怎么才能把握說(shuō)話的時(shí)機(jī)
一個(gè)擁有高明演說(shuō)技巧的人，在社交的過(guò)程中能夠隨時(shí)把握說(shuō)話的適當(dāng)時(shí)機(jī)，讓整個(gè)場(chǎng)合的氣氛能夠保持熱烈不至于冷淡，下面是小編為大家收集關(guān)于怎么才能把握說(shuō)話的時(shí)機(jī)，歡迎借鑒參考。
適當(dāng)?shù)恼f(shuō)話時(shí)機(jī)有一個(gè)不可缺少的要素——即在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間里，利用有限的幾個(gè)語(yǔ)句，充分地表達(dá)自己完整意愿的能力。
許多人有一個(gè)共同的毛病，即在不必要的場(chǎng)合中，把自己所擁有的一切話題，在一次機(jī)會(huì)中全部談完，等到需要他再開(kāi)口的時(shí)候，他已無(wú)話可說(shuō)了。這種現(xiàn)象，不論是在普通會(huì)話或正式的演說(shuō)場(chǎng)合中，都是應(yīng)該引起我們重視的。
一個(gè)具有高明演說(shuō)技巧的人，應(yīng)該能夠很快地發(fā)現(xiàn)聽(tīng)眾所感興趣的話題，同時(shí)能夠說(shuō)得適時(shí)適地，恰到好處。也就是說(shuō)他能把聽(tīng)眾想要聽(tīng)的事情，在他們想要聽(tīng)的時(shí)間之內(nèi)，以適當(dāng)?shù)姆绞秸f(shuō)出來(lái)，這真是一種無(wú)與倫比的才能，這種具備優(yōu)越時(shí)機(jī)感的人，甚至在遭到夾變，受到阻礙時(shí)，也能轉(zhuǎn)危為安，轉(zhuǎn)禍為福。
任何話題都應(yīng)把握時(shí)機(jī)
能把握時(shí)機(jī)說(shuō)話的好例子，在我們?nèi)粘Ｉ瞽h(huán)境中比比皆是，隨處可見(jiàn)。你不妨注意聽(tīng)聽(tīng)廣播，看看電視劇或舞臺(tái)劇中的演員們，他們那種充滿激昂頓挫的聲調(diào)和表情豐富的說(shuō)話語(yǔ)感，甚至那些口才奇佳的政治家們，一個(gè)個(gè)無(wú)不是能把聲調(diào)、音量等各方面控制自如的人。由于他們高超的說(shuō)話技巧，使我們很容易就分辨出事情的是非曲直。反之，如果始終用相同的聲調(diào)、速度，那么這種演說(shuō)是多么平凡而乏味啊!
不知你是否聽(tīng)過(guò)經(jīng)驗(yàn)豐富的公司主管或政治家的演說(shuō)?若聽(tīng)過(guò)，你是否分析過(guò)他們何以能講得那么生動(dòng)有趣?他們究竟使用了什么特殊的技巧?
其實(shí)良好的時(shí)機(jī)在某種程度上完全要視演說(shuō)人的發(fā)音、強(qiáng)調(diào)方法、語(yǔ)氣頓挫、語(yǔ)調(diào)的變化而定。能事先仔細(xì)了解話題中的思想和涵義，然后才能以演說(shuō)的聲調(diào)將其表達(dá)出來(lái)，兩相配合、相輔相成。有些時(shí)候我們的說(shuō)話要謾，例如慎重的提案、令人痛心的事件、難讀的詩(shī)和宗教問(wèn)題等等。相反，容易使人感動(dòng)的朗誦、有速度感的說(shuō)明、中途順便插入的例子以及警句等，為了使其節(jié)拍能配合內(nèi)容，必須有較快的速度。人的聲音夭生就富于各種變化，語(yǔ)氣、速度、音量的不同，立即就能反應(yīng)出內(nèi)心的情感和態(tài)度。
所以，當(dāng)我們聽(tīng)到一段動(dòng)人情感的演說(shuō)時(shí)，我們就可以認(rèn)定那位演說(shuō)者掌握了良好的說(shuō)話時(shí)機(jī)和技巧。也就是說(shuō)，他知道該在什么地方緩緩說(shuō)話，什么地方做有效的中斷;也知道該在什么地方加決速度，把聽(tīng)眾帶入高潮。具有這些條付的人，就是一位高明的演說(shuō)家。那些口才優(yōu)異的推銷員，也一樣要具備這些條件才能大大地提高成功率，并得到上司的賞識(shí)和器重。
文爾頓和湯姆遜兩人合著的《演說(shuō)根本》一書(shū)中有這么一段話，這是告訴人們?cè)鯓影盐照f(shuō)話時(shí)機(jī)的很好例子：“演說(shuō)最漂亮的進(jìn)行速度，完全在于發(fā)音是否情晰明了。有時(shí)為了采取歌唱似的語(yǔ)調(diào)，則會(huì)降低速度，但能夠加快速度，同時(shí)又能使聽(tīng)眾聽(tīng)明白的人，只限于發(fā)音特別清楚的少數(shù)人而已。
不過(guò)，凡是能保持高速度的人，其主要原則還是在于多求變化。變化多，自然能夠吸引聽(tīng)眾。該強(qiáng)調(diào)的時(shí)候就強(qiáng)調(diào)，決不裝模作佯。四為演說(shuō)的主要目的，就是自始至終把你的意思傳達(dá)給聽(tīng)眾。如果想要說(shuō)的事既簡(jiǎn)單又明了，那當(dāng)然可以很快地交代過(guò)去，但如果須仔細(xì)說(shuō)明的事，卻快馬加鞭、迫不及待地一口氣說(shuō)完，那么只能留給聽(tīng)眾一般性的印象而已。此時(shí)如果侃皿而談，聽(tīng)眾聽(tīng)來(lái)自會(huì)覺(jué)得你所說(shuō)的每一個(gè)問(wèn)題部是重要的。而如果是內(nèi)容歡快，充滿幸?；蛘吡钊嗣氢鹑坏拿半U(xiǎn)故事，講到高潮之處或者情感將要迸流而出之時(shí)，就必須加快說(shuō)話的速度才能達(dá)到預(yù)期效果。當(dāng)然，主題嚴(yán)肅、感情壓抑，或者充滿懸念氣氛的部分，還是應(yīng)該慢慢地?cái)⑹觥?rdquo;
經(jīng)營(yíng)中不可缺少的時(shí)機(jī)
適當(dāng)?shù)恼f(shuō)話時(shí)機(jī)是經(jīng)營(yíng)中達(dá)到目的的重要手段之一，同時(shí)，也沒(méi)有任何一件事情比適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)更能起到作用。例如：一連串的廣告宣傳、建設(shè)性的批評(píng)和態(tài)度，或政策的變更等等，凡是需要決定或下決心去做的事情，如何選擇說(shuō)話的時(shí)機(jī)是成功與否的關(guān)鍵。你不妨牢牢記注母親警告你的一句話：“有什么事，等你父親吃飽飯以后，再去請(qǐng)求他……”，這真是一句至理名言。
的確，當(dāng)你有什么事必須請(qǐng)求或拜托別人時(shí)，吃飯以后進(jìn)行是要比吃飯以前來(lái)有效得多。因?yàn)橐话闳顺赃^(guò)飯以后，心情穩(wěn)定，不易沖動(dòng)。實(shí)業(yè)界中的情形又問(wèn)嘗不是如此呢?即使是一件已經(jīng)明朗化、沒(méi)有討論余地的事情，也有它可提出或不可提出的時(shí)機(jī)。
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中說(shuō)話時(shí)機(jī)的適當(dāng)與否，多少總有些傾向顯示出來(lái)。比如當(dāng)你要去拜見(jiàn)某一位要員時(shí)，最好是確定在對(duì)方樂(lè)于接見(jiàn)你的時(shí)候去。有些推銷員常以充分的理由認(rèn)為他在一定的季節(jié)或星期幾去訪問(wèn)顧客必能獲得成功，他們確信那是向?qū)Ψ教岢鲈掝}的最好時(shí)機(jī)。也就是說(shuō)，我們要尋找適當(dāng)?shù)臅r(shí)譏向上司提出諸如設(shè)備不夠，或勸其購(gòu)買(mǎi)新的設(shè)備等問(wèn)題，如果上司對(duì)辦公室目前的桌椅安排部已心滿意足，當(dāng)然不可再向他提出新的建議。換言之，即使你有新的設(shè)想，也必須稍做等待，使上司冷靜一段時(shí)間再說(shuō)。這種做法并不是勸你“不要說(shuō)出來(lái)”，而是勸你在不適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)“什么都不要說(shuō)”。
如果有一個(gè)人家在辦喪事，處于無(wú)限悲痛之中，你就不能以要求的口吻叫他去干這個(gè)，或是干那個(gè)。如果某個(gè)工廠的老板圇為使用新工藝，但卻沒(méi)有獲得成功，正在無(wú)限澳舊的時(shí)候，最好不要再毫無(wú)保留地去評(píng)論這個(gè)新工藝，必須等對(duì)方后悔之情談漠以后再去說(shuō)明其中原因。如果公司在競(jìng)爭(zhēng)中處于下風(fēng)，而你還反復(fù)不停地議論參加這次競(jìng)爭(zhēng)的不明智，那真是愚蠢至極的行為。
良好的說(shuō)話時(shí)機(jī)，只需要摒除這一切不利的因素。著名的財(cái)政顧問(wèn)羅生·w伯布遜先生曾說(shuō)過(guò)：“把握適當(dāng)時(shí)機(jī)說(shuō)話的問(wèn)題相當(dāng)重要，首先我們必須看清楚有希望的顧客，是否真的具有認(rèn)購(gòu)的意愿。如果你忽略了對(duì)方的問(wèn)題，而大談自己的問(wèn)題，那么說(shuō)明你根本沒(méi)有把握注重點(diǎn)。譬如我個(gè)人過(guò)去每次推銷產(chǎn)品時(shí)，部一再?gòu)?qiáng)調(diào)，這種產(chǎn)品對(duì)對(duì)方是如何有助于他解決目前的問(wèn)題。所以我一向謹(jǐn)守的原則就是不要談?wù)撟约旱囊庖?jiàn)。
如果你是一名推銷員，當(dāng)你以顧客為對(duì)象進(jìn)行工作時(shí)，必定能夠從中體會(huì)到如何把握良好時(shí)機(jī)的秘訣，也必定能夠了解如何能夠引起對(duì)方的興趣，如何使對(duì)方認(rèn)清自己所提出的有利地方和特點(diǎn)。同時(shí)你也知道，如果要使這筆生意在下次晤談之下即能簽訂合同，你該在什么時(shí)機(jī)說(shuō)什么話。如果你是從事廣告業(yè)務(wù)的，那么你一定要知道什么時(shí)機(jī)適合做何種商品或服務(wù)性的廣告。如果你是一位從事制造方面工作的人，當(dāng)你訓(xùn)練新員工時(shí)，也必須了解何時(shí)適合于進(jìn)行這種職前教育。
舉例來(lái)說(shuō)，有關(guān)直接推銷的廣告，如果能趕在夏季到來(lái)之前送到客戶手中，那么你就必須要在夏季以前送到。又例如當(dāng)我們工作了一天，正拖著疲乏的身體準(zhǔn)備回家時(shí)，還聽(tīng)到別人不平不滿的牢騷話，這是相當(dāng)惱火的事情;以此類推，零售商也該懂得時(shí)機(jī)的重要性。譬如一星期中哪幾天是生意最好的時(shí)候。再如新聞廣告，則日?qǐng)?bào)又比晚報(bào)效果大。當(dāng)然，有時(shí)因?yàn)閳?bào)紙內(nèi)容的不同，也有相反的情形。此外，早晨起床的那一段時(shí)間，精力充沛，頭腦清醒，是寫(xiě)下一天打算和計(jì)劃的最佳時(shí)刻。
沉默也是一種好時(shí)機(jī)
如果能利用沉默來(lái)表明你的態(tài)度，在時(shí)機(jī)方面來(lái)說(shuō)也是很有效的。當(dāng)我們要說(shuō)明某件事情時(shí)，并非一定要用語(yǔ)言來(lái)表示，有時(shí)利用一瞬間的聳聳肩膀、使個(gè)眼神、弄響手指等，也能夠適當(dāng)而準(zhǔn)確地表示出來(lái)。
哈巴特·V·布魯克那先生在其所著的《如何培養(yǎng)說(shuō)話技巧》一書(shū)中說(shuō)道：
“一個(gè)卓越的演說(shuō)家，不只是發(fā)音動(dòng)聽(tīng)，同時(shí)還要用他的整個(gè)身體、精神和人品來(lái)說(shuō)話。當(dāng)你把自己深感興趣的思想傳達(dá)結(jié)別人，使別人對(duì)它產(chǎn)生印象，進(jìn)而接受這種思想，當(dāng)然語(yǔ)言的表達(dá)可以達(dá)到某種程度的效果。但是如果單靠聲音來(lái)傳達(dá)可能對(duì)方還是有模糊不清的時(shí)候，這時(shí)可以借助無(wú)言的沉默來(lái)增加形象的表達(dá)力。所謂無(wú)言的表現(xiàn)，是以含有表現(xiàn)力的表情、姿勢(shì)和動(dòng)作來(lái)傳達(dá)意思。真正擅長(zhǎng)言辭的人，經(jīng)常都會(huì)借助這些表現(xiàn)手法的。
每一個(gè)人都有使自己的表情和身體隨著語(yǔ)氣的變化而動(dòng)作。這無(wú)言的動(dòng)作，想必是語(yǔ)言最初的形態(tài)，因此我們可以說(shuō)，這種屬于動(dòng)作姿態(tài)方面的語(yǔ)言，是全世界所有各民族通用的語(yǔ)言。有些國(guó)家的人們已將這種無(wú)言的表現(xiàn)發(fā)揮到了最高的極限。所以，我們每一個(gè)人在說(shuō)話的時(shí)候，都會(huì)隨著語(yǔ)氣而改變自己的表情和身體的動(dòng)作。當(dāng)然也有隨著動(dòng)作、姿態(tài)、手勢(shì)、面部表情而演講的人。簡(jiǎn)單他說(shuō)，當(dāng)一個(gè)人想把自己心中的事情傳達(dá)給對(duì)方的時(shí)候，都會(huì)配合聲音、態(tài)度、動(dòng)作和表情一起進(jìn)行。話說(shuō)得起勁的時(shí)候，常常會(huì)不知不覺(jué)地把身體向前傾，注視對(duì)方的面孔，揮動(dòng)雙手來(lái)強(qiáng)調(diào)自己的論點(diǎn)，甚至還有人猛敲桌子，真是不一而足，花樣百出。
把握時(shí)機(jī)才能成功
參加聚會(huì)或各種集會(huì)必須發(fā)言時(shí)，需要特別注意時(shí)間問(wèn)題。從開(kāi)始說(shuō)話到結(jié)束話題，不論任何段落，說(shuō)話的時(shí)間部是相當(dāng)重要的，即使平常我們寫(xiě)一封信，把它當(dāng)作廣告或直接投遞的推銷信，也必須注意發(fā)函時(shí)間，因?yàn)閷?duì)方收到資料的時(shí)間對(duì)我們的目的來(lái)說(shuō)有著重要的關(guān)系。不要忘記，時(shí)間是一切行動(dòng)的指計(jì)，這和良好時(shí)機(jī)是工作中必須考慮的要素一樣重要。
舉一個(gè)例子來(lái)說(shuō)吧，當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的棒球選手正想用全身之力來(lái)?yè)羟?，但揮球落空了，另一個(gè)選手上場(chǎng)，只見(jiàn)他用不太大的力氣去擊球，結(jié)果卻是個(gè)三壘打或全壘打。兩個(gè)人的差異完全在于瞬間時(shí)機(jī)的把握。后者的成功在于時(shí)機(jī)的把握，不費(fèi)吹灰之力就把球擊得老遠(yuǎn)老遠(yuǎn)。前者則坐失良機(jī)，沒(méi)有擊中球。
在足球比賽中，當(dāng)球員逼近對(duì)方大門(mén)時(shí)，也必須把握時(shí)機(jī)起腳射門(mén)，如果稍一猶豫，對(duì)方后衛(wèi)就可能上來(lái)?yè)寯?，那么絕好的機(jī)會(huì)就消失了。
再拿拳擊比賽來(lái)說(shuō)吧，只是一味地胡亂揮拳，又怎么能擊中對(duì)方呢?有些選手寧可離開(kāi)對(duì)手一定距離，只要來(lái)一記勾拳，就可能使對(duì)方招架不注而倒地。這些都是運(yùn)用良好時(shí)機(jī)的典型例子。
大多數(shù)人都不懂全力以赴地把握時(shí)機(jī)，以致造成終生追悔莫及的遺憾。說(shuō)起來(lái)，掌握時(shí)機(jī)似乎是一種天賦的特別直覺(jué)，但它和經(jīng)驗(yàn)一樣，必須磨練出來(lái)。不論是在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上、商場(chǎng)里，以及其他事業(yè)上，適當(dāng)?shù)匕盐諘r(shí)機(jī)都是邁向成功之途不可缺少的要享。
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