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與西方人交談應(yīng)注意的事項

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  中國人與西方人在談話的方式和技巧方面有很多不同,因此在交談時有時候會出現(xiàn)誤會和誤解,這是因為雙方的文化背景和文明程度不同的緣故。下面是學(xué)習啦小編為大家收集關(guān)于與西方人交談應(yīng)注意的事項,歡迎借鑒參考。

  對待聽眾不可盛氣凌人

  即使你可能是你要講的這個專題的權(quán)威人士,你也沒有任何理由可以盛氣凌人地對待聽眾。

  選擇談話主題

  交談中能否選擇恰當?shù)恼勗捴黝},往往決定著一次交談的基調(diào)及成效。所謂恰當?shù)脑掝},就是雙方都感興趣的話題。

  說話要直截了當而且中肯

  如果你想在你所說的各種事情上都取得駕御人的卓越能力,一個最基本的要求。集中一點,不要分散火力。

  不要夸口

  不但永遠不要夸口或者言過其實,而且在陳述你的情況時還要動腦筋為自己留有余地,這樣你就不必擔心會遇到什么責難。

  步步為營,分階段實施

  將需要說服他人的問題,分解為幾個不同的部分,根據(jù)不同的時間和對象,化整為零,分為不同的階段實施說服。

  以理服人,不能強加于人

  “曉之以理,動之以情”說服的關(guān)鍵在于幫助對方產(chǎn)生自發(fā)的意志,激發(fā)其行動的力量,才能達到良好的說服效果。

  目光交流方式

  中國人不喜歡在交談時盯著對方,這是不禮貌的表現(xiàn),而西方人對注目禮很重視,往往利用目光幫助彼此的溝通,這一點需要注意。

  要為你的聽眾提出最好的建議,不要為你自己提出最好的建議

  如果你能做到這一點,那誰都沒有辦法從你的腳下?lián)屪咭粔K地盤,你也就永遠立于不敗之地。

  交談要領(lǐng)

  與老年人交談,語速要較慢且聲音要大一些;與年輕人交談,要輕聲慢語,語調(diào)要柔和,使對方產(chǎn)生安全感;遣詞造句和口氣要考慮對方的文化程度。

  知己知彼,設(shè)身處地

  不僅要考慮清楚自己的想法與行動,也要通過各種方式了解對方的情況,以便慎重思考應(yīng)對的說服策略。通過投其所好和強調(diào)雙方的利益,以達到說服他人的目的。

  要以權(quán)威的腔調(diào)講話

  為了達到這個目的,你必須熟悉你講話的內(nèi)容,你的題目了解得越多越深刻,你講得就會越生動越透徹。另外,最簡潔的文章總是最好的文章,就是因為它最容易理解。

  用事實和數(shù)據(jù)說話

  事實和數(shù)據(jù)是客觀事物的具體的表現(xiàn),比任何的描述和個人感受都更有說服力,同時也能增強自己的信心。溝通中最好要站在對方的角度,事先考慮好對方會提什么樣的問題。

  從上向下俯視對方,是威懾對方的一個好辦法

  如果從下往上仰視對方的話,就很可能被對方的威懾力壓制??赡苡械娜瞬]有意識到這一點,其實這時的感覺,與小時候我們仰視父母的感覺是一樣的。

  要有外交手腕及策略

  老練是指在適當?shù)臅r間和地點去說適當?shù)氖虑橛植坏米锶魏稳说囊环N能力。要說做起來也很容易,就像你對待每一個女人都像對待一位夫人一樣,對待每一個男人都像對待一位紳士一樣。

  避免涉及穩(wěn)私

  凡是涉及隱私、非議他人、讓人反感或格調(diào)不高、枯燥乏味的話題都應(yīng)該主動回避。西方人不會隨意問別人的收入、錢財,對女士不會問年齡。對于有關(guān)宗教信仰、政治態(tài)度、疾病以及感情等問題也盡量避免涉及。

  使用具體和專門的詞匯和詞語

  說話所使用的詞匯和發(fā)布命令時使用的詞語都是簡單、簡潔、一語中的并且容易理解的。但要避免使用不必要的詞匯和說一些沒有用的事;不要用一些瑣碎或者沒有什么價值的小事擾亂你的聽眾的心思。

   引用名人的話

  權(quán)威人士的建議常??梢阅ㄉ芬粋€人對自己親眼所見的回憶,制造出新的記憶。這就意味著“誰說的”往往會影響人們的判斷。設(shè)想一下,你和客戶談話時,引用他所熟知的權(quán)威人士的話會怎么樣。“聽說你崇拜波諾。知道嗎,他說過……”然后奇跡就發(fā)生了。

  肢體語言

  中國人點頭通常表示“我知道了”,西方人點頭則表示“我同意”,這是東方人與西方人在肢體語言方面的差異;中國人在交談時很少借助于手勢,如果在說話時指手畫腳,會被認為是不禮貌;而西方人則要用靈活的雙手來表達自己內(nèi)心的想法,因而談話時手勢比較多。

  職場中,誰能夠在有限時間里,用最有效地方式,高質(zhì)量地說服對方,誰就能獲得了成功。而不借助任何第三方軟件、不具備專業(yè)的美術(shù)功底、如何通過模仿和實踐嘗試各種有效易學(xué)的表達方式,從而有效傳遞信息,說服對方,是個難題。譚小芳老師建議。打造一個讓人感覺“漂亮的PPT”將會幫助職場精英們提升通過PPT進行令觀眾嘆服的演示的能力。

  最后還有一點要注意的是,東方人講話比較含蓄,西方人講話則比較直截了當,再有東方人講話時用夸獎和感謝的詞匯比較少,而西方人則比較愛用這一類詞語,語氣比較夸張,因此在與西方人談事情時,一定要清楚明白地說明你的目的。


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