逆耳之言往往引發(fā)對方的反感，使溝通無法有效地進行下去，根本達不到說話的目的。正話反說，則能化腐朽為神奇，使良藥不再苦口，忠言不再逆耳——說服，能直透人心，令人警醒，論辯，能只取要害，石破天驚。但話語毫不咄咄逼人，而是在輕松幽默中完成了使命。

　　著名主持人孟非跟朋友一起到咖啡店喝咖啡，咖啡端上來時，咖啡店老板才認出是孟非。于是，他客氣地請孟非對咖啡店提點意見。孟非看了看桌上的咖啡，差不多只有半杯的量，便微笑著對他說：“我有一個辦法，可以讓你立馬多賣出兩杯咖啡。”老板趕忙追問：“什么辦法?”孟非說：“你只要把杯子倒?jié)M即可。”聞聽此言，老板不好意思地笑了。

　　孟非正話反說，幽默地表達了自己的意見——咖啡量太小，卻并未讓老板感到難堪，反而使氣氛顯得活潑和諧，著實高明。正話反說，也即反語，就是說出的話，跟實際要表達的意思是完全相反的，表面褒揚，其實貶斥，表面否定，其實肯定。它是一種幽默的說話方式，提意見、表達不滿、對人批評時，正話反說可以委婉地表達出自己真實的意思，不僅使話語含蓄風趣，跌宕多姿，產(chǎn)生出人意料的“笑果”，更能使聽者悟其意卻不反感，順耳心悅。

　　作家趙樹理一向不贊成以粗暴的態(tài)度任意刪改傳統(tǒng)劇目，搞得不倫不類。有一次，他去看新編神話劇《柳毅傳書》，發(fā)現(xiàn)這出傳統(tǒng)戲里強加了許多“新內(nèi)容”，冒險到洞庭湖傳書搭救龍女的柳毅，居然能揭示出地主和農(nóng)民的剝削與被剝削關系，還帶領農(nóng)民去斗地主等。戲演完后，有人問趙樹理有什么看法，趙樹理反問道：“柳毅入黨了沒有?”接著又一本正經(jīng)對說：“如果還沒有，就應討論他的入黨問題，戲名也就改為《柳毅入黨》，柳毅同志歷史清白，成分好，立場鮮明，覺悟高，符合入黨條件，應該吸收他為中共黨員。”眾人聽了，哈哈大笑，無不驚嘆趙樹理的巧言反語，對他獨到的見解更是從心底里認同。

　　趙樹理把文學作品里的人物拉倒現(xiàn)實中，把古代的人物拉到現(xiàn)實社會中，通過“柳毅入黨”的正話，反諷隨意刪改傳統(tǒng)劇目的不負責任的行為。通過時空轉(zhuǎn)換，把當下特有的事物，移接到古代，或把古代移接到當代，造成鮮明對比，從而使批評一針見血，直達病灶，這是正話反說的一種方法。由于話語幽默，飽含智慧，所以不至于造成劍拔弩張的緊張氣氛。

　　北美崔哥到北京演出，有人問他，聽說你在美國不是專職的脫口秀演員?崔哥回答說：“不錯，我的脫口秀特別業(yè)余，那是因為多年來，我一直生活在一個特別業(yè)余的國家里。美國這破國家整個一個業(yè)余的胚子、一個三流演員，居然都能混成個總統(tǒng)，一個秀肌肉出身的移民，居然都能混上個加州州長。你說我整天跟這么一幫業(yè)余的人混在一起，怎么可能不業(yè)余呢?”記者追問：“你一直在美國生活，對中國一些暴富階層有何看法呢?”崔哥笑道：“我怎么也沒想到，有生之年能看到北京的房地產(chǎn)居然比紐約還貴，作為海外華人覺得特別心潮澎湃，俺們中國人民終于站起來了。我怎么也沒想到，在我有生之年，能看到在美國的大賭場里，幾乎可以不用說英文，全是我們中國同胞的天下。我這民族自豪感騰地一下就油然而生。我怎么也不會想到，一個18歲的小留學生，第一天到美國，第二天買寶馬，第三天撞車，第四天又買一輛。看到這消息，我激動地哭了，祖國終于富強了。”

　　北美崔哥以其脫口秀的語言風格，正話反說，贊譽美國社會的人才流動機制，諷刺了國內(nèi)一些人的暴發(fā)戶嘴臉。把優(yōu)點以缺點、長處以短處、成績以問題的形式說出來，起到突出這些優(yōu)點、長處和成績的作用，這是一種常見的正話反說方法。如此正話反說，語言幽默風趣，給人以耳目一新之感，使說話者欲褒揚的事物鮮明地呈現(xiàn)在聽眾眼前，留下深刻印象，獲得主觀認同。

　　皮特主演的《偷拐搶騙》打破了英國影史上最高票房紀錄，這讓導演里奇聲名大振，他開始飄飄然起來。沒想到，他和妻子麥當娜合作的《惡女漂流記》，竟然引來差評一片。他很不服氣，覺得有人在背后操縱，就親自到觀眾中做調(diào)查。他問觀眾：“你們對《惡女漂流記》有什么看法?”觀眾說：“很好呀!大家都說您拍的電影總是想觀眾所想，與觀眾的欣賞水準非常一致。”里奇不解地問：“但我聽說電影在這里放映時，還沒放完人就走得差不多了，這是為何?”觀眾說：“因為影片怎樣結(jié)尾，觀眾早就料到了，這簡直是導演和觀眾心有靈犀一點通。”

　　這位觀眾是個正話反說的高手，表面上句句夸獎導演，實則是婉言貶低，又一針見血點到癥結(jié)，言語風趣，令人忍俊不禁。在日常交談中，有些話難以啟齒或不便直說，我們?nèi)绻麖南喾吹慕嵌日挿凑f，藏起鋒利的語鋒，化方為圓，可軟化語意，含蓄地表達自己的見解，既可以化解彼此的尷尬，又便于聽者接受，運用得當，不乏幽默詼諧。

　　我們常說，良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。但并不是所有人都能聽進去逆耳之言的。相反，逆耳之言往往引發(fā)對方的反感，使溝通無法有效地進行下去，根本達不到說話的目的。而正話反說，則能化腐朽為神奇，使良藥不再苦口，忠言不再逆耳——說服，能直透人心，令人警醒，論辯，能只取要害，石破天驚。但話語毫不咄咄逼人，而是在輕松幽默中完成了使命。