與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧_趕緊來學(xué)習(xí)
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧_趕緊來學(xué)習(xí)
積極的管理理論更提倡員工與領(lǐng)導(dǎo)間的有效溝通。有效地溝通可以將風(fēng)險(xiǎn)和矛盾防患于未然，使管理工作能自然、和諧、高效地達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧，供你閱讀參考。
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧01
1.主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)什么對(duì)上司最重要。上司是不會(huì)主動(dòng)告訴你的，所以不要去猜測或等待有人告訴你。而是要主動(dòng)去問他，例如什么是他最需要的、最不知所措的，最喜歡用什么樣的方式向他匯報(bào)工作，希望多久向他匯報(bào)一次工作等等，一些他認(rèn)為重要的工作習(xí)慣。你也可以從他的前任或前員工那里了解一些這方面的情況。
2.主動(dòng)告訴上司什么對(duì)你最重要。同樣的道理，為什么要讓上司去猜測如何去管理和激勵(lì)你呢?把你的想法直接告訴他。但是，一定要記住，如果上司需要每周聽一次統(tǒng)計(jì)匯報(bào)，但是你卻不喜歡這么做，這時(shí)你就必須忍耐，去主動(dòng)地建立這種工作習(xí)慣。這就是人們常說的工作——絕大多人工作賺錢，卻做著自己不喜歡做的事。
3.主動(dòng)交付工作成果，讓上司放心。這一條是向上管理的第一要?jiǎng)?wù)。不要給上司任何需要管理你的理由。當(dāng)你已經(jīng)完成了工作任務(wù)，上司就不會(huì)再去找你麻煩了。他的注意力會(huì)轉(zhuǎn)向其他更緊急的事務(wù)，例如去管理其他業(yè)績不佳的員工。
4.對(duì)所有工作郵件和請求做出迅速反應(yīng)。這是體現(xiàn)工作態(tài)度的一個(gè)重要標(biāo)志。以筆者的感受為例，當(dāng)我詢問某個(gè)員工他的某項(xiàng)工作時(shí)，他總會(huì)以某種理由回答說，“哦，我忘了!”或“我太忙了”。對(duì)于上司來說，這種回答讓人抓狂。
5.與上司建立信任。讓上司知道，你能夠被信任，并能夠幫他做事，同時(shí)你也相信他會(huì)真心對(duì)待你、幫助你。
6.充分表達(dá)感激之情。如果上司做的事是你所期望的，你就應(yīng)該讓他知道你非常感激他。這并不是拍馬屁。無論任何時(shí)候都抱著功利目的毫無原則地去恭維上司才是拍馬屁。
7.為上司分憂，勇于擔(dān)當(dāng)。在上司從你那里知曉之前，不要讓他為你負(fù)責(zé)的那些糟糕事?lián)鷳n。如有必要，盡可能早地給他一些預(yù)警或提醒，如果是你的錯(cuò)，要勇于承擔(dān)。
8.積極應(yīng)對(duì)困擾你的事情。首先不要讓事態(tài)惡化。上司也可能什么都不知道。如果事情對(duì)你很重要，就必須自信并以尊重和建設(shè)性的態(tài)度與上司討論問題。
9.如果你決定把難題上交，一定要提出建議性解決方案。盡管它可能是令人厭倦的陳詞濫調(diào)，但它必定代表你的真實(shí)想法。
10.切忌背后談?wù)撋纤尽?yīng)該是在他人面前對(duì)上司的一種褒獎(jiǎng)，而不是背后說三道四，特別是講給上司的上司聽時(shí)。常言道，隔墻有耳。當(dāng)你在背后議論他人時(shí)，總會(huì)傳到被議論人的耳中。
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧02
1、工作匯報(bào)要隨時(shí)進(jìn)行
◆在準(zhǔn)備做一件事時(shí)，應(yīng)提前向上司作一下匯報(bào)。做事過程中不斷的匯報(bào)工作進(jìn)展情況，上司肯定會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)有頭腦的人。
◆當(dāng)你的工作已經(jīng)取得了初步的成績時(shí)，主動(dòng)向上司匯報(bào)自己前一階段的工作和下一步的打算。
◆工作中遇到關(guān)鍵問題，多向上司匯報(bào)，是下屬主動(dòng)爭取表現(xiàn)的好辦法。
◆發(fā)生變動(dòng)或異常時(shí)，一定要及時(shí)匯報(bào)，讓上司知道當(dāng)時(shí)的狀況。
2、如何進(jìn)行口頭匯報(bào)
◆在匯報(bào)工作前對(duì)上司有可能提出的問題要做好準(zhǔn)備。應(yīng)抓住中心問題，以簡單明了、有條有理的語言，讓上司了解到問題的實(shí)質(zhì)，而不必事無巨細(xì)。
◆盡量避免“大概”、“也許”、“可能”、“估計(jì)”等這一類詞，要正確、準(zhǔn)確、斬釘截鐵，不能猶猶豫豫、含含糊糊。
◆匯報(bào)的問題要有順序，輕重緩急有所側(cè)重。一般原則是先講最重要的事情，然后再講次要的，先談結(jié)論，然后補(bǔ)充論據(jù)。
口頭報(bào)告不僅讓上司了解你完成工作的情況，更為你提供了直接讓上司了解你的機(jī)會(huì)，這一點(diǎn)一定要重視。
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