說(shuō)話不要直言直語(yǔ)的技巧
古人說(shuō),“六十而耳順”,既包含了虛懷若谷、有則改之無(wú)則加勉的胸懷,也包含了含而不露、潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的境界。悟清了這些,對(duì)于良好的初衷取得良好的結(jié)果會(huì)有所裨益的。下面是小編為大家收集關(guān)于說(shuō)話不要直言直語(yǔ)的技巧,歡迎借鑒參考。
生活中,我們都喜歡對(duì)方直來(lái)直去,說(shuō)話坦誠(chéng)相對(duì),沒(méi)有拐彎抹角。但是,職場(chǎng)中直來(lái)直去的性格卻未必受歡迎,相反,職場(chǎng)中適當(dāng)來(lái)些拐彎抹角也許更有利于人際往來(lái)的融洽。
從心理學(xué)的角度看,直率是人性中最本質(zhì)的部分。人們普遍認(rèn)為孩子是單純的,他們沒(méi)有受過(guò)世俗的污染,處處表現(xiàn)出天然的真實(shí),這大概就是所謂的“天真”。他們的率直是本性的真實(shí)體現(xiàn),對(duì)外界事物的直接感受可以不加工地通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),而這種直接的表達(dá)是可以被接受的,這就是所謂“童言無(wú)忌”。
與孩子的率直討人喜歡不同,成年人的率直往往不太被人接受,因?yàn)槌赡耆耸鞘拦实?,成年人的表達(dá)被認(rèn)為是經(jīng)過(guò)加工甚至是偽裝過(guò)的,心口不一,甚至口是心非似乎是常有的事。我們并不排除口蜜腹劍的人,但好心被當(dāng)成了驢肝肺,良好愿望卻往往收不到好的結(jié)果,也是相當(dāng)多成年人內(nèi)心的一大苦痛。
直爽直爽,你直接說(shuō)了,自己就感覺(jué)爽,但別忘了,你太直白了別人就不爽。在職場(chǎng)的人際交往中尤其需要注意說(shuō)話的方式,要善于做到不討人厭,好心辦好事就要有個(gè)好結(jié)果,提建議和意見(jiàn)就要講究個(gè)時(shí)機(jī)、方式和方法。
絕大部分的人都好面子,尤其是有身份的人,體察現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,對(duì)方的情緒,是否適合直抒胸臆,有些意見(jiàn)點(diǎn)到為止,或者暫時(shí)擱置一下,甚至干脆等對(duì)方自醒自悟也未嘗不可,不必立馬分出高低。
何某是一公司的職員,他的好心地被其他職員所認(rèn)可,可是一直升不了職。和他同年齡、同時(shí)進(jìn)公司的同事,不是外調(diào)獨(dú)當(dāng)一面,就是成了他的頂頭上司。另外,別人雖然都稱贊他"好",但他的朋友并不多,不但下了班沒(méi)有"應(yīng)酬",在公司里也常獨(dú)來(lái)獨(dú)往。好像不大受歡迎的樣子……
其實(shí)何某能力并不差,也有相當(dāng)好的觀察、分析能力。問(wèn)題是,他說(shuō)話太直了,總是直言直語(yǔ),不加修飾,于是直接、間接地影響了他的人際關(guān)系。
其實(shí)"直言直語(yǔ)"是人性中一種很可愛(ài)、很值得大家珍惜的特質(zhì),因?yàn)橐参ㄓ羞@種直言直語(yǔ)的人,才能讓是非得以分明,讓正義邪惡得以分明,讓美和丑得以分明,讓人的優(yōu)缺點(diǎn)得以分明。但是在人性叢林里,"直言直語(yǔ)"卻是有這種性格的人的致命傷,理由如下:
喜歡"直言直語(yǔ)"的人,常常只看到現(xiàn)象或問(wèn)題,也常常只考慮到自己的"不吐不快",而不去考慮旁人的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、性格。他的話有可能是一派胡言,但也有可能鞭辟入里。當(dāng)聽(tīng)到一派胡言的"直言直語(yǔ)"后,即便對(duì)方明知所指,卻又不好發(fā)作,只好悶在心里;而鞭辟入里的直言直語(yǔ)則因?yàn)橹敝负诵?,讓?dāng)事人不得不激活自衛(wèi)系統(tǒng),若其招架不住,恐怕就要懷恨在心了。所以,直言直語(yǔ)不論是對(duì)人或?qū)κ?,都?huì)讓人受不了,于是人際關(guān)系就出現(xiàn)了阻礙。別人寧可離你遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,免得一不小心就要承受你的直言直語(yǔ);不能離你遠(yuǎn)遠(yuǎn)的人,那就想辦法把你趕得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,眼不見(jiàn)為凈,耳不聽(tīng)為靜。
喜歡直言直語(yǔ)的人一般都具有"正義傾向"的性格,言語(yǔ)的爆發(fā)力及殺傷力也很強(qiáng),所以有時(shí)候這種人也會(huì)變成別人利用的對(duì)象,鼓動(dòng)你去揭發(fā)某事的不法,去攻擊某人的不公。不管成效如何,這種人總要成為犧牲品:成效好,鼓動(dòng)你的人坐享戰(zhàn)果,你分享不到多少;成效不好,你必成為別人的眼中釘,是排名第一的報(bào)復(fù)對(duì)象。
所以,在人性叢林里,直言直語(yǔ)是一把傷人又傷己的雙面利刃,而不是披荊斬棘的"開(kāi)山刀",有這種直言直語(yǔ)個(gè)性的人應(yīng)深思,并且建立幾個(gè)觀念:
(1)對(duì)人方面,少直言指陳他人處事的不當(dāng),或糾正他人性格上的弱點(diǎn)
這不是"愛(ài)之深,責(zé)之切",而是和他過(guò)不去;而且,你的直言直語(yǔ)也不會(huì)產(chǎn)生多少效用,因?yàn)槊總€(gè)人都有一個(gè)內(nèi)心堡壘,"自我"便縮藏在里面,你的直言直語(yǔ)恰好把他的堡壘攻破,還把他從堡壘里揪出來(lái),他當(dāng)然不會(huì)高興!因此,能不講就不要講,要講就迂回地講,點(diǎn)到為止地講,他如果不聽(tīng),那是他的事!
(2)對(duì)事方面,少去批評(píng)其中的不當(dāng)
事是人計(jì)劃的,人做的,因此批評(píng)事也就批評(píng)了"人",所謂"對(duì)事不對(duì)人",這只是"障眼法"。除非你力量大、地位夠,否則直言直語(yǔ)只會(huì)給自己帶來(lái)麻煩!如果能改變現(xiàn)實(shí),則遭麻煩倒還值得;如果不能,還是少說(shuō)為佳吧!
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