如何與領導交流
如何與領導交流
想贏得領導他們的青睞就要學會溝通交流的方法,那么與領導交流的 方法有哪些嗯?下面學習啦小編整理了與領導交流的方法,供你閱讀參考。
與領導交流的方法01
1讓客戶來說話
其實,每個企業(yè)的一把手只要信息化項目真的能夠改善企業(yè)的管理,增加企業(yè)的利潤,他們還是愿意投資的。問題是,如何讓一把手切身體會到信息化項目在企業(yè)管理方面的優(yōu)勢呢?
職場專家建議:在勸說領導時,最喜歡利用的一招就是利用領導自己的朋友圈子,讓他們做“說客”,來說動領導,他們一句話,比我們講十句、百句都有用,特別是企業(yè)的客戶。如我覺得企業(yè)按照現(xiàn)在的規(guī)模與發(fā)展狀況,有必要上CRM項目時,我就會去打聽,企業(yè)現(xiàn)在的客戶,有哪幾家上了CRM項目,并且使用的效果,我會找一家使用效果比較好的客戶,讓他們“現(xiàn)身說法”,談談他們使用CRM 的感受。如此,更容易讓老總接受CRM 項目,比起自己大費口舌去講CRM 的好處,作用要明顯的多。
2讓領導去實際企業(yè)參觀、考察
如企業(yè)現(xiàn)在準備要上ERP項目,但是,領導一直遲疑不決,下不定決心。ERP項目畢竟不是小的投資,要花費企業(yè)近100萬的資金,還不包括其他人力物力的支出。一方面,他們擔心上了ERP項目后,能夠給企業(yè)帶來哪些收益,若有了ERP軟件后,企業(yè)管理還是上不去的話,他們肯定會受到企業(yè)投資者的責罵;另一方面,他們還擔心該跟哪個軟件供應商合作,這個實施公司實力如何,這畢竟跟他們的專業(yè)知識沒多大關系,他們無從判斷。此時,我就會使出我的殺手剪,讓軟件公司列舉一些成功的案例,并在他們的幫助下,隨機抽取一家成功實施了ERP項目的企業(yè),帶老總?cè)プ鰧嵉乜疾?。讓他親感受一下,ERP 在企業(yè)中是如何運作的,是如何幫助企業(yè)解開心解的。這顯然比軟件公司的天花亂墜的講述效果要好的多。
不過,有一點要注意,在帶老總?cè)嵉乜疾烨?,CIO自己暗地里先要去了解一番,萬一去考察的企業(yè),ERP項目做的不是很好(有可能是企業(yè)原因或者軟件公司的原因),那就不要帶老總?cè)タ戳耍悄阋膊幌肷螮RP項目。否則,就是搬起石頭,砸自己的腳。
3項目立項時要有明確的目標
如企業(yè)要進行ERP項目時,要在項目規(guī)劃書上,明確寫明項目涉及到的范圍與實施周期;最好能夠詳細的調(diào)研,列舉需要通過ERP軟件解決的問題;在立項的同時,也要寫明ERP項目的風險,如業(yè)務流程重組的風險,等等。是好是壞,讓一把手心中都有準備。免得到時候項目失敗時或者沒有預期的好的時候,他們會受不了打擊。那CIO的飯碗也就保不住了。
4多渠道讓一把手知道信息化項目管理常識
其實,信息化項目管理,很多方面都是跟企業(yè)管理相通的,只要CIO一點撥,一把手就可以明了;現(xiàn)在的問題是,CIO太顧及老板的面子,不愿意出頭去進行點撥,到項目遇到挫折或者失敗時,雙方都會后悔。如20/80原則,無論是在信息化項目還是在企業(yè)管理中,都可以用到。領導既然可以當企業(yè)的一把手,對這一管理的基本原則,也已經(jīng)深入人心。做為CIO,只要稍微跟一把手提一下,一把手也就心中有數(shù),不會過度的去要求信息化軟件去管理控制企業(yè)的所有業(yè)務,他們明白,如此做,是得不償失的,就好象他們自己不用管理企業(yè)的所有工作一樣。
與領導交流的方法02
評估上司:他或她是否不堪一擊
你在決定將奪權計劃付諸行動之前,必須確保你的上司脆弱得很容易被人推翻。表明上司不堪一擊的訊號不一定是某個項目失敗,而在于他或她在業(yè)務與IT之間的不幸聯(lián)姻中成了被冷落的一方。獵頭公司光輝國際(Korn/Ferry International)的經(jīng)理人招聘專家Karen Rubenstrunk說:要是我面試的是一個剛剛被請退的CIO,我通常發(fā)現(xiàn),他們沒有時時注意與業(yè)務人員之間的關系,也不急于處理好這種關系。
如果一名經(jīng)理與現(xiàn)實脫節(jié),這往往歸咎于對方變得自大起來。譬如說,CIO在位子上所呆的時間比過去更長,有更多的時間享受安逸。
Patricia Wallington曾在施樂公司當了十年的CIO,她學到了一些自我保護的經(jīng)驗。她說能夠在這個職位上呆這么久,這歸功于自己主張及推動變革,而不是阻礙變革。現(xiàn)在,作為一名經(jīng)理人教練,她認為高級管理人員要是做不到這一點,就很容易被推下臺去。他們把自己局限在某個固定的視野,他們覺得事情應當這么做,然后堅持這種做法,而不愿意隨機應變。
評估自己是否為令人信服的頂替者
不管你有多么反對甚至討厭上司,都要考慮清楚自己是否確實能做得比他更出色。如果你的上司與其上司或者業(yè)務同仁相脫節(jié),很可能是因為在某些關鍵的項目上意見不一致。但你的上司也許是對的。
要是你的上司站在更高的位置來觀察事情,也許他能看到你所看不到的方面。光輝國際公司的Rubenstrunk說,IT經(jīng)理對公司的了解程度通常只有其上司的40%到80%,他們的視野很有限。
不過,如果你對發(fā)生的事情私下得知80%,也許就能大致測出上司在哪個環(huán)節(jié)上出了岔子。據(jù)經(jīng)理人培訓公司Valuedance的總裁Susan Cramm介紹,如果你在努力往公司主管的位置爬,還要具備涉及各IT部門的廣泛經(jīng)驗(具備涉及各業(yè)務部門的經(jīng)驗就更好了。)她說:曾經(jīng)有個客戶只從事過基礎設施方面的工作,他卻告訴我想頂替那們CIO.我對他說,這根本就不可能。
除了解IT和業(yè)務的方方面面之外,成為超級明星或者擁有出眾的人格魅力也有助于你達成目標,因為這種魅力常常會把你推上公司主管的位置。據(jù)雷諾仕公司(Russell Reynolds)的經(jīng)理人招聘專家Shawn Banerji聲稱,不斷提高這種聲譽的一條途徑就是,爭取獲得各種獎勵。他說:有時候,獎勵名至實歸,有時候卻不是。不過獎勵向公司的其他人表明你是有抱負的人。
展示你的領導才能
要是沒有部下的絕對忠誠,拿破侖就不可能當不上法國皇帝,在IT界也是如此。為了得到你未來下屬的支持,不要在上司背后說他的壞話,也不要許下你本人無法兌現(xiàn)的任何承諾。
如果你知道下屬渴望看到他們的經(jīng)理擁有領導才能,而他們的經(jīng)理一直缺乏這種才能,那么就要展示你自己的領導才能。ZRG的Heller說:僅僅聆聽可以讓你學到很多東西。如果現(xiàn)任上司根本不踏出辦公室半步,那么你應當下去走走。要是某個員工抱怨上司光說不做,你就要確保自己能夠說到做到。雷諾仕公司的Banerji說,這樣他們可能會開始想象:你來領導工作會是怎么樣。
當上司休假或者出遠門辦公事而讓你代班時,大好機會就來了,這時候你可以展示自己的領導才能。Heller建議,甚至可以讓上司在外出時給你一個代理頭銜――這是推銷你領導能力的一個巧妙辦法。
就在你帶領未來部下挖掘戰(zhàn)壕時,也要給其他將軍留下深刻印象。如果你在負責一個關鍵項目,就應當抓住機會,在討論你這個項目的預算或者執(zhí)行委員會會議上發(fā)表看法。Heller說,如果你能表現(xiàn)出一名主管的風采,他們就不會懷疑你的領導能力,因為他們已經(jīng)領教過了。
1.如何和領導溝通
2.如何跟領導溝通
3.如何與上司溝通
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