如何有效傾聽(tīng)的三個(gè)技巧
傾聽(tīng)是心靈溝通的橋梁,是一種聰明的交際方式。傾聽(tīng)不是簡(jiǎn)單地聽(tīng)聽(tīng)就行。以下是學(xué)習(xí)啦小編分享了女人怎樣說(shuō)話聲音好聽(tīng),供大家參考。
有效傾聽(tīng)的三個(gè)技巧
傾聽(tīng)是心靈溝通的橋梁,是一種聰明的交際方式。傾聽(tīng)不是簡(jiǎn)單地聽(tīng)聽(tīng)就行。作為一種交流,在傾聽(tīng)的過(guò)程中,是需要技巧的。人與人之間的交談是按一定的規(guī)則進(jìn)行的,說(shuō)話者和聽(tīng)話者要互相配合,才能使談話順利地進(jìn)行下去。掌握良好的傾聽(tīng)的技巧,是聯(lián)絡(luò)情感、滿足他人心理需求必不可少的溝通手段。那么,如何做到有效傾聽(tīng)?在傾聽(tīng)時(shí),一定要注意以下幾個(gè)方面:
有效傾聽(tīng)的技巧之一:適時(shí)給說(shuō)話人一個(gè)示意。
一名好的聽(tīng)眾,并非只是盲目點(diǎn)頭,而是根據(jù)對(duì)方的談話主題,給予相應(yīng)的示意。在傾聽(tīng)過(guò)程中,一定要給予說(shuō)話者一個(gè)恰當(dāng)?shù)氖疽?。即使是一個(gè)字或者一個(gè)動(dòng)作,一個(gè)點(diǎn)頭,一個(gè)微笑都可以,這不僅表示你在聽(tīng),而且表示你在很用心地聽(tīng),這是對(duì)說(shuō)話人的理解和尊重。這樣的示意,能讓對(duì)方感受到你的肯定和鼓勵(lì)。
同時(shí),在跟人交流的時(shí)候,眼睛要注視對(duì)方,但是一定要注意不要用眼睛直接盯住對(duì)方的眼睛,這樣往往會(huì)讓人感覺(jué)咄咄逼人。最佳的方法是用眼睛注視對(duì)方的鼻尖或前額,這樣能讓對(duì)方覺(jué)得你的眼神比較柔和。
有效傾聽(tīng)的技巧之二:要集中自己的注意力。
在傾聽(tīng)的時(shí)候,不要想別的事情,眼睛要看著對(duì)方,隨時(shí)注意對(duì)方談話的重點(diǎn),在對(duì)方談興正濃的時(shí)候,你要用點(diǎn)頭示意或打手勢(shì)的方式鼓勵(lì)對(duì)方說(shuō)下去,讓他知道你在用心傾聽(tīng)。
如果你真的沒(méi)有時(shí)間,或者有別的原因不能聽(tīng)別人談話,就直接提出來(lái):“對(duì)不起,我很想聽(tīng)你的看法,但是今天還有兩件事情必須馬上處理。”這時(shí),一般情況下,都能得到對(duì)方的諒解,如果你心里想著其他事,心不在焉地去聽(tīng)別人說(shuō)話,對(duì)方會(huì)認(rèn)為你是在敷衍,反而會(huì)對(duì)你心存不滿。
有效傾聽(tīng)的技巧之三:不要輕易打斷別人的話。
許多人在遇到問(wèn)題的時(shí)候,不善于自我開(kāi)導(dǎo),總愿意把自己的煩惱向朋友傾訴。這時(shí),當(dāng)你在傾聽(tīng)他訴說(shuō)的時(shí)候,多點(diǎn)耐心,給予對(duì)方足夠的理解,鼓勵(lì)對(duì)方說(shuō)下去,相信對(duì)方一定會(huì)感激你。
當(dāng)別人談興正濃的時(shí)候,不要輕易打斷別人的話,這是一種沒(méi)有教養(yǎng)和不禮貌的行為。如果有很特殊的情況,你不得不打斷對(duì)方的談話時(shí),那么,你說(shuō)完后一定要幫助對(duì)方恢復(fù)被你打斷的思路。許多大人物都曾經(jīng)說(shuō)過(guò),他們更喜歡那些肯耐心聽(tīng)別人說(shuō)話的人,而不是那些動(dòng)不動(dòng)就高談闊論的人。法國(guó)一位哲學(xué)家說(shuō):“如果你要得到仇人,就表現(xiàn)得比你的朋友優(yōu)越;如果你要得到朋友,就要讓你的朋友表現(xiàn)得比你優(yōu)越。”因此,在與人交往的過(guò)程中,不要自私地要求別人都來(lái)做你的聽(tīng)眾,而是試著讓自己去做別人的聽(tīng)眾。