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如何不傷和氣地拒絕別人

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  同事和朋友是漫漫人生中的一種緣分,和睦相處更是互利共贏的發(fā)展根基。為了維系融洽和諧的關(guān)系,難免會(huì)遇到別人求你幫忙或邀請赴約,如果你不情愿或沒有能力辦到,怎么回絕呢?下面小編為你整理如何不傷和氣拒絕別人,希望能幫到你。

  一、看場合 再拒絕

  私下拒絕,往往比當(dāng)眾拒絕好;有旁人存在,如果被拒絕,會(huì)使對(duì)方覺得很沒面子,殺傷力太大。如果實(shí)在無法避開其他人,最好事后馬上找機(jī)會(huì),再與對(duì)方說明。

  二、表現(xiàn)友好 先肯定再拒絕

  態(tài)度友善,先給予肯定再拒絕,能降低對(duì)方“被否定”的感受。與其說:“我不同意你”,不如微笑著說:“你的簡報(bào)做得真精采!不過某個(gè)部份無法完全說服我”。

  三、“貶低自己”勝過“否定他人”

  比起單方面否定他人,可以表現(xiàn)謙虛、心有余而力不足的態(tài)度,適當(dāng)貶低自己,平衡對(duì)方的期望落空,同時(shí)記得“對(duì)事不對(duì)人”。

  與其說:“我不能幫你”,不如換個(gè)方式說:“我很想幫你,但這件事情我實(shí)在不擅長”;或者推薦更適合的人選。

  四、巧妙借用別人的話來拒絕

  巧妙借用別人的話,同時(shí)主動(dòng)表示歉意或同情,可以讓對(duì)方知道你的難處。例如:“實(shí)在很抱歉,我們公司規(guī)定不能夠……”“我知道你很需要這個(gè)東西,只是我們主管有交代……”當(dāng)對(duì)方知道不是你單方面就能作主,應(yīng)該不會(huì)歸咎于你,也會(huì)知難而退。

  五、暫短延遲,可暗示你有為難之處

  毫不留情的立刻拒絕,具有強(qiáng)大的殺傷力。面對(duì)別人提出要求時(shí),專心看著對(duì)方眼睛,短暫沉默,足以暗示你有為難之處。

  或是把拒絕稍微延遲,告訴他:“讓我想想好嗎”?“我再打電話跟你聯(lián)系”??梢越档退钠诖?,而且用電話往往比當(dāng)面拒絕容易。但切記不要拖延太久,癡癡等待卻落空,會(huì)讓人更加不愉快。

  說話技巧

  1.見對(duì)人就要說對(duì)話,學(xué)會(huì)謹(jǐn)嚴(yán)慎行

  跟不同的人說話,就像看菜吃飯。

  跟老師說話像跟父母說話一樣拽,跟老板說話像跟老婆說話一樣污,容易吃不了兜著走。

  你是純粹聊天瞎逼逼,還是要安慰人家,還是在跟人爭論,分清場合很重要。

  2.交流是相互的,不要總是自己說

  說話聊天是相互的過程,一個(gè)人的單口相聲,你把對(duì)方放哪里?最簡單的方法,就是少說"我",讓對(duì)方坐主位,很多人就會(huì)覺得和你說話很舒服。

  3.不要輕易的打斷別人的說話,這是一種禮貌

  跟上一段簡直就是并發(fā)癥,這種人自以為是,別人話都沒講完就開始瞎分析,最后開藥方,灌雞湯。等人把話說完是一種基本素養(yǎng),當(dāng)你自以為懂了別人的話,很多時(shí)候都是誤會(huì)收場。

  4.不可隨便否定他人的成績,鼓勵(lì)永遠(yuǎn)比嘲諷要得人心

  別人跟你說起自己最牛逼的事,你說這有什么了不起的,xx比你做的好多了。一兩句話看似無傷大雅的毒舌脫口而出,你覺得是幽默,別人卻覺得很別扭。不管是多么高素養(yǎng)的人總希望得到別人的肯定,而不是冷嘲熱諷,要多鼓勵(lì),要給對(duì)方更多的信心。

  5.與人交流要用心,不要心不在焉

  最壞的交談對(duì)象,是連對(duì)方說過什么都不記得,說了半天連人家名字都沒記住,要用心交流,不能敷衍。

  6.起爭論,對(duì)事不對(duì)人,大家還是好朋友。

  遇到爭論,所有內(nèi)容只針對(duì)當(dāng)下討論的事情,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就提升到人格人品問題,其實(shí)大家都差不多。

  7.看得穿不說破,做人留一線,日后好相見

  看的穿不說破,不必總說實(shí)話,這也是一種高情商。

  8.與人交流一定要真誠,不懂就是不懂,不要不懂裝懂

  沒有人天生會(huì)說話,說話的人,只不過求個(gè)彼此安慰,心靈相知。人家給你的話,你接不住,聊天進(jìn)行不下了其實(shí)也沒多大關(guān)系,起碼會(huì)讓人覺得你很真誠,不做作,很你聊天很舒服。


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