不得罪人的說(shuō)話技巧有哪些
不得罪人的說(shuō)話技巧有哪些
俗話說(shuō)的好，長(zhǎng)著一張好看的臉未必比得上一張會(huì)說(shuō)話的嘴，生活中，職場(chǎng)中，和客戶交流的時(shí)候都很重要。會(huì)說(shuō)話的人上下都吃的開，左右逢源。下面小編為你整理不得罪人的說(shuō)話技巧，希望能幫到你。
說(shuō)話技巧
1.見(jiàn)對(duì)人就要說(shuō)對(duì)話，學(xué)會(huì)謹(jǐn)嚴(yán)慎行
跟不同的人說(shuō)話，就像看菜吃飯。
跟老師說(shuō)話像跟父母說(shuō)話一樣拽，跟老板說(shuō)話像跟老婆說(shuō)話一樣污，容易吃不了兜著走。
你是純粹聊天瞎逼逼，還是要安慰人家，還是在跟人爭(zhēng)論，分清場(chǎng)合很重要。
2.交流是相互的，不要總是自己說(shuō)
說(shuō)話聊天是相互的過(guò)程，一個(gè)人的單口相聲，你把對(duì)方放哪里?最簡(jiǎn)單的方法，就是少說(shuō)"我"，讓對(duì)方坐主位，很多人就會(huì)覺(jué)得和你說(shuō)話很舒服。
3.不要輕易的打斷別人的說(shuō)話，這是一種禮貌
跟上一段簡(jiǎn)直就是并發(fā)癥，這種人自以為是，別人話都沒(méi)講完就開始瞎分析，最后開藥方，灌雞湯。等人把話說(shuō)完是一種基本素養(yǎng)，當(dāng)你自以為懂了別人的話，很多時(shí)候都是誤會(huì)收?qǐng)觥?/p>
4.不可隨便否定他人的成績(jī)，鼓勵(lì)永遠(yuǎn)比嘲諷要得人心
別人跟你說(shuō)起自己最牛逼的事，你說(shuō)這有什么了不起的，xx比你做的好多了。一兩句話看似無(wú)傷大雅的毒舌脫口而出，你覺(jué)得是幽默，別人卻覺(jué)得很別扭。不管是多么高素養(yǎng)的人總希望得到別人的肯定，而不是冷嘲熱諷，要多鼓勵(lì)，要給對(duì)方更多的信心。
5.與人交流要用心，不要心不在焉
最壞的交談對(duì)象，是連對(duì)方說(shuō)過(guò)什么都不記得，說(shuō)了半天連人家名字都沒(méi)記住，要用心交流，不能敷衍。
6.起爭(zhēng)論，對(duì)事不對(duì)人，大家還是好朋友。
遇到爭(zhēng)論，所有內(nèi)容只針對(duì)當(dāng)下討論的事情，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就提升到人格人品問(wèn)題，其實(shí)大家都差不多。
7.看得穿不說(shuō)破，做人留一線，日后好相見(jiàn)
看的穿不說(shuō)破，不必總說(shuō)實(shí)話，這也是一種高情商。
8.與人交流一定要真誠(chéng)，不懂就是不懂，不要不懂裝懂
沒(méi)有人天生會(huì)說(shuō)話，說(shuō)話的人，只不過(guò)求個(gè)彼此安慰，心靈相知。人家給你的話，你接不住，聊天進(jìn)行不下了其實(shí)也沒(méi)多大關(guān)系，起碼會(huì)讓人覺(jué)得你很真誠(chéng)，不做作，很你聊天很舒服。
不傷和氣拒絕別人
一、看場(chǎng)合 再拒絕
私下拒絕，往往比當(dāng)眾拒絕好;有旁人存在，如果被拒絕，會(huì)使對(duì)方覺(jué)得很沒(méi)面子，殺傷力太大。如果實(shí)在無(wú)法避開其他人，最好事后馬上找機(jī)會(huì)，再與對(duì)方說(shuō)明。
二、表現(xiàn)友好 先肯定再拒絕
態(tài)度友善，先給予肯定再拒絕，能降低對(duì)方“被否定”的感受。與其說(shuō)：“我不同意你”，不如微笑著說(shuō)：“你的簡(jiǎn)報(bào)做得真精采!不過(guò)某個(gè)部份無(wú)法完全說(shuō)服我”。
三、“貶低自己”勝過(guò)“否定他人”
比起單方面否定他人，可以表現(xiàn)謙虛、心有余而力不足的態(tài)度，適當(dāng)貶低自己，平衡對(duì)方的期望落空，同時(shí)記得“對(duì)事不對(duì)人”。
與其說(shuō)：“我不能幫你”，不如換個(gè)方式說(shuō)：“我很想幫你，但這件事情我實(shí)在不擅長(zhǎng)”;或者推薦更適合的人選。
四、巧妙借用別人的話來(lái)拒絕
巧妙借用別人的話，同時(shí)主動(dòng)表示歉意或同情，可以讓對(duì)方知道你的難處。例如：“實(shí)在很抱歉，我們公司規(guī)定不能夠……”“我知道你很需要這個(gè)東西，只是我們主管有交代……”當(dāng)對(duì)方知道不是你單方面就能作主，應(yīng)該不會(huì)歸咎于你，也會(huì)知難而退。
五、暫短延遲，可暗示你有為難之處
毫不留情的立刻拒絕，具有強(qiáng)大的殺傷力。面對(duì)別人提出要求時(shí)，專心看著對(duì)方眼睛，短暫沉默，足以暗示你有為難之處。
或是把拒絕稍微延遲，告訴他：“讓我想想好嗎”?“我再打電話跟你聯(lián)系”?？梢越档退钠诖矣秒娫捦犬?dāng)面拒絕容易。但切記不要拖延太久，癡癡等待卻落空，會(huì)讓人更加不愉快。
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