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鍛煉和強(qiáng)化個(gè)人溝通能力的技巧與方法

時(shí)間: 江祎1057 分享

  一個(gè)人的溝通能力會(huì)影響到他在事業(yè)發(fā)展的,那么要如何鍛煉和強(qiáng)化個(gè)人溝通能力?鍛煉和強(qiáng)化個(gè)人溝通能力的方法有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了鍛煉和強(qiáng)化個(gè)人溝通能力的方法,供你閱讀參考。

  一、三思而后言

  在我們和人溝通的過(guò)程中,往往會(huì)因?yàn)橐痪湓挾鹚说牟粣?。在你說(shuō)話之前,都該先想想自己想說(shuō)什么、該說(shuō)什么。

  很多人往往心直口快,根本沒(méi)想到自己犀利的言詞可能對(duì)別人造成的傷害。如果能多花一些時(shí)間,設(shè)身處地為他人著想,你就不會(huì)說(shuō)錯(cuò)話,而引起他人的不悅了。

  二、失言時(shí)立刻致歉

  留意他人的言語(yǔ)或其它方面的反應(yīng),藉以判斷是否需要道歉。如果你確實(shí)說(shuō)錯(cuò)話了,就應(yīng)立刻道歉,勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,不要編一大堆借口,以免越描越黑。

  三、和別人溝通,不要和別人比賽

  有的人和人交談時(shí),常在他人的話里尋找漏洞,常為某些細(xì)節(jié)爭(zhēng)論不休,或常糾正他人的錯(cuò)誤,藉以想人炫耀自己的知識(shí)淵博、伶牙俐齒。

  這種競(jìng)賽式的談話方式必須被舍棄,而采用一種隨性、不具侵略性的談話方式。這樣當(dāng)你在表達(dá)意見時(shí),別人就比較容易聽進(jìn)去,而不會(huì)產(chǎn)生排斥感。

  四、挑對(duì)說(shuō)話的時(shí)機(jī)

  在表達(dá)意見之前,都應(yīng)先確定,對(duì)方已經(jīng)準(zhǔn)備好,愿意聽你說(shuō)話了。

  在公共場(chǎng)所,或有其它朋友、同事在場(chǎng)時(shí),應(yīng)避免談?wù)撋婕半[私或一些敏感的話題。還有當(dāng)對(duì)方感到煩躁時(shí),也盡量避免繼續(xù)談?wù)撓氯ァ?/p>

  五、了解別人的感覺

  如果能先試著了解對(duì)方的感覺,我們也就能比較巧妙的說(shuō)出一些難以啟齒的話。

  當(dāng)面對(duì)別人的批評(píng)或某些讓你不悅的行為,你只要能找出背后真正的原因或需求,就能夠用另外一種說(shuō)詞去化解一場(chǎng)沖突。

  六、聆聽他人的回饋

  一個(gè)人要和別人交談,不僅自己要懂得如何去說(shuō),也要懂得如何去聆聽。缺乏聆聽的技巧,往往會(huì)導(dǎo)致輕率的批評(píng)。

  一個(gè)人會(huì)任意的批評(píng)或發(fā)出不智的言論往往是因?yàn)樗还軇e人要說(shuō)什么,只想主控整個(gè)對(duì)談的場(chǎng)面。

  如果你仔細(xì)聆聽別人對(duì)你意見的回饋或反應(yīng),就能確定對(duì)方有沒(méi)有在聽你說(shuō)話,得知對(duì)方是否以了解你的觀點(diǎn)或感覺。而你也可以看出對(duì)方所關(guān)心、愿意討論的重點(diǎn)在哪里。

  鍛煉和強(qiáng)化個(gè)人溝通能力的方法:溝通提升方法

  恰當(dāng)使用自己的身體語(yǔ)言

  恰當(dāng)?shù)氖褂米约旱纳眢w語(yǔ)言,要求我們做到以下幾點(diǎn):

  經(jīng)常自省自己的身體語(yǔ)言

  有意識(shí)地運(yùn)用身體語(yǔ)言

  注意身體語(yǔ)言的使用情境

  注意自己的角色與身體語(yǔ)言相稱

  注意言行一致

  改掉不良的身體語(yǔ)言習(xí)慣

  自省的目的是我們檢驗(yàn)自己以往使用身體語(yǔ)言是否有效,是否自然,是否使人產(chǎn)生過(guò)誤解。了解了這些,有助于我們隨時(shí)對(duì)自己的身體語(yǔ)言進(jìn)行調(diào)節(jié),使它有效地為我們的交往服務(wù)。不善于自省的人,經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題。

  我們可能會(huì)注意到,那些比較著名的演說(shuō)家、政治家,都很善于運(yùn)用富有個(gè)人特色的身體語(yǔ)言。這些有特色的身體語(yǔ)言并不是與生俱來(lái)的,都是經(jīng)常有意識(shí)地運(yùn)用的結(jié)果。身體語(yǔ)言的使用一定要注意與自己的角色以及生活情境相適應(yīng)。北京某名牌大學(xué)的一個(gè)畢業(yè)生,到一家公司去求職。在面試時(shí),這位自我感覺良好的大學(xué)生一進(jìn)門就坐在沙發(fā)上,翹起二郎腿,還不時(shí)地?fù)u動(dòng)。如果在家里,這是個(gè)再平常不過(guò)的姿勢(shì),而在面試的情境中,則很不合適。結(jié)果,負(fù)責(zé)面試的人連半個(gè)問(wèn)題也沒(méi)有問(wèn),只是客氣地說(shuō):"回去等消息吧。"最終的結(jié)果可想而知,他失去了一個(gè)很好的工作機(jī)會(huì)。

  4改變不良的身體語(yǔ)言的意義,是消除無(wú)助于溝通反而使溝通效率下降的不良的身體語(yǔ)言習(xí)慣。有人在與人談話時(shí),常有梳理頭發(fā),打響指等習(xí)慣,有的人還有掏耳朵、挖鼻孔的小動(dòng)作,這些都會(huì)給人家留下不好的印象,有時(shí)會(huì)讓人覺得很不禮貌。同時(shí),這些無(wú)意義的身體語(yǔ)言會(huì)分散對(duì)方的注意力,會(huì)影響溝通的效果。

鍛煉和強(qiáng)化個(gè)人溝通能力的技巧與方法

一個(gè)人的溝通能力會(huì)影響到他在事業(yè)發(fā)展的,那么要如何鍛煉和強(qiáng)化個(gè)人溝通能力?鍛煉和強(qiáng)化個(gè)人溝通能力的方法有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了鍛煉和強(qiáng)化個(gè)人溝通能力的方法,供你閱讀參考。 一、三思而后言 在我們和人溝通的過(guò)程中,往往會(huì)
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