社交口才和人際交往

　　【社交口才的基本技巧】表現(xiàn)在適時、適量、適度三個方面。適時：說在該說時，止在該止處。適量：適量既指說話的多少適當，也包括說話的音量適宜。適度：社交口才的適度，主要是指根據(jù)不同對象把握言談的深淺度，根據(jù)不同場合把握言談的得體度。根據(jù)自己的身分把握言談的分寸度。

　　【人際交往8原則】1、摒棄虛榮--真實才是永遠的朋友;2、遠離吝嗇--越吝嗇朋友越少;3、拒絕攀比--勿添煩惱傷感情;4、扔掉自負--要放低姿態(tài);5、告別敏感--勿破壞人際和諧;6、放棄嫉妒--嫉妒是人際交往的毒藥;7、走出狹隘--小肚雞腸無好友;8、不要自私--自私自利惹人討厭。

　　【社交中應(yīng)該注意的10點】1、做人不能太單純，適度偽裝自己。2、凡事留余地,，要留退路。3、話不說絕，口無遮攔難成大事。4、成熟而不世故。5、心態(tài)好,想得開活得不累。6、沒事不惹事，來事不怕事。7、不可少禮儀與禮物。8、人在江湖飄, 防挨朋友刀。9、偶爾"勢利眼" 尋可靠伙伴。10、放下面子來做人。

　　【為人處世十個訣竅】1保留意見(爭執(zhí)無益有失涵養(yǎng));2認識自己(促進天賦);3決不夸張(夸張使人對你產(chǎn)生懷疑);4適應(yīng)環(huán)境(適者生存);5取長補短(學長處補不足);6言簡意賅(簡潔易于接受);7決不自高自大(不要炫耀自己);8決不抱怨(抱怨失信譽);9不要說謊(失信于朋友);10目光遠大(當財運亨通時要想到貧窮)。

　　【"說事"技巧】1)別人的事，小心說，2)長輩的事，少說，3)孩子的事，開導(dǎo)地說，4)小事，幽默地說，5)做不到的事，別說，6)傷心的事，只找知心朋友說，7)自己的事，先聽聽別人怎么說，8)夫妻間事，商量著說，9)急事，慢慢說，10)未必會發(fā)生的事，別胡說，11)傷人的事，絕不說。

　　【如何讓自己進步?】1、改變自己，影響他人。2、關(guān)心他人，勝過自己.3、團隊利益，高于其它：4、寬以待人，嚴于律已：5、推崇忠誠，成為品德：6、溝通咨詢，成為習慣：7、不利大眾，決不傳遞：8、換位思考，善于傾聽：9、尊重他人，群策群力。

　　【處理人際關(guān)系十大黃金法則】一，換位思考，善解人意。二，己所不欲，勿施于人。三，不求取免費的午餐。四，己所欲而推及于人。五，永遠不忘欣賞他人。六，誠信待人。七，和氣寬仁。八，不靠言語取悅于人，而靠行動取信于人。九，要雪中送炭，不要錦上添花。十，以德報德，以直報怨。

　　【改善人際關(guān)系】1保留意見爭執(zhí)失涵養(yǎng)。2.認識自己了解自己優(yōu)勢。3.決不夸張精明者克制自己。4.適應(yīng)環(huán)境維護好同事關(guān)系。5.取長補短把朋友當教師。6.言簡意賅簡潔使人愉快。7.決不自高自大炫耀使人更看輕你。8.決不抱怨抱怨使你喪失信譽。9.不要失信避免說大話10.目光遠大多交朋友。

　　【建立人脈16提示】⑴學會換位思考;⑵學會適應(yīng)環(huán)境;⑶學會大方;⑷學會低調(diào);⑸嘴要甜;⑹有禮貌;⑺言多必失;⑻學會感恩;⑼遵守時間;⑽信守諾言;⑾學會忍耐;⑿有一顆平常心;⒀學會贊揚別人;⒁待上以敬，待下以寬;⒂經(jīng)常檢討自己;⒃自己學習后要懂得分享給好友。

　　【談話時的十大錯誤】1.出現(xiàn)爭辯時，把對方逼上絕路。2.過于賣弄自己。3.喋喋不休發(fā)牢騷訴說自己的不幸。4.在朋友痛苦無助的時，談自己得意的事情。5.用訓斥的口吻去說別人。6.隨意觸及隱私。7.談話時做一些不禮貌的動作。8.只注重個人而冷落了他人。9.隨便地打斷別人的談話。10.談對方不懂的問題。

　　【見人說人話，見鬼說鬼話】和聰明人說話，要見識廣博;和見聞廣博人說話，要有辨析能力;與位置高人說話，態(tài)度軒昂;與有錢人說話，說話要豪爽;與窮人說話，動之以情;與位置低下人說話，謙遜有禮;與上司說話，用奇特事打動他;與下屬說話，用切身利益說服他。