溝通談話技巧有哪些
溝通談話技巧有哪些
在人與人的交往中，良好的溝通可以讓人做起事來(lái)事半功倍，那么怎樣進(jìn)行良好的溝通呢?今天學(xué)習(xí)啦小編為你帶來(lái)溝通談話的技巧，希望能夠幫到你。
溝通談話的技巧
一、相互尊重
尊重一個(gè)人首先是表現(xiàn)在你的態(tài)度上,你的每一個(gè)面部表情,每一句的語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)都能體現(xiàn)出你對(duì)對(duì)方尊重的程度.也包括你在與對(duì)方溝通時(shí)傾聽(tīng)的態(tài)度.你是否有經(jīng)常打斷別人說(shuō)話的習(xí)慣,或只是一味表達(dá)你自己的觀點(diǎn)，只有給予對(duì)方尊重才能夠更好的溝通。
二、坦白你的內(nèi)心
坦白地講出來(lái)你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、以及想法和期望，但絕對(duì)不是以批評(píng)、指責(zé)或抱怨的方式來(lái)交流。
三、用心傾聽(tīng)
在溝通的過(guò)程中只有用心的傾聽(tīng)對(duì)方在說(shuō)，你才能聽(tīng)到對(duì)方說(shuō)話的重點(diǎn)，以及優(yōu)點(diǎn)，包括缺點(diǎn)和情緒。只有你聽(tīng)懂了重點(diǎn)，你才能夠說(shuō)出對(duì)方想聽(tīng)的話，只有你聽(tīng)懂了對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，你才能夠?qū)①澝雷兂梢恢厮囆g(shù)。
四、自信的態(tài)度
一般經(jīng)營(yíng)事業(yè)相當(dāng)成功的人士，他們不隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風(fēng)，他們對(duì)自己了解相當(dāng)清楚，并且肯定自己，他們的共同點(diǎn)是自信，自信的人在溝通起來(lái)也會(huì)不自覺(jué)的感染對(duì)方，從而促進(jìn)溝通。
五、體諒他人的行為
這其中包括“體諒對(duì)方”與“表達(dá)自我”兩方面，所謂體諒是指設(shè)身處地為他人著想，并且體會(huì)對(duì)方的感受與需要。當(dāng)我們想對(duì)他人表示體諒與關(guān)心，唯有我們?cè)O(shè)身處地為對(duì)方著想。由于我們的了解與尊重，對(duì)方也相對(duì)體諒你的立場(chǎng)與好意，因而做出積極合適的回應(yīng)。
提升溝通技能的方法
1，理解溝通的細(xì)微差別
溝通早已不再局限于口頭的交流，而變成人與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過(guò)程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素，在傳達(dá)的過(guò)程中信息的內(nèi)容和含義經(jīng)常會(huì)被誤解。理解了這種微妙的差別，會(huì)使你更加意識(shí)到自我提高的需要。
2，說(shuō)出你的想法
當(dāng)信息被傳達(dá)時(shí)，大多數(shù)人會(huì)因?yàn)榕逻_(dá)不到社會(huì)的期望值而羞于表達(dá)他們的想法。 人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達(dá)出自己的想法。
3，保持眼神的交流
每一個(gè)談話者都認(rèn)為，吸引聽(tīng)眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時(shí)看著對(duì)方的眼睛，往往會(huì)將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧，想吸引住你的聽(tīng)眾的注意力，記得說(shuō)話時(shí)直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無(wú)形之中集中起來(lái)。如果沒(méi)有眼神的交流，言語(yǔ)交際甚至是完全無(wú)用的。
4，肢體語(yǔ)言也很重要
肢體語(yǔ)言的表達(dá)本身并不需要口頭語(yǔ)言。它可以通過(guò)個(gè)人的特殊動(dòng)作習(xí)慣、表情和肢體行為來(lái)完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語(yǔ)言的完美配合，從而在聽(tīng)眾身上達(dá)到驚人的效果。要傳達(dá)給定的信息，豐富的姿勢(shì)、生動(dòng)的表情加上肢體語(yǔ)言是極好的傳達(dá)途徑。面無(wú)表情的表達(dá)只會(huì)導(dǎo)致聽(tīng)眾的厭倦，反之多變的表情會(huì)得到很好的效果。想提高自己的交際技巧，你應(yīng)該多觀察別人的說(shuō)話方式。多和自己對(duì)話，對(duì)著鏡子練習(xí)自己的肢體語(yǔ)言，找出自己的缺點(diǎn)并加以改正。
5，善于傾聽(tīng)
溝通不是單向的過(guò)程。傾聽(tīng)與說(shuō)話一樣重要。事實(shí)上，大多數(shù)交際專家都認(rèn)為，理想的溝通者聽(tīng)要比說(shuō)的多。傾訴能緩解人際關(guān)系的煩惱，這聽(tīng)起來(lái)令人振奮，但有時(shí)候僅僅傾聽(tīng)就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經(jīng)驗(yàn)，還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。
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