以下幾個(gè)有效的措施值得人們關(guān)注。
1.禮儀在談判時(shí)間上的體現(xiàn)
在談判時(shí)間規(guī)定之后，對(duì)于相關(guān)的談判禮節(jié)來(lái)說(shuō)應(yīng)該由談判雙方來(lái)辦理，選擇一個(gè)對(duì)雙方都有利的一個(gè)有效的談判時(shí)間，而談判的時(shí)間要避免雙方處于低潮，緊張，有壓力的狀態(tài)下。時(shí)間確定好之后，對(duì)于談判雙方來(lái)說(shuō)應(yīng)該做到在規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行如約談判，如果因?yàn)橐恍┰蛲涎诱勁械臅r(shí)間或者失約的話，就會(huì)給雙方造成一定的負(fù)面影響。
2.禮儀在談判地點(diǎn)的體現(xiàn)
選擇進(jìn)行談判的地點(diǎn)，這也是影響談判順利進(jìn)行的一個(gè)重要的因素。在選擇的過(guò)程中要考慮談判雙方的需要，按照雙方談判者的意見來(lái)協(xié)商，考慮比較中立的地方，對(duì)談判雙方都起到公平性。如果需要經(jīng)過(guò)多次談判或者長(zhǎng)時(shí)間談判的話，也需要考慮到輪流的方式，用來(lái)表示這個(gè)談判的公平性[3]。而考慮選擇地點(diǎn)，這一點(diǎn)是可以凸顯談判禮儀，這對(duì)于談判雙方保持一個(gè)良好的外形或者商業(yè)形象
是很重要的。
3.禮儀在談判人員的體現(xiàn)。
談判見面，會(huì)晤時(shí)，雙方都希望留個(gè)對(duì)方一個(gè)良好，正確的初始印象，這對(duì)于談判能否成功是一個(gè)重要的基礎(chǔ)。對(duì)于雙方談判者來(lái)說(shuō)，應(yīng)該做到的就是衣著和裝飾方面的問(wèn)題，衣著要以簡(jiǎn)潔得體、鞋襪搭配要美觀協(xié)調(diào)、佩戴飾品，化妝技巧也要考慮得到，尤其是臉部，頭發(fā)，手部這些細(xì)節(jié)要考慮[4]。
4.禮儀在談判準(zhǔn)備方面的體現(xiàn)。
在談判正式進(jìn)行中，雙方談判者應(yīng)該對(duì)談判的內(nèi)容提前做好了解，對(duì)談判的細(xì)節(jié)還有相關(guān)的知識(shí)都要提前做好了解，尤其是進(jìn)行有條理的分析，為了能夠達(dá)到這個(gè)效果，在進(jìn)行談判的時(shí)候有必須提前做練習(xí)，比如說(shuō)模擬的訓(xùn)練是有必要的，這可以在正式談判的過(guò)程中，避免因?yàn)槟吧?，不熟悉等原因出現(xiàn)緊張，害怕的可能，這樣可以很好的保持談判禮節(jié)。
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