與人講話時應(yīng)注意什么
俗話說:“到什么山上唱什么歌,見什么人說什么話。”孫武有句名言:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。”都可以作為我們?nèi)穗H交往談話的指導(dǎo)原則。說話不看對象,不僅達(dá)不到談話的目的,往往還會傷害對方。反之,了解對方的情況,即使發(fā)表一些大膽的言論,也不會對對方造成傷害,從而達(dá)到自己的目的。下面是小編為大家收集關(guān)于與人講話時應(yīng)注意什么,歡迎借鑒參考。
一、不要談對方不懂的話題
對方不懂,也沒有興趣,就請免開尊口。滔滔不覺地介紹,對方會認(rèn)為你很迂腐,是在賣弄,是有意地在使他難堪。
二、不要只注重個人而冷落了他人
在和多人交談時,千萬不要只關(guān)注一個人而冷落了其他人。最好是用一個話題喚起大家的興趣,讓每個人都發(fā)表自己的意見。
三、不要隨便地打斷別人的談話
別人講話時,話題突然被打斷,會讓對方產(chǎn)生不滿或懷疑的心理。認(rèn)為你不識時務(wù),水平低,見識淺;或是認(rèn)為你討厭,反感這類話題;或是認(rèn)為你不尊重人,沒有修養(yǎng)。
四、別對陌生人夸耀你的個人生活
例如你個人的成就,你的富有,或是你的兒子怎么了不起。不要在公共場合把朋友的缺點和失敗當(dāng)做談話的資料,不要老是重復(fù)同樣的話題,不要到處訴苦和發(fā)牢騷,訴苦和發(fā)牢騷并不是一種良好的爭取同情的手段。
五、不要用訓(xùn)斥的口吻去說別人
朋友和同事間的關(guān)系是平等的,不能自以為是,居高臨下,惟我獨尊。盛氣凌人的訓(xùn)斥會刺傷對方的自尊心,這種習(xí)慣將使你成為孤家寡人。人類有一種共性:沒有誰喜歡接受別人的命令和訓(xùn)斥。千萬不要自以為是,要讓別人也有自己的面子。
六、千萬不要故意地與人為難
這種處處故意表示自己與別人看法不同的人,和處處隨聲附和的人一樣,都是不老實的??诓攀菐椭愦颂幨赖囊环N方法,沒有人愿意做一個口才很好、卻到處不受歡迎的人。不要為了要表現(xiàn)你的口才,而到處逞能,惹人憎厭,口才一定要正確而靈活地表現(xiàn)。
七、在朋友痛苦無助的時候,不要談自己得意的事情
“處在得意日,莫忘失意時。”如果朋友向你表露失落和痛苦,傾吐心腹事,本意是想得到同情和安慰,你若無意中把自己的自滿自得同朋友的倒霉,失意相對比,無形中會刺激對方的自尊,他也許會認(rèn)為你是在嘲笑他,誤會很難消除,所以講話的時候千萬要慎重。
八、對于你不知道的事情,不要冒充內(nèi)行
不懂裝懂是一種不老實的自欺欺人的行為,你知道多少,就說多少,沒有人要求你作一個百科全書。即使一個很有學(xué)問的人,也必有所不知。所以,坦白地承認(rèn)你對于某些事情的無知,這決不是一種恥辱。相反的,別人會認(rèn)為你的談話有值得考慮的價值,因為你沒有虛偽,沒有吹牛。
九、不要過于賣弄自己
夸口,說大話,“吹牛皮”的人,常常是外強(qiáng)中干的,而且他們的目的只不過是為了引起大家對他的關(guān)注,以滿足自己的虛榮心。朋友,同事相處,貴在講信用。自己不能辦到的事情,胡亂吹噓,會有華而不實的印象。賣弄自己,顯示自己才華橫溢,知識淵博,對方會有相形見絀的難堪,這也不利于交往。
十、談話時不要做一些不禮貌的動作
為尊重對方的談話,首先要做的就是必須保持端莊的談話姿態(tài)。抖腿,挖鼻孔,哈欠連天等都是不禮貌的動作行為。尤其不要一直牢牢地盯住別人的眼睛,否則會使對方覺得窘迫不安;也不要居高俯視,否則會給人以高高在上的感覺;更不要目光亂掃,東張西望,否則會使對方覺得你心不在焉或是另有所圖。
十一、對方談話中不妥當(dāng)部分,先表揚后指正
改變對方的主張時,最好能設(shè)法把自己的意思暗暗移植給他,使他覺得是他自己修正,而不是由于你的批評。對于那些無可挽救的過失,站在朋友的立場,你應(yīng)當(dāng)給予懇切的指正,而不是嚴(yán)厲的責(zé)問,使他知過而改。糾正對方時,最好用請教式的語氣,用命令的口吻則效果不好。要注意保存或激勵對方的自尊心。
十二、不要隨意觸及隱私
任何一個人在心靈深處都有隱私,都有一塊不希望被人侵犯的領(lǐng)地?,F(xiàn)代人極為強(qiáng)調(diào)隱私權(quán)。朋友或同事出于信任,把內(nèi)心的秘密告訴你,這是你的榮幸。但是你若不能保守秘密。則會使他們傷心,甚至怨恨。隱私是人心靈深處最敏感,最易激怒,最易刺痛的角落,無論是在當(dāng)面還是在背后都應(yīng)回避這樣的話題。
十三、不要喋喋不休發(fā)牢騷,向別人訴說自己的不幸
內(nèi)心有煩惱,積怨,痛苦,委屈,雖需要找人訴說,但不能隨便地在不太熟悉的人面前傾訴。一是對方可能沒有多大興趣;二是不了解你的實際情況,很難產(chǎn)生同情心;三是可能誤解你本身有毛病,有缺點,所以才有這么多的麻煩。這樣你的發(fā)泄很容易招致對方的厭倦。因此,要保持心理上的鎮(zhèn)定,控制自己,力爭同任何人的談話都有實際意義。
十四、出現(xiàn)爭辯時,不要把對方逼上絕路
當(dāng)要陷入頂撞式的爭辯旋渦時,最好的辦法就是饒開它,不去爭論。針鋒相對,咄咄逼人的爭辯只能屈人口,不能服人心。被你的雄辯逼迫得無話可說的人,肚子里常常會生出滿腹牢騷,一腔怨言。不要指望僅僅以口頭之爭,便可以改變對方已有的思想和成見。你爭強(qiáng)好斗,堅持爭論到最后一句話,雖可獲得表演勝利的自我滿足感,但并不可能令對方產(chǎn)生好感,所以在交談中,必須堅持"求同存異"的原則,不要把自己的觀點強(qiáng)加于人。
十五、在任何情況下,一切爭辯都應(yīng)該避免
你喜歡和人爭辯,是否以為你可以用議論壓倒對方,就會得到很大的益處呢?其實,這樣你必然壓不倒對方。即使對方表面屈服了,心里也必悻悻然,你一點好處也得不到。好爭辯會損害別人的自尊心,因而對方會對你產(chǎn)生反感,因此失掉一些朋友。好勝是大多數(shù)人的特點,沒有人肯自認(rèn)失敗的,所以一切爭辯都是不必的。如果能夠常常尊重他人的意見,你的意見也必被人尊重。如此,你所主張的,就會很容易得人擁護(hù)。你可以實現(xiàn)你的主張,你可左右別人的計劃,但不是用爭辯的方法來獲取。
十六、用質(zhì)問式的語氣來談話,是最易傷感情的
許多夫妻不和睦,兄弟失和,同事交惡,都是由于一方喜歡用質(zhì)問式的態(tài)度來與對方談話所致。除遇到辯論的場面,質(zhì)問是大可不必的。如果你覺得對方的意見不對,你不妨立刻把你的意見說出,何必一定要先來個質(zhì)問,使對方難堪呢?有些人愛用質(zhì)問的語氣來糾正別人的錯誤,這足以破壞雙方的情感。被質(zhì)問的人往往會被弄得不知所措,自尊心受到極大的打擊。尊敬別人,是談話藝術(shù)必須的條件。把對方為難一下,圖一時之快,于人于己皆無好處。你不想別人損害你的尊嚴(yán),你也不可損傷別人的自尊心。
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