怎樣練習(xí)好口才
怎樣練習(xí)好口才
怎樣練習(xí)好口才?練習(xí)好口才的方法有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了練習(xí)好口才的方法,供你閱讀參考。
練習(xí)好口才的方法:口才訓(xùn)練技巧
口才,顧名思義是指口頭表達(dá)的能力展現(xiàn),而口才也是掌握人際溝通中,相當(dāng)重要且可直接感受到的關(guān)鍵因素.
內(nèi)容清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),見(jiàn)解獨(dú)特的人,通常較容易取得別人的信賴并達(dá)成共識(shí),這也就是好的口才所具備的優(yōu)勢(shì).要想在現(xiàn)今處處強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的社會(huì)上立足,您不能不具備熟練的「嘴上工夫」.否則,別說(shuō)是應(yīng)付工作上的實(shí)際需要,就連和家人的日常生活相處上,恐怕也會(huì)容易出現(xiàn)磨擦.
良好而有威力的溝通,要從單項(xiàng)表達(dá)的口才開(kāi)始,若表達(dá)得流利,內(nèi)容豐富,使用的語(yǔ)言很精確,就有機(jī)會(huì)發(fā)展成為一個(gè)溝通專家!以下是口才訓(xùn)練的基本技巧,希望對(duì)您口才的培養(yǎng)有助益.
PERFACT的口才公式
如果人際關(guān)系好,對(duì)方比較容易接受你的說(shuō)話內(nèi)容,說(shuō)服力也高;反之,人際關(guān)系不好,想拓展人際也會(huì)比較困難.對(duì)陌生人拜訪時(shí),如何才能建立良好人際關(guān)系?好的人際溝通,便可以建立好的人際關(guān)系.想擁有好的人際溝通,就要懂得運(yùn)用人性對(duì)話技巧,PERFACT公關(guān)口才即是掌握人性的口才公式(與英文字「完美」perfect僅差一字,相當(dāng)好記).
POLITE─口才禮儀
說(shuō)話要有禮貌,應(yīng)對(duì)要符合禮節(jié).開(kāi)發(fā)下線或推銷商品時(shí),不能過(guò)于急躁,流露急躁會(huì)讓對(duì)方懷疑你心理有壓力,開(kāi)始對(duì)妳產(chǎn)生防御、退縮而使推銷失敗.有禮貌讓人感覺(jué)不急躁,應(yīng)對(duì)符合禮節(jié),對(duì)方就不會(huì)有戒心.
常說(shuō)敬語(yǔ)、尊稱、謙讓語(yǔ)是初訪顧客極為重要的表達(dá)技巧.對(duì)方看到妳彬彬有禮,也會(huì)回敬以禮,雙方可以提高接受度.
面對(duì)不是很熟的顧客,記得多尊稱對(duì)方先生或小姐.讓對(duì)方覺(jué)得被尊重.謙讓語(yǔ)是「請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、麻煩你、不客氣、是否可以」六句話.譬如:「李小姐,謝謝您提供寶貴的時(shí)間,讓我有機(jī)會(huì)向您推薦思科的產(chǎn)品與制度.這些資料是本公司的商品簡(jiǎn)介,麻煩請(qǐng)大家傳閱一下.」
EVALUATE─經(jīng)評(píng)估后肯定、塑造對(duì)方價(jià)值
肯定、塑造對(duì)方價(jià)值的技巧,是讓對(duì)方覺(jué)得他在你心目中是不錯(cuò)的,贊美他、肯定他、都是很好的技巧.
直銷業(yè)務(wù)需要不斷彼此激勵(lì),彼此肯定,因此要常[口吐蓮花,讓對(duì)方感覺(jué)溫暖.贊美別人需要勇氣與肚量,一般人為了保護(hù)自己的面子與滿足優(yōu)越感,不太能夠贊美別人.直銷業(yè)不一樣,愈把自己縮小,鼓舞別人發(fā)揮,業(yè)績(jī)愈更好.
RESPECT─尊重對(duì)方
人喜歡被尊重,這是人性溝通最重要的部份.有些上線喜歡用批判的口吻批評(píng)下線的做法不對(duì),下線一天到晚被她數(shù)落不是,感覺(jué)沒(méi)有尊嚴(yán),慢慢的家庭聚會(huì)不出席,產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)也不帶新朋友來(lái)參加,最后這條線就離開(kāi)了.
工作的方法有很多種,人的想法也有很多種,我們必須尊重別人的觀點(diǎn)與做法,不要心中一把尺,量盡天下事.包容不同意見(jiàn),彼此間的相處會(huì)更好.
FAMILIAR 熟稔、親和力
推銷最大的障礙是顧客與你之間的陌生感、警戒心與排斥行為.如何排除以上障礙,運(yùn)用SPEAK THE SAME LANGUAGE技巧,拉近距離、建立熟稔關(guān)系是最好的方法.SPEAK THE SAME LANGUAGE有以下五種用法:
〈用法一〉講相同的母語(yǔ):宋楚瑜到苗栗演說(shuō)用客家話,在臺(tái)南用閩南話,目的就是拉近與各地鄉(xiāng)親的距離.與顧客用相同的母語(yǔ),可以瓦解對(duì)方的陌生感.
〈用法二〉講對(duì)方有興趣的話題:與對(duì)方談她有興趣的話題,對(duì)方就會(huì)如數(shù)家珍,談的口沫橫飛,忘了陌生與排斥.
〈舉例〉
上線:妳對(duì)那一種商品比較有興趣?談?wù)剨叺慕?jīng)驗(yàn).
對(duì)象:桑葉茶系列,我以前曾經(jīng)研究過(guò)它的藥用價(jià)值.
上線:很好!妳從桑葉茶開(kāi)始推展業(yè)務(wù),相信業(yè)績(jī)一定會(huì)很好.
〈用法三〉講對(duì)方關(guān)心的話題,打開(kāi)對(duì)方的心扉.
〈舉例〉
上線:你現(xiàn)在工作上最關(guān)心的問(wèn)題是什么?
對(duì)象:中年二度就業(yè),我最擔(dān)心的問(wèn)題是跟不上時(shí)代的腳步.
上線:為什么會(huì)有這種想法?
對(duì)象:因?yàn)橛屑彝ヒ疹?,無(wú)法全天候上班,新知識(shí)又不足,實(shí)在擔(dān)心……
上線:我提供一個(gè)上班不受時(shí)間限制,經(jīng)常有教育訓(xùn)練的工作機(jī)會(huì)給你.
〈用法四〉講對(duì)方專長(zhǎng)的話題
〈舉例〉
上線:你原來(lái)從事名品服飾專店工作,請(qǐng)透露一點(diǎn)這行業(yè)的經(jīng)營(yíng)技巧.
對(duì)象:我有五年以上的經(jīng)驗(yàn),想經(jīng)營(yíng)成功一定要……
上線:很好的經(jīng)驗(yàn)!把這些經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移到思科來(lái)吧!
〈用法五〉遇到對(duì)方抗拒時(shí),可以用講相同立場(chǎng)的話來(lái)排除.
策略:YES-BUT(是…但是)意見(jiàn)不合時(shí),不要與對(duì)方馬上起沖突,應(yīng)該用同理心使對(duì)方產(chǎn)生共鳴,讓對(duì)方降低敵意,待對(duì)方情緒控制好時(shí),再提出意見(jiàn).
〈舉例〉
對(duì)象:我目前對(duì)加入直銷業(yè)工作,還不太能接受.
上線:我了解,從事直銷確實(shí)需要心理建設(shè).我不想給你壓力,不過(guò)你要給自己一點(diǎn)壓力,因?yàn)橹变N是一份很迷人的事業(yè).希望你趕快下決心,跟大家一起打拼,直銷是美麗的夢(mèng),一起行動(dòng)吧!
ATTRACTIVE─吸引力
說(shuō)話內(nèi)容有吸引力之外,說(shuō)話者的人格特質(zhì)也要有吸引力.會(huì)說(shuō)話的人,聽(tīng)他講三天三夜都不會(huì)疲倦.
CARE─時(shí)常關(guān)懷
隨時(shí)表示對(duì)對(duì)方的關(guān)心,讓對(duì)方感到很窩心,人際關(guān)系會(huì)更好.愛(ài)要勇敢說(shuō)出來(lái),關(guān)懷也要時(shí)時(shí)掛在嘴上,特別是下線面臨情緒低潮時(shí),更需要運(yùn)用關(guān)懷法鼓勵(lì)他把問(wèn)題說(shuō)出來(lái),給予激勵(lì)讓他恢復(fù)工作士氣.
THANK─時(shí)時(shí)感激
帶一顆感恩的心與人相處,常常對(duì)人說(shuō)出感激的話,對(duì)方會(huì)給你更多的回報(bào).
練習(xí)好口才的方法:口才訓(xùn)練的三種方法
一、基礎(chǔ)練習(xí)
1、重學(xué)漢語(yǔ)拼音,我的山東普通話一般都能聽(tīng)出來(lái),所以我積極改善發(fā)音,向小孩子學(xué)習(xí)拗口漢語(yǔ)的發(fā)音,進(jìn)步很大。
2、用錄音
錄音,放給自己聽(tīng),聽(tīng)的次數(shù)多了,廢話、口頭禪、結(jié)巴就少。聽(tīng)自己錄音能糾正語(yǔ)病和不自信。
3、經(jīng)常對(duì)鏡子即興演講,自己找題目講,或模仿領(lǐng)導(dǎo)講話,注意口型和肢體語(yǔ)言,去掉不必要的手勢(shì)和面部表情。做到給題目就說(shuō),任何情況下都敢說(shuō),說(shuō)的非常好。
4、大聲朗讀名人著作、詩(shī)詞、練習(xí)繞口令。
二、幽默培養(yǎng)
1、多讀書(shū),從書(shū)中發(fā)現(xiàn)幽默詞句,用形象記憶法記下來(lái),碰到類似情景時(shí)就說(shuō)出來(lái)。形容公共有時(shí)坐公交車(chē),碰到擁擠的情景,就想起這句話。
2、巧妙使用比喻,蒙牛董事長(zhǎng)牛根生形容冰激凌表哥;是麥當(dāng)勞,表妹;是可口可樂(lè),讓人一下感覺(jué)出他的智慧和幽默。
三、條理性培養(yǎng)
1、首先做到不講空話、廢話,要言之有物,和別人溝通時(shí)說(shuō)好每一句話,有始有終,有重點(diǎn)。一句話說(shuō)清楚的,不用兩句。
2、發(fā)言前打好腹稿,按123規(guī)律講,第一點(diǎn)是,第二點(diǎn)是。。。。注意不把第三點(diǎn)和第一點(diǎn)說(shuō)重復(fù)。有時(shí)為了強(qiáng)調(diào)可重復(fù)。列寧說(shuō)過(guò)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)!學(xué),然后知不足。 3、降低語(yǔ)速,大家都知道外交人員在正規(guī)場(chǎng)合發(fā)言語(yǔ)速一般很慢,這樣出錯(cuò)幾率小,還能保持條理。
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