如何做一個(gè)會(huì)聊天的人
如何做一個(gè)會(huì)聊天的人
會(huì)聊天的人,做銷售,能讓別人更樂意買;做丈夫或者妻子,更容易彌合兩個(gè)人的矛盾;作為家庭一份子,到哪都能給人帶來(lái)開心;做朋友,也會(huì)更容易成為一個(gè)受歡迎的人。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些關(guān)于如何做一個(gè)會(huì)聊天的人的資料,供你參考。
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去樓下新開的理發(fā)店剪發(fā),剛坐定,理發(fā)師就試著跟我聊天,“大哥,你住附近嗎?”,“大哥,你在哪上班?”,“大哥,你平時(shí)都是幾點(diǎn)回家?”
說(shuō)實(shí)話,除了第一個(gè)問題,剩下的我都不想再?gòu)堊炝恕N易鍪裁?,幾點(diǎn)回家為什么要告訴一個(gè)第一次見面的理發(fā)師呢?
不過(guò)我特別理解他的立場(chǎng)。我也做過(guò)培訓(xùn)師,這種聊天叫話術(shù),每一句都不是簡(jiǎn)單的噓寒問暖,而是為下一步的推銷服務(wù)的。所以這每個(gè)問題背后都是有根據(jù)的。
“你住附近嗎?”這決定你是來(lái)一次還是有可能經(jīng)常來(lái)。
“你在哪上班?”判斷你的收入水平和消費(fèi)習(xí)慣。
“你平時(shí)幾點(diǎn)回家?”工作有多忙決定你有多少時(shí)間花在折騰頭發(fā)上。
調(diào)查用戶需求沒有錯(cuò),我也不反對(duì)有針對(duì)性的推銷,可是這樣直白的“審訊式對(duì)話”是我不喜歡的,這讓我特別不自在。
強(qiáng)子是我的好朋友,有一天喝了幾杯酒,他就跟我吐槽家里那點(diǎn)事。
他說(shuō)這女人啊,簡(jiǎn)直不可理喻,自己家太太,才20多歲,每天像火藥桶一樣,一點(diǎn)就著,如果這樣,真還不如一個(gè)人。
我說(shuō)為什么會(huì)這樣呢?一般都因?yàn)槭裁词隆?/p>
強(qiáng)子說(shuō),比如最近吧,她開車在路上跟人刮蹭了,我就跟她說(shuō),咱們開車還是得注意,新手上路,方向感也不強(qiáng),就不能硬擠。
我說(shuō)這沒什么啊,這不是很正常的對(duì)話嗎?
強(qiáng)子說(shuō),是啊,我也覺得。我沒有埋怨她撞了車,也沒有罵她,我就是告訴她下次要注意什么。就這樣都不行,哇哇跟我鬧,說(shuō)我怎么向著別人說(shuō)話。
哦,我一下子明白了。我說(shuō)強(qiáng)子,你知道女人都是沒法講道理的嗎?
強(qiáng)子楞了一下。
她跟你說(shuō)自己那點(diǎn)糊涂事,并不是讓你教她怎么不糊涂,她只是求安慰,求你給她報(bào)仇雪恨,求你跟她一起罵,一起吐槽,她并沒有要你告訴她應(yīng)該怎么做的意思。
“可是我告訴她道理,她下次就不會(huì)犯了啊,那不然下次又撞了呢?”
那你更不能講道理了。這個(gè)時(shí)候,女人需要的是一個(gè)擁抱,而不是正確答案。
聊天技巧:好多家庭糾紛,都源于不會(huì)聊天
看一個(gè)電視劇,妻子生完孩子正在坐月子,婆婆專程從老家過(guò)來(lái)幫忙。
丈夫下班回到家,當(dāng)媽的說(shuō),你這一路上該餓了吧,咱們趕緊吃飯。媳婦在屋里不樂意了,“什么意思,自己兒子是兒子,我就是路邊撿的嗎?一天怎么也沒問問我餓不餓呢?”
老人也很委屈,“只是為了等大家一起吃飯,沒有別的意思。”
老公一巴掌打在媳婦臉上,“媽忙了一天,你還有心情找事?”
媳婦哇一下哭了,“就你們家人忙了一天是嗎?我?guī)Ш⒆硬槐日l(shuí)都辛苦。”
老公把東西往地上一摔,“誰(shuí)不辛苦,這個(gè)家就靠我一個(gè)人養(yǎng)著,我在單位連個(gè)屁都不敢放,回來(lái)還受這個(gè)氣。”
婆婆這邊開始收拾東西,“都怨我,都怨我,我還是走算了,不在這惹你們生氣了。”
你看這三個(gè)人,都很不會(huì)聊天。婆婆是好意,但表達(dá)太直白傷害了媳婦;媳婦有委屈,但不尊重老人,讓婆婆和老公都不舒服;丈夫兩邊不討好,打了媳婦還惹了母親難過(guò)。
這件事復(fù)雜嗎?好像不復(fù)雜。婆婆如果說(shuō)“都回來(lái)了,要不咱們開飯。”媳婦估計(jì)也不會(huì)多想。老公說(shuō)“媽跟媳婦在家辛苦了,給你們帶了禮物。”兩個(gè)女人應(yīng)該都挺高興的。吃完飯,兒子說(shuō),“你們都累了一天了,我來(lái)刷碗吧。”這時(shí)候,媽跟媳婦肯定都心疼啊,“你歇著吧,上班一天也挺辛苦,我們來(lái)。”
聊天技巧:說(shuō)到底并沒有什么大矛盾,會(huì)不會(huì)聊天差別很大
一句話讓人笑,一句話也能讓人跳,完全看會(huì)不會(huì)聊天。
很多人喜歡用這句話開頭,“說(shuō)句你不愛聽的話”,或者是“我知道我說(shuō)這些得罪人”。
既然知道我不愛聽,你為什么還要說(shuō)呢?這可能有兩點(diǎn)原因:
第一,你就是想讓我不高興。因?yàn)槟阒牢也粣勐?,你故意說(shuō),你能成功的把我惹惱。
第二,你知道我不愛聽,可是你還是想說(shuō),因?yàn)檎f(shuō)出來(lái)雖然傷害了我,可是你開心了。
實(shí)際上,故意惹惱別人的情況是很少見的。大部分人說(shuō)這句話,就是圖個(gè)嘴上高興,”雖然你不愛聽,可是我就是想說(shuō)。"
聊天是兩個(gè)人的事,你第一句話就讓別人不高興了,你能指望這是個(gè)好的聊天嗎?
聊天技巧:情商高的人說(shuō)出的話讓人覺得舒服,因此別人也更愿意跟他聊天。
會(huì)說(shuō)話不是編瞎話,不是溜須拍馬屁,是把本來(lái)平淡的話講出水平,把自己的意思,不管是贊揚(yáng)、憤怒、疑問還是抱怨,都以一種別人容易接受的方式表達(dá)出來(lái)。
會(huì)聊天的人,做銷售,能讓別人更樂意買;做丈夫或者妻子,更容易彌合兩個(gè)人的矛盾;作為家庭一份子,到哪都能給人帶來(lái)開心;做朋友,也會(huì)更容易成為一個(gè)受歡迎的人。
所以,努力做個(gè)會(huì)聊天的人,你一定會(huì)受益頗多。千萬(wàn)別像那些不會(huì)聊天的人看齊,那樣你將斷送自己的未來(lái)。