給別人提意見的口才技巧
導(dǎo)語:向?qū)Ψ教嵋庖姡瑧?yīng)該更多地考慮對(duì)方的實(shí)際情況,考慮對(duì)方的感受。這樣你的意見才能更容易被接受。
項(xiàng)羽跟劉邦起初同在楚懷王帳下,還是拜把兄弟。劉邦想攻打一個(gè)城池,跟項(xiàng)羽提起,項(xiàng)羽說道:“用兵關(guān)鍵是一個(gè)‘勇’字,你的兵力和他們差不多,要什么謀略,直接帶兵沖上去,敵人必然望風(fēng)而逃!”劉邦笑而不語,項(xiàng)羽說:“當(dāng)初我只帶了幾千兵馬攻城,將士們悍不畏死,一陣沖殺,秦軍就怕了!”劉邦并沒采納他的意見,反而對(duì)自己的屬下說:“這項(xiàng)羽,自己帶的都是百戰(zhàn)精英,能以一當(dāng)十。我們的士兵,都是剛剛放下農(nóng)具的農(nóng)民,跟秦軍正面沖突,那不是找死嗎?”
項(xiàng)羽本身有萬夫莫敵之勇,手下又都是百戰(zhàn)精兵,跟秦軍正面沖突自然不怕,可劉邦呢?手下不過是一些剛剛招募的農(nóng)民,怎么能那樣打呢?有句俗話叫做“飽漢子不知道餓漢子饑”,意思是一個(gè)人不能理解另外一個(gè)人的困境。項(xiàng)羽就像一個(gè)打著飽嗝的富翁,對(duì)餓得面黃肌瘦的劉邦說:“少吃點(diǎn),吃多了容易發(fā)胖,對(duì)身體不好!”得到的當(dāng)然只會(huì)是一陣?yán)溲邸?strong>談話中,尤其是給別人提意見時(shí),我們千萬別做“飽漢子”,而應(yīng)該考慮別人的實(shí)際情況,從對(duì)方的角度出發(fā)。
陳明仁將軍率軍駐守在云南,蔣介石和一些外國(guó)人要到昆明去,會(huì)路過他的駐地。蔣介石的先遣人員是陳明仁的好友,他對(duì)陳明仁說:“委員長(zhǎng)是愛面子的人,你的士兵穿得破破爛爛的,這給那些外國(guó)人看見了,委員長(zhǎng)肯定不高興。給他們換身新軍裝吧,軍容整齊,委員長(zhǎng)才高興。”誰料陳明仁說:“你天天在重慶呆著,哪知道下面的苦。部隊(duì)的衣服兩年才發(fā)一次,我們天天行軍打仗,一個(gè)月就穿破了。哪有新衣服穿?委員長(zhǎng)不問還罷,他要問,我還想跟他要衣服呢。”
那位朋友的建議也是為了陳明仁好,可他是站在重慶衣食無憂的“飽漢子”的角度,想要討好蔣介石。而陳明仁這個(gè)“餓漢子”卻更想得到物資,更在意士兵的保暖。你提意見是為了別人好,可也要讓對(duì)方也感覺到好,符合他的需求,他才會(huì)接受。因此,提意見時(shí)應(yīng)該考慮對(duì)方的立場(chǎng)和所處的環(huán)境,學(xué)會(huì)換位思考。
如果那位朋友能說:“我也到過一些部隊(duì),知道現(xiàn)在物資緊張。你這里肯定也是缺吃少穿的。你是愛兵的人,有新衣服,絕不會(huì)給士兵穿舊的。不過委員長(zhǎng)過境,畢竟還有外國(guó)人隨行,事關(guān)國(guó)家的形象,我們還是應(yīng)該采取一些措施,比如將衣服相對(duì)好一些的士兵放在他們能看見的地方。這不僅是為了你著想,更是不能讓外國(guó)人看扁了咱們。”同樣的建議,換一種更加適合軍人身份的方式,效果可能就不一樣了。
李長(zhǎng)山想在老家的縣城買房,朋友張坤知道了,說道:“你將來打算在省城發(fā)展,老家的房子沒人住,又沒啥升值空間,買它干嗎?你看我,當(dāng)初就是讓父母贊助了點(diǎn),在省城買的,現(xiàn)在連父母也接了過來,多好!你也該這樣,管父母要點(diǎn),管親戚借點(diǎn),首付不就解決了嗎?”李長(zhǎng)山笑著說:“我先在家買吧,以后的事以后再說。”事后,李長(zhǎng)山跟別的朋友說:“他父母做生意,家境殷實(shí)。我呢?來自貧困山區(qū),父母親戚都沒錢,跟誰借?丈母娘又放話,不管在哪兒買,反正得先買房才準(zhǔn)結(jié)婚,就這么點(diǎn)錢,我不在縣城買在哪兒買?”
張坤的意見是有一定道理的,可他硬是拿著自己的經(jīng)驗(yàn)往李長(zhǎng)山身上套,而完全不顧及李長(zhǎng)山的實(shí)際情況,李長(zhǎng)山怎么能聽得進(jìn)去?生活中很多人都有這樣的毛病,給別人提意見,卻是從自己的角度出發(fā),而完全沒有去了解對(duì)方的情況,為對(duì)方考慮。這樣的意見怎么能對(duì)癥下藥呢?
如果張坤能多了解一下情況,說:“你的難處我了解,家里親戚幫不上忙,資金緊張,未來岳母又催著買房,確實(shí)為難。不過還是應(yīng)該做長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算,與其在縣城買房,不如誠(chéng)懇地跟岳母談一談,讓她再給你一些時(shí)間。畢竟你把錢都花在縣城的房子上,根據(jù)政策,五年內(nèi)賣的話又得多交稅,將來在省城買房就更難了!”這樣的話,是從李長(zhǎng)山的實(shí)際情況出發(fā),更容易被他接受。
有一個(gè)年輕歌手和周華健同屬一個(gè)公司。公司原本給這個(gè)歌手安排了一系列宣傳活動(dòng),卻突然取消。這名歌手很是不滿,甚至喝酒買醉。周華健看到了,便對(duì)他說:“一個(gè)歌手最重要的是作品,而不是曝光度。幾年前,我的一張專輯很失敗,把自己‘冷藏’了兩年,后來帶著專輯《忘憂草》歸來,還是一樣受歡迎!你應(yīng)該沉心靜氣,把心思都用在音樂上。”事后,那位年輕歌手談起此事,說:“華建哥是好意,可他是成名歌手,兩年不在媒體上露面,依然是天皇巨星。我呢?剛有點(diǎn)小名氣,別說兩年,就算消失一段時(shí)間,歌迷早就把我忘了!”
周華健的話是很有道理的,可他是個(gè)功成名就的“飽漢子”,而那位青年歌手還遠(yuǎn)遠(yuǎn)做不到可以不在意曝光度。那位青年歌手現(xiàn)在滿腦子想的就是增加曝光度,怎么能聽得進(jìn)去周華健的意見呢?人生在不同的階段,處在不同的高度,會(huì)有不一樣的認(rèn)識(shí)。即使你的水平更高、看得更遠(yuǎn),也不能忽略了聽話人的感受,而應(yīng)該用對(duì)方能接受的方式提意見。
如果周華健能說:“我也是從新人階段一步一步走過來的,知道現(xiàn)在的你最在意曝光度、怕被歌迷遺忘??晒疽呀?jīng)做出了這樣的決定,你喝酒也是于事無補(bǔ)。不如把心思都放在音樂上。我比你年長(zhǎng)一些,栽的跟頭比你多一些,所以知道,如果因?yàn)槠毓舛壬伲煌?,你還有重新來過的機(jī)會(huì);如果因?yàn)橐魳凡缓帽桓杳詤挆?,你就永遠(yuǎn)沒有翻身的機(jī)會(huì)了。”這樣的意見,先表達(dá)理解之情,而后再拿自己的經(jīng)驗(yàn)給對(duì)方講明道理,更容易讓對(duì)方記在心上。
“飽漢子不知餓漢子饑”,那是因?yàn)槟銖膩頉]有設(shè)身處地地為對(duì)方著想。向?qū)Ψ教嵋庖?,?yīng)該更多地考慮對(duì)方的實(shí)際情況,考慮對(duì)方的感受。這樣你的意見才能更容易被接受。