如何委婉地拒絕他人:巧言相拒妙說(shuō)“不”的技巧
在日常生活中,我們常常會(huì)碰到他人的盛情邀請(qǐng)或無(wú)理要求,話說(shuō)得太輕吧,達(dá)不到拒絕的目的;說(shuō)得太重呢,又會(huì)傷害對(duì)方的感情。這時(shí)候就需要學(xué)會(huì)說(shuō)“不”,掌握巧言相拒的技巧,把拒絕所帶來(lái)的遺憾降到最低限度。
拒絕他人,得有個(gè)理由。倘若“無(wú)理”拒絕,就顯得“不通情理”;方法不對(duì)頭,又缺乏“人情味兒”。這時(shí),我們不妨試試“婉陳事由”的方法,即在拒絕他人的時(shí)候,委婉地向?qū)Ψ疥愂隹陀^事實(shí),擺出正當(dāng)理由,表達(dá)含蓄又不傷人,取得相互理解、相互體諒的良好效果。
一天,小芹的好友小芳打電話來(lái)求助:“小芹,有個(gè)事兒要拜托你。”“什么事啊?”“哎,我男朋友要給日本客戶做批東西,但說(shuō)明書(shū)全是日文,正巧你是學(xué)日文的,幫他看看呀。”
小芹很清楚,專業(yè)說(shuō)明書(shū)的翻譯不是個(gè)簡(jiǎn)單的活兒,更何況這陣子手頭工作又多,于是考慮了一會(huì)兒,非??蜌獾卣f(shuō):“并不是我不愿意幫忙,你知道的,產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)這種東西很專業(yè),我在大學(xué)學(xué)的不是專業(yè)翻譯,這些年又沒(méi)接觸過(guò),那點(diǎn)知識(shí)早還給老師了,憑現(xiàn)在這水平恐難勝任啊。”“別謙虛,你在大學(xué)的時(shí)候可是我們班最優(yōu)秀的,我對(duì)你很有信心。”“可我對(duì)自己沒(méi)信心啊,要是擱平時(shí)還好點(diǎn)兒,這段時(shí)間公司經(jīng)常加班,急著趕一個(gè)策劃書(shū),我可是奮戰(zhàn)了三天三夜啦,忙得一塌糊涂,現(xiàn)在一看文件就頭疼。我想你男朋友的文件一定非常重要吧,為了不耽擱事兒,建議還是找翻譯公司做比較合適。”
小芳想了想說(shuō):“嗯,也是,專業(yè)翻譯確實(shí)是件棘手的事,那就讓他交給翻譯公司做好了。你啊,別太累了,要注意休息,保重身體!”
面對(duì)小芳的請(qǐng)求,小芹分三步進(jìn)行巧妙地推脫:先是坦言相告“產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)這種東西很專業(yè)”,而自己又是“非專業(yè)”出身,水平差,難以勝任,說(shuō)得很謙虛;面對(duì)小芳的“糾纏”和窮追不舍,小芹又?jǐn)[出客觀原因,“這段時(shí)間公司經(jīng)常加班,急著趕一個(gè)策劃書(shū)……”,委婉地陳述事由,說(shuō)得很實(shí)在;“為了不耽擱事兒”,小芹還建議小芳去找翻譯公司,說(shuō)得很真誠(chéng)。
小芹這番婉拒的話,不刺耳、不傷人,在理又得體,小芳自然不忍心再給她增添麻煩,便愉快地接受了建議,并且叮囑小芹“要注意休息,保重身體”。
生活中總會(huì)有“盛情難卻”的時(shí)候,面對(duì)這種情況,如果運(yùn)用幽默的方法進(jìn)行拒絕,往往能收到很好的效果。這種方法一般通過(guò)調(diào)侃來(lái)分散對(duì)方的注意力,將話題轉(zhuǎn)向與之不相關(guān)的其他事情,暫時(shí)中斷對(duì)方的“盛情”,讓對(duì)方意識(shí)到你的“難處”,從而達(dá)到拒絕的目的。
周末,幾個(gè)鐵桿哥們邀小李去打麻將,可小李不想把時(shí)間浪費(fèi)在牌桌上,但是又礙于朋友的面子,于是笑著說(shuō):“家務(wù)纏身啊,最近上頭下了‘紅頭文件’,從這個(gè)周末開(kāi)始,實(shí)行家務(wù)‘承包責(zé)任制’,并且分工明確,責(zé)任到人:老婆負(fù)責(zé)洗衣做飯,我主管刷碗拖地、輔導(dǎo)孩子功課、陪她逛街購(gòu)物。周末你們是歌聲笑聲麻將聲,我只能在廚房里唱‘洗刷刷、洗刷刷’……”小李的這番話把朋友們逗得哈哈大笑。
可朋友還是不死心:“我說(shuō)哥們,嫂子現(xiàn)在不在家,就去摸兩把,難道還真讓你跪搓衣板啊?”小李連忙搖頭:“我也想啊,可最近‘查崗’很嚴(yán)。上次和一個(gè)女網(wǎng)友視頻聊天,被老婆抓了個(gè)正著,她諷刺我的體形是‘拖慢網(wǎng)速、影響內(nèi)存’、一張臉跟‘車禍現(xiàn)場(chǎng)’似的,還把我的‘作案工具’——視頻裝置給沒(méi)收了,直到我發(fā)誓以后不再‘招蜂引蝶’才算完事。要是趁她不在就溜出去,她回來(lái)肯定要‘嚴(yán)刑逼供’,到時(shí)候你們替我挨批啊?唉,真羨慕你們啊,周末想怎么玩就怎么玩,我只能窩在家里當(dāng)‘家庭主男’了。”大伙笑著說(shuō):“還是別拉你下水了,在家做個(gè)三好男人吧,干家務(wù)活時(shí)悠著點(diǎn)啊!”
小李的話說(shuō)得很幽默:首先表明自己“家務(wù)纏身”,然后通過(guò)“紅頭文件”“承包責(zé)任制”“洗刷
刷”等耳熟能詳?shù)脑~,用借喻的修辭手法使得話語(yǔ)幽默詼諧,讓人忍俊不禁;見(jiàn)拒絕的效果不佳,小李就調(diào)侃說(shuō)“查崗很嚴(yán)”,把話題轉(zhuǎn)移到和老婆之間的趣事,如“拖慢網(wǎng)速、影響內(nèi)存”“車禍現(xiàn)場(chǎng)”“作案工具”“招蜂引蝶”“嚴(yán)刑逼供”等一系列夸張的說(shuō)法,擺出“妻命難違”的姿態(tài),避免了拒絕朋友時(shí)的尷尬,達(dá)到了拒絕的目的。
小李的拒絕可謂機(jī)智幽默、別具一格,在自我嘲諷中道明了理由,在巧妙應(yīng)變中拒絕了盛情,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
喜劇大師卓別林說(shuō)過(guò):學(xué)會(huì)說(shuō)“不”吧,你的生活將會(huì)更美好!拒絕是門(mén)藝術(shù),需要方法和技巧,更需要付出真心與誠(chéng)意,在不傷害對(duì)方尊嚴(yán)的前提下,做到相互理解,彼此融洽。這樣,我們的生活將會(huì)更加稱心如意,人際關(guān)系也會(huì)更加和諧美好!