會議溝通的技巧
會議溝通,是一種成本較高的溝通方式,溝通的時間一般比較長,常用于解決較重要的事件,下面學(xué)習(xí)啦小編整理了會議溝通的技巧,供你閱讀參考。
會議溝通的技巧01
1凡是會議,必有準備
會議最大的成本是時間成本,會議沒有結(jié)果就是對公司的犯罪,沒有準備的會議就等于一場集體謀殺。在會議前,需要做到以下五點:
1、必須把會議材料提前發(fā)給與會人員;
2、與會人員要提前看材料并做好準備;
3、準備好問題,不能進了會議室才開始思考;
4、提前去洗手間,別輕易打斷會議;
5、懸掛面打擾牌。
2凡是會議,必有主題
在會議準備的PPT前3頁PPT,必須顯示會議主題。
沒有主題和流程的會議,就好比讓大家來喝茶聊天,浪費大家的生命。
1、主題明確;
2、問題描述明確;
3、議題明確。
3凡是會議,必有紀律
在會議前先宣布會議紀律,對于遲到要處罰,對于會議上不按流程進行要提醒,對于發(fā)言帶情緒要提醒,對于開小會私下討論的行為要提醒和處罰,對于在會上發(fā)惡劣脾氣和攻擊他人行為進行處罰。在會議中需要注意一下紀律:
1、禁止玩手機;
2、禁止使用電腦;
3、禁止接聽電話。
4凡是會議,會前必有議程
要在會議之前明確清楚的會議議程,會議運營人員并要在會前書面發(fā)給各參加會議的人員,使他們能了解會議的目的、時間、內(nèi)容,使他們能有充分的時間準備相關(guān)的資料和安排好相關(guān)工作。每一項討論必須控制時間,不能泛泛而談,海闊天空。
5凡是會議,必有結(jié)果
開會的目的就是解決問題,會議如果沒有達成結(jié)果,將是對大家時間的浪費,所以,每個人都要積極的參與到會議議程中來,會議監(jiān)督官有權(quán)利打斷那些偏離會議主題的冗長的發(fā)言:
1、會議時間最好控制在1.5-2H以內(nèi);
2、時間提醒還有30分鐘,還有10分鐘。
3、會議的決議要形成記錄。
6凡是散會,必有追蹤
記住“散會不追蹤,開會一場空”。要建立會議事后追蹤程序,會議每項決議都要跟蹤、稽核檢查,如有意外可及時發(fā)現(xiàn)適時調(diào)整,確保各項會議決議都能完成。
會議溝通的技巧02
一、會議的安排技巧
1)議程安排。2)挑選與會者(信息型、決策型)3)選擇適宜溝通的會議室。4)會議桌椅擺放方式。
二、關(guān)於會議的主持
1、成功的開始會議:
1)準時開會。
2)向每個人表示歡迎、介紹新來客人。
3)簡單介紹會議的目的。
4)制定或重申會議規(guī)則。
5)分配計時員和記錄員的職責。
2、會議主持人的溝通技巧:用問題引導(dǎo)與會人員發(fā)表言論。
3、圓滿結(jié)束會議
1)重新回顧總結(jié)會議結(jié)果。
2)給每位與會者發(fā)表簡短意見。
3)對會議進行評估(效果、效率)。
4)積極的氣氛中結(jié)束會議。
4、處理會議的困境:
1)跑題(FAST)Face直接面對造成問題的人。Appreciate感謝或肯定這個人Suggest建議一種新的行為方式Try多做幾次嘗試.
2)一言堂:詷動其他人發(fā)言。
3)開小會:A、請出來大聲說清楚。B、沉默片刻。
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