獲得良好的談話效果的說話技巧

　　說話時，站在對方的立場，以對方的利益為出發(fā)點，容易拉近彼此的距離，更加容易被人接受，獲得良好的談話效果。

　　1、站在對方立場作分析

　　對當時形勢的分析是做出下步計劃的前提，怎么讓人接受你的分析，朝著你的設(shè)想進行呢?

　　李恢來到馬超營前，先使人通報。馬超說：“李恢是辯士，今必來說我。”先叫二十刀斧手埋伏，叮囑他們說：“讓你們砍，就把他砍成肉醬!”一會兒，李恢昂然而入。馬超端坐帳中不動，叱問：“你來干什么?”李恢說：“特來作說客。”馬超說：“我的寶劍剛磨好，你試著說說，如果說得不好，就拿你試劍!”李恢笑著說：“將軍的禍不遠了!只怕新磨之劍，不能割我的頭，要割自己的頭吧!”馬超說：“我有什么禍?”李恢說：“將軍與曹操有殺父之仇，而隴西又有切齒之恨;前不能救劉璋而退荊州之兵，后不能制楊松而見張魯之面;目下四海難容，一身無主;若再有渭橋之敗，冀城之失，你有何面目見天下之人?劉皇叔禮賢下士，你父親當年曾經(jīng)與他奉命一起討賊，你為何不背暗投明，以圖上報父仇，下立功名呢?”馬超聽了非常高興，與李恢一起上關(guān)來投降玄德。

　　李恢面對馬超的質(zhì)問與恫嚇，不慌不忙，以一句“只怕新磨之劍，不能割我的頭，要割自己的頭”表明動機：我是來救你馬超的，我自己的生死還不足為慮。由此，引起馬超的注意，爭取到繼續(xù)說下去的機會。接著，他站在馬超的位置，分析眼下局勢，指出馬超的前憂后患，道出了馬超“四海難容”的兇險形勢。最后，為他指出一條“上報父仇，下立功名”的明路，可謂在情在理，令人信服，終于讓馬超接受自己對局勢的分析，做出了正確的選擇。看來，分析形勢以對方的立場為出發(fā)點，能讓對方拋棄成見，客觀地看待分析，談話效果自然更好一些。

　　2、站在對方的立場上說話

　　卡耐基有一次租用某飯店的大禮堂來講課。沒過多久，他突然接到通知，租金要增加三倍。卡耐基去與經(jīng)理交涉。他說：“我聽說租金要漲三倍，如果我是你，我也會那樣做。因為你是飯店經(jīng)理。你的職責是盡可能使飯店獲利。”緊接著，卡耐基為他算了一筆賬：“將禮堂用于辦舞會、晚會，短時間內(nèi)可能會獲更大利。但是你要知道，聽我課的人是成千上萬的中層管理人員，他們也正是你們飯店的潛在顧客，這可是你花五千美元也買不到的活廣告。那么，先生，哪樣更有利呢?”經(jīng)理一聽，馬上取消了增加租金的要求。

　　卡耐基并沒就租金進行討價還價，而是站在對方立場，從經(jīng)理的職責、飯店的長遠贏利說起，大大減輕了談判對方的敵對情緒，促使經(jīng)理立刻收回了原定計劃。

　　站在對方的立場上說話，是一種品質(zhì)，也是一種技巧，需要我們時時注意，這樣，我們在與人交流的時候，才能順暢，才能被別人認可。

　　3、站在對方立場提建議

　　提建議本是為了對方好，然而，如果說話不當，反而會收到相反的效果。

　　何琪上高三了，這周日她在外玩了一整天，回家正想好好看幾小時書。剛進家門，母親便急不可耐地訓(xùn)斥道：“你又到哪里野去了?還不快去復(fù)習功課，看你將來還考得上大學(xué)!”“哼，上大學(xué)，上大學(xué)，我就不信不上大學(xué)就混不出人樣來!”何琪本打算看書的，聽母親這么說，倒頭就睡了起來。父親聽到母女倆對話，從書房出來，走進何琪的臥室溫和地對她說：“琪琪，玩了一天累了吧?周末玩一玩，放松一下大腦也蠻不錯，我知道高三的學(xué)習生活很累。然而，你一直和我說長大要做記者，如果考不上大學(xué)，在這個知識爆炸的社會，哪個報社愿意要你呢?今天好好休息一下，明天再緊張起來，刻苦學(xué)習，好嗎?”

　　何琪對著父親做了一個鬼臉，說了句“爸說話我愛聽”，便爬起床，開始復(fù)習起功課來了。

　　母親完全不考慮女兒的處境和感受，以命令的口吻來提建議，反而起了相反的效果。父親從女兒的角度出發(fā)，首先肯定高三的學(xué)習生活很辛苦，認同她放松精神的行為，一開始就站在了女兒的立場。然后，從女兒的志向出發(fā)，提出刻苦學(xué)習的建議，女兒便欣然接受。可見，在向別人提建議時，以對方的角度考慮問題，站在他人的立場說話，才能得到對方的認可。