國(guó)際商務(wù)談判策略的主要步驟
在商務(wù)談判中,談判的雙方畢竟不是敵對(duì)關(guān)系,但也并非不存在利益沖突和矛盾。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了國(guó)際商務(wù)談判策略的主要步驟,供你閱讀參考。
國(guó)際商務(wù)談判策略的步驟1、申明價(jià)值:
此階段為談判的初級(jí)階段,談判雙方彼此應(yīng)充分溝通各自的利益需要。此階段的關(guān)鍵步驟是弄清對(duì)方的真正需求,因此,其主要的技巧就是多向?qū)Ψ教岢鰡栴},探詢對(duì)方的實(shí)際需要;與此同時(shí),也要酌情申明自身的利益所在。因?yàn)槟阍搅私鈱?duì)方的真正實(shí)際需求,就越能知道如何才能滿足對(duì)方的要求;同時(shí)對(duì)方知道了你的利益所在,也才能滿足你的要求。
然而,我們也看到有許多所謂“商務(wù)談判技巧”在故意迷惑對(duì)方,讓對(duì)方不知道你的真正需要和利益所在,甚至想方設(shè)法誤導(dǎo)對(duì)方,如果你總是誤導(dǎo)對(duì)方,那么最終吃虧的可能是你自己。
國(guó)際商務(wù)談判策略的步驟2、創(chuàng)造價(jià)值:
此階段為談判的中級(jí)階段,雙方彼此溝通,往往申明了各自的利益所在,了解對(duì)方的實(shí)際需要。但是,以此達(dá)成的協(xié)議,并不一定對(duì)雙方都是利益最大化,也可能不是最佳方案。因此,談判中雙方需要想方設(shè)法去尋求更佳的方案,為談判各方找到最大的利益,這一步驟就是創(chuàng)造價(jià)值。
創(chuàng)造價(jià)值的階段,往往是商務(wù)談判最容易忽略的階段。一般的商務(wù)談判很少有談判者能從全局的角度出發(fā)去充分創(chuàng)造、比較與衡量最佳的解決方案。因此,也就使得談判者往往總覺得談判結(jié)果不盡如人意,沒有能夠達(dá)到“贏”的感覺,或者總有一點(diǎn)遺憾。由此看來,采取什么樣的方法使談判雙方達(dá)到利益最大化,尋求實(shí)現(xiàn)雙贏的最佳方案就顯得非常重要。
國(guó)際商務(wù)談判策略的步驟3、克服障礙:
此階段往往是談判的攻堅(jiān)階段,談判的障礙一般來自于兩個(gè)方面:一個(gè)是談判雙方彼此利益存在沖突;另一個(gè)是談判者自身在決策程序上存在障礙。前一種障礙是需要雙方按照公平合理的原則來協(xié)調(diào)利益;后者就需要談判無障礙的一方主動(dòng)去幫助另一方迅速作出適當(dāng)決策。
上述商務(wù)談判的步驟是談判者在任何商務(wù)談判中都適用的原則。只要談判雙方都牢記這一談判步驟,并有效地遵循適當(dāng)?shù)姆椒?,就能使談判的結(jié)果達(dá)到雙贏,并使雙方利益都得到最大化。
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