如何說(shuō)話(huà)大方得體
如何說(shuō)話(huà)大方得體
與人之間的最大問(wèn)題是有效地真誠(chéng)溝通,而溝通最大的問(wèn)題恐怕就是語(yǔ)言了。掌握好說(shuō)話(huà)技巧,學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)得體,相信一定有助于促進(jìn)你的交際。下面學(xué)習(xí)啦小編來(lái)告訴你如何說(shuō)話(huà)大方得體吧。
說(shuō)話(huà)大方得體技巧1、表?yè)P(yáng)時(shí),切忌虛夸……
贊美行為而非個(gè)人。
舉例來(lái)說(shuō),如果對(duì)方是廚師,千萬(wàn)不要說(shuō):“你真是了不起的廚師。”他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時(shí)間會(huì)到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。
通過(guò)第三者表達(dá)贊美。
如果對(duì)方是經(jīng)由他人間接聽(tīng)到你的稱(chēng)贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反的,如果是批評(píng)對(duì)方,千萬(wàn)不要通過(guò)第三者告訴當(dāng)事人,避免加油添醋。
客套話(huà)也要說(shuō)得恰到好處。
客氣話(huà)是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。有人替你做了一點(diǎn)點(diǎn)小事,你只要說(shuō)“謝謝”、“對(duì)不起,這件事麻煩你了”,至于“才疏學(xué)淺,請(qǐng)閣下多多指教”這種缺乏感情的客套話(huà),就可以免了。
面對(duì)別人的稱(chēng)贊,說(shuō)聲謝謝就好。
一般人被稱(chēng)贊時(shí),多半會(huì)回答“還好!”或是以笑容帶過(guò)。與其這樣,不如坦率接受并直接跟對(duì)方說(shuō)謝謝。有時(shí)候?qū)Ψ椒Q(chēng)贊我們的服飾或某樣?xùn)|西,如果你說(shuō):“這只是便宜貨!”反而會(huì)讓對(duì)方尷尬。
有欣賞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的雅量。
當(dāng)你的對(duì)手或討厭的人被稱(chēng)贊時(shí),不要急著說(shuō):“可是……”就算你不認(rèn)同對(duì)方,表面上還是要說(shuō):“是啊,他很努力。”顯示自己的雅量。
說(shuō)話(huà)大方得體技巧2、批評(píng)時(shí),絕不要……
批評(píng)也要看關(guān)系。
忠言未必逆耳,即便你是好意,對(duì)方也未必會(huì)領(lǐng)情,甚至誤解你的好意。除非你和對(duì)方有一定的交情或信任基礎(chǔ),否則不要隨意提出批評(píng)。
批評(píng)也可以很悅耳。
比較容易讓人接受的說(shuō)法是:“關(guān)于你的……,我有些想法,或許你可以聽(tīng)聽(tīng)看。”
時(shí)間點(diǎn)很重要。
千萬(wàn)不要在星期一早上,幾乎多數(shù)人都會(huì)有“星期一憂(yōu)郁”的癥狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對(duì)方周末休假的心情。
注意場(chǎng)合。
不要當(dāng)著外人的面批評(píng)自己的朋友或同事,這些話(huà)私底下關(guān)起門(mén)來(lái)說(shuō)就好。
同時(shí)提出建議。
提出批評(píng)之外,還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議,才可以讓你的批評(píng)更有說(shuō)服力。
說(shuō)話(huà)大方得體技巧3、回話(huà)時(shí),要小心……
避免不該說(shuō)出口的回答。
像是:“不對(duì)吧,應(yīng)該是……”這種話(huà)顯得你故意在找碴。另外,我們也常說(shuō):“聽(tīng)說(shuō)……”感覺(jué)就像是你道聽(tīng)途說(shuō)得來(lái)的消息,有失得體。
別回答“果然沒(méi)錯(cuò)!”
這是很糟的說(shuō)法,當(dāng)對(duì)方聽(tīng)到這種響應(yīng)時(shí),心中難免會(huì)想:“你是不是明知故問(wèn)啊?”所以只要附和說(shuō):“是的!”
改掉一無(wú)是處的口頭禪。
每個(gè)人說(shuō)話(huà)都有習(xí)慣的口頭禪,但會(huì)容易讓人產(chǎn)生反感。例如:“你懂我的意思嗎?”“你清楚嗎?”“基本上……”“老實(shí)說(shuō)……”
去除不必要的“雜音”。
有些人每一句話(huà)最后習(xí)慣加上“啊”等語(yǔ)助詞,像是“就是說(shuō)啊”、“當(dāng)然啦”,在比較正式的場(chǎng)合,就會(huì)顯得不夠莊重穩(wěn)重。
別問(wèn)對(duì)方“你的公司是做什么的?”
你在一場(chǎng)活動(dòng)遇到某個(gè)人,他自我介紹時(shí)說(shuō)自己在某家公司工作。千萬(wàn)別問(wèn):“你公司是做什么的?”這項(xiàng)活動(dòng)也許正是他們公司舉辦的,你要是不知道就尷尬了。也不要說(shuō):“聽(tīng)說(shuō)你們做得很好!”因?yàn)閷?duì)方可能這季業(yè)績(jī)掉了3成。你應(yīng)該說(shuō):“你在公司擔(dān)任什么職務(wù)?”如果不知道對(duì)方的職業(yè)就別問(wèn),因?yàn)橛锌赡芩麤](méi)工作。
別問(wèn)不熟的人“為什么?”
如果彼此交情不夠,問(wèn)對(duì)方“為什么?”有時(shí)會(huì)有責(zé)問(wèn)、探人隱私的意味。例如,“你為什么那樣做?”“你為什么做這個(gè)決定?”這些問(wèn)題都要避免。
說(shuō)話(huà)大方得體技巧4、看臉色,別沖動(dòng)......
掌握一秒鐘原則。
聽(tīng)完別人的談話(huà)時(shí),在回答之前,先停頓一秒鐘,代表你剛剛有在仔細(xì)聆聽(tīng),若是隨即回話(huà),會(huì)讓人感覺(jué)你好像早就等著隨時(shí)打斷對(duì)方。
聽(tīng)到?jīng)]有說(shuō)出口的。
當(dāng)你在傾聽(tīng)某人說(shuō)話(huà)時(shí),聽(tīng)到的只是對(duì)方知道、并且愿意告訴你的。除了傾聽(tīng),我們還必須“觀察”。他的行為舉止如何?從事什么工作?如何分配時(shí)間與金錢(qián)?
時(shí)間點(diǎn)對(duì)了,什么都對(duì)。
當(dāng)你有事要找同事或主管討論時(shí),應(yīng)該根據(jù)自己?jiǎn)栴}的重要與否,選擇對(duì)的時(shí)機(jī)。假若是為個(gè)人瑣事,就不要在他正埋頭思考時(shí)打擾。如果不知道對(duì)方何時(shí)有空,不妨先寫(xiě)信給他。
說(shuō)話(huà)大方得體技巧5、去尷尬,有方法……
微笑拒絕回答私人問(wèn)題。
如果被人問(wèn)到不想回答的私人問(wèn)題或讓你不舒服的問(wèn)題,可以微笑地跟對(duì)方說(shuō):“這個(gè)問(wèn)題我沒(méi)辦法回答。”既不會(huì)給對(duì)方難堪,又能守住你的底線(xiàn)。
拐彎抹角回絕。
許多社交場(chǎng)合,喝酒總是無(wú)法避免。不要直接說(shuō):“我不喝酒。”掃大家的興。不如幽默地說(shuō):“我比較擅長(zhǎng)為大家倒酒。”
先報(bào)上自己大名。
忘記對(duì)方的名字,就當(dāng)作是正式場(chǎng)合,向?qū)Ψ浇榻B自己的名字或拿出名片,對(duì)方也會(huì)順勢(shì)報(bào)上自己的大名和名片,免除了叫不出對(duì)方姓名的窘境。
不當(dāng)八卦傳聲筒。
當(dāng)一群人聊起某人的八卦或傳言時(shí),不要隨便應(yīng)聲附和,因?yàn)橹灰f(shuō)出口的話(huà),必定會(huì)傳到當(dāng)事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立場(chǎng),只要說(shuō):“你說(shuō)的部分我不太清楚。”
下達(dá)“送客令”。
如果你覺(jué)得時(shí)間差不多該結(jié)束談話(huà)或送客,但對(duì)方似乎完全沒(méi)有要起身離開(kāi)的意思,可以說(shuō):“不好意思,我得打通電話(huà),時(shí)間可能有點(diǎn)久……”或是:“今天真的很謝謝你來(lái)……”你也可以不經(jīng)意地看看自己的手表,讓對(duì)方知道該走了。
讓對(duì)方覺(jué)得他很重要。
如果向前輩請(qǐng)求幫忙,可以說(shuō):“因?yàn)槲液苄湃文?,所以想找你商?hellip;…”讓對(duì)方感到自己備受尊敬。