說服他人的5條口才妙計(jì)
實(shí)際上在生活中需要說服的對象有很多，他可能是你的父母、你的上司、你的顧客、你的朋友、你應(yīng)聘的主考官等等。下面是小編為大家收集關(guān)于說服他人的5條口才妙計(jì)，歡迎借鑒參考。
妙計(jì)1：利用“居家優(yōu)勢”
小測試：如果鄰居家的狗咬傷了你家小孩，你是應(yīng)該上他家去告狀，讓他賠償你的醫(yī)藥費(fèi)，還是讓他到你家里來，你和他討論賠償問題呢?
分析提示：研究發(fā)現(xiàn)，在熟悉的環(huán)境中，人有心理優(yōu)勢，底氣會(huì)更足，做事感覺更有把握。因?yàn)殡p方的信息不對稱，客觀上有利于自己。所以，在遇到糾紛需要討論一件事時(shí)，如果不能在自己家中或辦公室里討論，也應(yīng)盡量爭取在中性環(huán)境(比方說安靜的咖啡館、茶吧等)進(jìn)行。這樣對方也沒有居家優(yōu)勢，在心理上保持平等。
問題?答案：讓他到你家里來。
妙計(jì)2：尋求與對方保持一致
小測試：如果你想讓同事去健身，而他們對此毫無興趣，甚至覺得你多事，該怎樣應(yīng)對呢?
分析提示：許多研究發(fā)現(xiàn)，如果你試圖改變某人的個(gè)人愛好，你越是使自己等同于他，就越具有說服力。因?yàn)槟愫退南嗨瞥潭仍礁?，他就越把你?dāng)作“自己人”，你的言行在他看來，也代表了他的需要和動(dòng)機(jī)，要他模仿你的行為也就越容易。實(shí)際上，排斥心理很可能在尋找到共同點(diǎn)后逐漸淡化。一個(gè)優(yōu)秀的談判高手總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對手相符相稱，甚至身體姿勢、呼吸等也無意識(shí)地與對手一致。這是因?yàn)槿祟惥哂邢嘈?ldquo;自己人”的傾向。
問題答案：與同事耐心地談?wù)?，站在他們的角度上分析一下健身給自己帶來的好處。
妙計(jì)3：體驗(yàn)對方的感受
小測試：小區(qū)新搬來一對夫妻，你準(zhǔn)備拜訪他們，然后請他們?yōu)闅埣矁和季?。該采用什么辦法來達(dá)到目的呢?
分析提示：有這樣一則故事：某啤酒生產(chǎn)廠得罪了一家餐館的經(jīng)理，對方就改換銷售另一個(gè)品牌的啤酒。在直接和負(fù)責(zé)人談判無效的情況下，銷售人員天天晚上去這家餐館里幫忙搬運(yùn)貨物，甚至包括競爭對手生產(chǎn)的啤酒。他總是說，“你是我的老顧客了，我要為你服務(wù)，即使你不銷售我公司的生產(chǎn)的啤酒。”他的誠意終于打動(dòng)了經(jīng)理，最后爭取到了獨(dú)家銷售權(quán)。這種充分體驗(yàn)對方的感受，尊重對方的談判人員，怎么可能不贏得對方的贊許呢?
問題答案：平庸的募捐者很可能開門見山，直截了當(dāng)?shù)靥岢瞿季璧恼埱?，結(jié)果話還沒說完就被對方打斷了：“我們忙著呢，以后再說吧!”而優(yōu)秀的談判員會(huì)非常理智地感受到對方的困難，他們一般不會(huì)直言來訪的目的，而會(huì)說：“聽說你們剛搬過來，想認(rèn)識(shí)你們，請問有什么可以為你做的嗎?”這樣就顯示了對別人感情的尊重。以后談話時(shí)，對方也會(huì)對你加以重視。在融洽的感情襯托下，再委婉地提出募捐的要求，這種“獻(xiàn)愛心”的事情怎么可能讓別人立刻就拒絕呢?
妙計(jì)4：提出有力證據(jù)
小測試：你準(zhǔn)備參加一個(gè)決策會(huì)議，為一項(xiàng)前景不被大眾看好的事業(yè)尋求一大筆投資，該如何組織發(fā)言稿，讓別人轉(zhuǎn)變看法，對你產(chǎn)生信任呢?
分析提示：不管是在什么場合，如果你能在陳述中向聽眾提供可靠的資料而不只是個(gè)人的看法，你就會(huì)增加說服力。這包括一些專家的理論、充足而真實(shí)的數(shù)據(jù)、嚴(yán)密而有邏輯的分析和論證。但要記住，聽眾受到證據(jù)的影響，也相同程度地受到證據(jù)來源的影響。總之，引用權(quán)威更能消除聽眾的先入之見。
問題答案：事先得到一個(gè)知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家的支持，讓他為你寫一點(diǎn)可行性分析，簽上他寶貴的大名，相信愿意為你投資的人肯定就會(huì)踴躍來和你商討合作的事宜了。這是不是也有“拉虎皮，做大旗”的味道在里面呢?有時(shí)為了讓別人心安，必要的定心丸還是要讓對方吃的，有利的證據(jù)就是定心丸。
妙計(jì)5：運(yùn)用典型的事例
小測試：如果你要推薦一種新化妝品給購買者，有兩種方法可選擇：一種是詳細(xì)地介紹化妝品的成分、功能、用法和注意事項(xiàng);另一種是告訴他們，有一個(gè)他們熟悉的好友用過此化妝品后美容效果立竿見影。哪一種方法更為有效呢?
分析提示：日常生活中，要說服別人，就應(yīng)使用具體的例子，而不一味空洞說教。比方說香奈爾5號(hào)香水的廣告，沒有說如何誘人，只是讓性感影星瑪麗蓮·夢露說了一句話，“我只穿香奈爾5號(hào)香水睡覺”。多迷人的廣告詞，多鮮活的案例!哪個(gè)女人聽了不涌起購買的欲望?
問題答案：購買者可能對后一種推銷方法更感興趣，因?yàn)樗麄儏捑肓饲宦傻某Ｒ?guī)推銷。在他們看來，化妝品有什么成分、功能等并不重要，或許作為專業(yè)人士才有必要搞得這么清楚。對他們而言，效果才是最重要的。而身邊熟悉的一個(gè)好友使用后達(dá)到了美容效果，是實(shí)實(shí)在在的例子。眼見為實(shí)，這比什么長篇大論的吹噓更有煽動(dòng)性和鼓動(dòng)性。
相關(guān)文章：
5.溝通與說服技巧