不成功的溝通案例
溝通中經(jīng)常會有很多不愉快的事情發(fā)生,學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了一些不成功的溝通案例的案例,希望大家喜歡。
不成功的溝通案例篇一
大一的時(shí)候我們寢室有4個(gè)人,一開始關(guān)系都很好。其中一個(gè)上海的暫定為A同學(xué),一個(gè)浙江的B同學(xué)。我們寢室辦理了寬帶網(wǎng),但是A同學(xué)帶了電腦,B同學(xué)沒帶電腦,只有手機(jī),并且寢室無線WIFI密碼都是A同學(xué)設(shè)置的,我們都不知道。一個(gè)周末,A同學(xué)回上海家了,B同學(xué)想用手機(jī)聯(lián)下WIFI看看視頻問我們密碼是多少,我們說不知道,于是我發(fā)短信問A同學(xué),告訴他B同學(xué)想用無線網(wǎng)看看視頻,但是A同學(xué)回了句:“不要給他連WIFI,一是他沒交錢,二是他用手機(jī)看視頻的話,占用網(wǎng)速,自己玩游戲特別卡。”我心里納悶了:“不是你不在這兒嘛,你又沒在玩游戲”。于是我把短信給B同學(xué)看,安慰他說:“沒事兒,等他來了再問他”,B同學(xué)也沒說什么,只是從此再沒和A同學(xué)說過一句話,兩人關(guān)系就此破裂,直到現(xiàn)在兩人在寢室都不說一句話,我和另一個(gè)室友都挺尷尬的。
不成功的溝通案例篇二
王艷是一個(gè)典型的北方姑娘,在她身上可以明顯的感受到北方人的熱情和直率,她喜歡坦誠,有什么說什么,總是愿意把自己的想法說出來和大家一起討論,正是因?yàn)檫@個(gè)特點(diǎn)她在上學(xué)期間很受老師和同學(xué)的歡迎。
今年,王艷從西安某大學(xué)的人力資源管理專業(yè)畢業(yè),她認(rèn)為,經(jīng)過四年的學(xué)習(xí)自己不但掌握了扎實(shí)的人力資源管理專業(yè)知識而且具備了較強(qiáng)的人際溝通技能,因此她對自己的未來期望很高。為了實(shí)現(xiàn)自己的夢想,她毅然只身去廣州求職。經(jīng)過將近一個(gè)月的反復(fù)投簡歷和面試,在權(quán)衡了多種因素的情況下,王艷最終選定了上海市的一家研究生產(chǎn)食品添加劑的公司。他之所以選擇這家公司是因?yàn)樵摴疽?guī)模適中、發(fā)展速度很快,最重要的是該公司的人力資源管理工作還處于嘗試階段,如果王艷加入她將是人力資源部的第一個(gè)人,因此她認(rèn)為自己施展能力的空間很大。 但是到公司實(shí)習(xí)一個(gè)星期后,王艷就陷入了困境中,原來該公司是一個(gè)典型的小型家族企業(yè),企業(yè)中的關(guān)鍵職位基本上都由老板的親屬擔(dān)任,其中充滿了各種裙帶關(guān)系。尤其是老板給王艷安排了他的大兒子做王艷的臨時(shí)上級,而這個(gè)人主要負(fù)責(zé)公司研發(fā)工作,根本沒有管理理念更不用說人力資源管理理念,在他的眼里,只有技術(shù)最重要,公司只要能賺錢其他的一切都無所謂。但是王艷認(rèn)為越是這樣就越有自己發(fā)揮能力的空間,因此在到公司的第五天王艷拿著自己的建議書走向了直接上級的辦公室。
“王經(jīng)理,我到公司已經(jīng)快一個(gè)星期了,我有一些想法想和您談?wù)?,您有時(shí)間嗎?”王 艷走到經(jīng)理辦公桌前說。
“來來來,小王,本來早就應(yīng)該和你談?wù)劻?,只是最近一直扎在?shí)驗(yàn)室里就把這件事忘了。”
“王經(jīng)理,對于一個(gè)企業(yè)尤其是處于上升階段的企業(yè)來說,要持續(xù)企業(yè)的發(fā)展必須在管理上狠下功夫。我來公司已經(jīng)快一個(gè)星期了,據(jù)我目前對公司的了解,我認(rèn)為公司主要的問題在于職責(zé)界定不清;雇員的自主權(quán)力太小致使員工覺得公司對他們?nèi)狈π湃?員工薪酬結(jié)構(gòu)和水平的制定隨意性較強(qiáng),缺乏科學(xué)合理的基礎(chǔ),因此薪酬的公平性和激勵性都較低。”王艷按照自己事先所列的提綱開始逐條向王經(jīng)理敘述。
王經(jīng)理微微皺了一下眉頭說:“你說的這些問題我們公司也確實(shí)存在,但是你必須承認(rèn)一個(gè)事實(shí)——我們公司在贏利這就說明我們公司目前實(shí)行的體制有它的合理性。”
“可是,眼前的發(fā)展并不等于將來也可以發(fā)展,許多家族企業(yè)都是敗在管理上。”
“好了,那你有具體方案嗎?”
“目前還沒有,這些還只是我的一點(diǎn)想法而已,但是如果得到了您的支持,我想方案只是時(shí)間問題。”
“那你先回去做方案,把你的材料放這兒,我先看看然后給你答復(fù)。”說完王經(jīng)理的注意力又回到了研究報(bào)告上。
王艷此時(shí)真切的感受到了不被認(rèn)可的失落,她似乎已經(jīng)預(yù)測到了自己第一次提建議的結(jié)局。
果然,王艷的建議書石沉大海,王經(jīng)理好像完全不記得建議書的事。王艷陷入了困惑之中,她不知道自己是應(yīng)該繼續(xù)和上級溝通還是干脆放棄這份工作,另找一個(gè)發(fā)展空間。
不成功的溝通案例篇三
月初的時(shí)候去北京,與該財(cái)務(wù)經(jīng)理單獨(dú)溝通,2008年結(jié)賬以后,將一個(gè)公司的核算轉(zhuǎn)給他及他下屬的人員。這個(gè)公司目前基本上只是一個(gè)殼,沒有收入、成本,只列支了幾個(gè)人的工資、社保。
而這個(gè)公司本年度的應(yīng)用,是將該財(cái)務(wù)經(jīng)理管理下的另一個(gè)公司的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入,所以責(zé)無旁貸,他要管理這個(gè)公司的財(cái)務(wù)事項(xiàng)。
他并沒有提出異議。
第二天招開財(cái)務(wù)人員會議,公布了此事。
兩天以后,我去他們的辦公室,一群財(cái)務(wù)人員在,他突然大聲和我說,那個(gè)公司的核算,他不接了。
在那一瞬間,我聽得見屋子里刷一下靜了。
我笑了笑,問他:“為什么?”
他說:“我要花一半的時(shí)間對賬。”
我心里簡直快冒煙了,但是還是平靜地和他說:“這件事情已經(jīng)決定了,你出來一下,我有事情和你談。”
我把他帶到一個(gè)獨(dú)立的辦公室,最終他還是接受了,我還和他聊了很長時(shí)間的其他主題。
我真是不明白,他為什么在那個(gè)場景之下和我說這樣的事情,就算想說,早干嘛來的?