人際交往口才技巧
現(xiàn)代人的生活離不開社交活動(dòng),這些形形色色的活動(dòng)必定要花費(fèi)大量的時(shí)間。如果為了節(jié)省時(shí)間而完全遠(yuǎn)離社交活動(dòng),是一種因噎廢食的愚蠢做法。但如果把自己的時(shí)間全部花在和朋友游玩、談心上,那也根本沒有了自己的私人空間。下面是小編為大家收集關(guān)于人際交往口才技巧,歡迎借鑒參考。
在人際交往中,當(dāng)你與別人談話時(shí),必須始終能意識(shí)到雙方同時(shí)兼有說話者和聽話者的雙重角色,意識(shí)到言語交往的雙向性。換言之,要意識(shí)到自己的責(zé)任不僅是把自己的思想表達(dá)清楚,還應(yīng)考慮怎樣談才能使對(duì)方產(chǎn)生興趣,易于理解,并根據(jù)對(duì)方的各種反饋信息來調(diào)整自己的講話內(nèi)容和方式。
每天在一起胡吃海喝的朋友,可能也只能在一起吃吃喝喝,而交心的朋友才是真正的朋友。只要心靈相通,一瞬間就抵得過永恒。
真心贊美
對(duì)很多人來說,能被人注意到自己"小"的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,并得到贊美,他會(huì)很感激贊美的人,產(chǎn)生好感的程度也就會(huì)增加。不過贊美的人也要記住,贊美要適度,要真心,如果小題大做,只能起到反作用。
交友忠告:雖然當(dāng)面的贊美是必要的,但是背后的贊美也是不可忽視的。背后的贊美也許不為人知,卻會(huì)讓人感到你的真心。
換位思考
設(shè)身處地為別人著想,不要把自己不喜歡的事情再?gòu)?qiáng)加給別人,也就是從別人的角度想事情.世界上任何人都有使他感興趣的事情,也有他漠不關(guān)心的事情。感興趣和漠不關(guān)心都是有原因的。如果你能站在別人的立場(chǎng)多想想,就不難找到妥善處理問題的方法,因?yàn)槟愫蛣e人的思想溝通了,彼此就有了理解的基礎(chǔ)。
交友忠告:當(dāng)你想要批評(píng)別人的時(shí)候,先讓自己思考30秒,如果你是對(duì)方,會(huì)不會(huì)接受這個(gè)批評(píng),會(huì)是什么樣的心情。時(shí)間久了,你會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊的朋友越來越多,而你也不再會(huì)有沒"人緣"的感覺了。
主動(dòng)打招呼
其實(shí)與陌生人主動(dòng)交流并不需要擔(dān)心什么,你可以設(shè)想如果有人主動(dòng)與你打招呼時(shí),你所體會(huì)到的心情,就能鼓起勇氣,嘗試與人主動(dòng)打招呼,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)此后的交流變得很容易了。其實(shí)擔(dān)心在社交場(chǎng)合"出丑"是一種自卑。想要交朋友,就要打破自卑,主動(dòng)地向前邁出一步。
交友忠告:練習(xí)主動(dòng)與人微笑,即使對(duì)方是陌生人,主動(dòng)的、發(fā)自內(nèi)心的微笑,會(huì)成為人際交流的第一步;簡(jiǎn)單明了的自我介紹,以"您好,我是某某,是什么原因參加這次活動(dòng)"為開頭,做自我介紹的第二步;接下來交換名片也好,寒暄也罷,都為你結(jié)交新的朋友打開了局面。
別做老好人
對(duì)待朋友要一視同仁嗎?這樣的概念已經(jīng)過時(shí)了。朋友之間的交往絕對(duì)不應(yīng)該是公正的"等距離外交",處理人際交往中"親"與"疏"的關(guān)系其中的秘訣就是與親密的朋友相處,但求彼此理解,與較生疏的朋友相處,則應(yīng)多些諒解。對(duì)親密的朋友尺度要放得嚴(yán)格一點(diǎn),不要怕得罪人,最好能做到心里有什么話都說出來。
交友忠告:老好人沒有什么真正的朋友,沒有人會(huì)在他真正需要幫助的時(shí)候伸出援手,因?yàn)閯e人都會(huì)覺得他對(duì)自己不是真心的,他之所以與自己交往是因?yàn)橛欣蓤D。俗話說,和任何人都是好朋友的人,不能成為任何人的伙伴。
合的來做好朋友,合不來也要保持交往
不僅要同自己喜歡的人交往,還要與自己不喜歡的人保持友好的關(guān)系。不能僅以自己的標(biāo)準(zhǔn)要求別人,還應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己的行為和生活方式也可能是別人所不能接受和不喜歡的。因而,在彼此之間發(fā)生沖突或不協(xié)調(diào)時(shí),就不能僅僅指責(zé)和埋怨對(duì)方,而要做到互相的諒解和彼此的適應(yīng)。要與周圍的人保持良好的人際關(guān)系,就必須學(xué)會(huì)求同存異,具備寬宏豁達(dá)的心理品質(zhì),就必須多為別人著想,做到以誠(chéng)相待。
交友忠告:但不要把每個(gè)人都看做是自己的好朋友。
記住他人的姓名
在與陌生人交往中要記住他人的名字,以后的交往都有很重要的作用,因?yàn)樵诮Y(jié)交朋友的時(shí)候,能夠說出對(duì)方的姓名,這對(duì)對(duì)方來說是最美麗、最動(dòng)聽的語言,會(huì)讓人覺得你很重視他。現(xiàn)代人用來自我介紹的工具就是名片,名片的其他部分如果記不住,可以查閱名片,但對(duì)方的姓名一定要記住,還要做到完全對(duì)上號(hào),不能張冠李戴。因?yàn)檫@是人際交往中最重要的一環(huán),記住姓名,能想起對(duì)應(yīng)的人以及對(duì)方的一切信息,可以幫助你更好地與人交往,也能被對(duì)方所牢記。
交友忠告:準(zhǔn)備一個(gè)本子,把你所認(rèn)識(shí)的朋友名片貼在紙的上方,下面寫幾條你自己能明白的、關(guān)于這個(gè)朋友的形象描述,要讓自己能"對(duì)號(hào)入座"。還要記得,不要依賴這個(gè)本子,因?yàn)樗皇菫榱?quot;存檔"而已。
掌握個(gè)性,見機(jī)行事
在社交過程中,要學(xué)會(huì)對(duì)不同的人做具體的性格分析。對(duì)性格活潑、個(gè)性開朗的人可以比較隨意地開玩笑;但是對(duì)性格內(nèi)向的人,交談的時(shí)候需要耐心;對(duì)于性格耿直的人,可以對(duì)他們直言不諱,既不會(huì)引起反感還會(huì)引起對(duì)方的共鳴;而對(duì)那些性格多疑、小心眼的人,說話則要小心謹(jǐn)慎,開口前要再三醞釀,注意不要得罪對(duì)方。這種交談方式就是所謂的"見機(jī)行事"。社交的過程是個(gè)瞬息萬變的過程,相同的人會(huì)有不同的情緒變化。一個(gè)真正善于社交的人應(yīng)該是善于觀察的,能對(duì)社交對(duì)象可能出現(xiàn)的臨時(shí)的心理隨機(jī)應(yīng)變。
交友忠告:與人交流前,要對(duì)交流對(duì)象有一個(gè)基本的了解,要能找到適合的、對(duì)方能接受的話題。要學(xué)會(huì)察言觀色,一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方對(duì)你的話題沒有興趣,表現(xiàn)出不耐煩時(shí),就應(yīng)馬上想辦法轉(zhuǎn)換話題,避免尷尬。
尋找共鳴
在人際交往的過程中,人們的態(tài)度、觀點(diǎn)、文化背景、年齡、性別、興趣、愛好、地位和經(jīng)歷等方面的相似性,可以增加彼此之間的吸引力。要與別人接近,最首要的就是讓別人了解你。試想一下,一個(gè)你完全不了解的人,你會(huì)愿意和他交往嗎?你對(duì)一個(gè)人的暴露程度如何,直接反映了你對(duì)這個(gè)人的信任程度。與熟人交談,自然可以開門見山地直接引出各種話題,但與人初次相識(shí),或參加一次社交活動(dòng),則應(yīng)認(rèn)真考慮如何選擇話題。初次見面,難免要作一番自我介紹。從某種意義上說,自我介紹是進(jìn)行社會(huì)交往的一把鑰匙。這把鑰匙如運(yùn)用得好,可使你在社交活動(dòng)中百事如意;反之,就可能給你帶來種種困難。那么,怎樣作自我介紹才能獲得交際的成功呢?一般說來,自我介紹要講究適度。有人喜歡先作一番自我貶低式的介紹,以示謙虛和恭敬,其實(shí)這是大可不必的。在通常情況下,對(duì)方或許是覺得你是老生常談,言不由衷;或許可能真的認(rèn)為你不屑一談,那就弄巧成拙了。當(dāng)然,也要避免一開始就炫耀自己博學(xué)多才,顯得鋒芒畢露,令人生畏;或使人覺得你夸夸其談,華而不實(shí)。只有實(shí)事求是,恰如其分地介紹自己,才能給人以誠(chéng)懇坦率、可以一談的印象。
交友忠告:換了新的環(huán)境,想交新朋友之前,不妨來做點(diǎn)功課:比如了解對(duì)方的喜好,以找到共同的愛好和話題;主動(dòng)寒暄,打破與新朋友之間的隔閡;還要記得展現(xiàn)真實(shí)的自己,用真心才能換得好朋友。
微笑
微笑雖然無聲,但卻可以表達(dá)出高興、贊同、尊敬、同情、感謝等訊息。所以微笑可以溫暖人心,驅(qū)除緊張不快的氣氛。如何應(yīng)用微笑呢?當(dāng)你需要有人幫助你做某件事的時(shí)候,你向?qū)Ψ轿⑿?,那么?duì)方就會(huì)欣然同意,因?yàn)樗麖哪愕奈⑿锔杏X到你對(duì)他的感謝和尊重。當(dāng)你對(duì)別人直言相告對(duì)方的缺點(diǎn),或者批評(píng)對(duì)方的缺點(diǎn)的同時(shí),保持著微笑,就能把忠言逆耳的"良藥"變得不那么苦口,能讓對(duì)方很容易地接受。當(dāng)你與朋友為一個(gè)問題爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候,如果你覺得已經(jīng)到了無意再爭(zhēng)論下去的時(shí)候,向?qū)Ψ綀?bào)以微笑,對(duì)方就能體會(huì)到你想"休戰(zhàn)"的意思,也知道你沒有因剛才的爭(zhēng)執(zhí)而生氣。當(dāng)有人在你面前肆意地評(píng)論另一個(gè)人的時(shí)候,你的微笑會(huì)讓對(duì)方明白,你對(duì)他的意見表示不贊成,或許就能停止"背后議論"別人這種行為了。但是,在現(xiàn)實(shí)生活中,發(fā)現(xiàn)身邊經(jīng)常有一些不愛微笑的人,他們經(jīng)常保持著嚴(yán)肅而缺少變化的表情,只因?yàn)樗麄円呀?jīng)習(xí)慣了壓抑自己的情感??墒?,試問有誰愿意與整天繃著一張臉的人交往呢?總之,人應(yīng)該保持平穩(wěn)的精神狀態(tài),也就是要有開朗且坦誠(chéng)的心境。因?yàn)橹挥形⑿Σ拍鼙3终5木駹顟B(tài),而只有精神狀態(tài)正常的人才具有無窮的魅力和創(chuàng)造能力,才能實(shí)現(xiàn)夙愿。
交友忠告:要練習(xí)發(fā)自內(nèi)心的笑,否則你的笑容看起來缺乏誠(chéng)意。每天保證大笑一次,每次要在3~5分鐘之間。嘗試對(duì)你見到的每一個(gè)人微笑,看看對(duì)方的反應(yīng)。
做你自己,拒絕無味討好
不提倡虛偽地夸獎(jiǎng)別人,無論對(duì)方是什么身份。如果貶低自己而曲意奉承上司,否則是奴相。在人際交往中,要做到既不獻(xiàn)媚,又不歧視地位低的人,才是正確的。當(dāng)然,不僅要不討好別人,也不要隨便接受別人的討好。其實(shí)不少奉承和討好的語言都是乘人的虛榮心而入的,所以在聽到不恰當(dāng)?shù)墓ЬS時(shí),先審視一下自己,看自己是不是在言行中無意流露出了喜歡被人討好的苗頭,要保持平常的心態(tài)。同時(shí)還要清醒地認(rèn)識(shí)到,奉承討好他人的人大多都是有目的的。所以在生活中,難免會(huì)遇到一些人想通過討好的方式來達(dá)成自己的目的。不過也不一定非要對(duì)這些人冷眼相看,否則就可能會(huì)把來自對(duì)方的贊美也拒之門外,影響了人際關(guān)系,所以一定要清醒地分清誠(chéng)意的贊美和虛偽的討好。
交友忠告:做人就要做到不卑不亢,不要刻意看低自己,不要以為看低自己就能得到別人的尊重,也不要以為看低自己就是一種"謙虛",恰恰相反,這樣做只能讓你失去尊嚴(yán)。對(duì)于別人的贊美,要保持冷靜,想想自己是不是值得這樣的贊美,既不要絕對(duì)地拒絕別人的贊美,也不要為過度的贊美失去自己。
“三守”,守口、守時(shí)、守信
守口 人與人之間的交往必須講誠(chéng)信和信用,因?yàn)檫@是人起碼應(yīng)該遵守的生活準(zhǔn)則。但如果沒有誠(chéng)信,則無友誼可言。多做少說,做到善于傾聽,才能得到更多人的喜歡。如果你的朋友把秘密告訴了你,即使他沒有說要你保密,但也是出于對(duì)你的極度信任。而你將秘密泄露出去是不對(duì)的。
交友忠告:只要是朋友私下告訴你的話,即使對(duì)方?jīng)]有表示讓你保密,也千萬不要做傳播者。給自己一個(gè)設(shè)想,如果當(dāng)你私下告訴朋友的話,在"第三方"那里聽到,你會(huì)有什么心情。最惹人厭煩的人就是"小喇叭",檢查一下自己,是不是正在靠近這種人?
守時(shí) 人際關(guān)系中的守時(shí)即準(zhǔn)時(shí)赴約,遵守時(shí)間,不要因?yàn)樽约旱牟皇貢r(shí)而耽誤別人的時(shí)間。否則是不尊重對(duì)方。
交友忠告:無論什么約會(huì),在約定好的時(shí)間,至少要提前5分鐘到達(dá)。如果是一個(gè)小時(shí)的路程,就多提前半小時(shí)出門,要把可能出現(xiàn)的各種情況考慮在內(nèi)。在約好的前一天,通過各種方式提醒對(duì)方第二天的約會(huì)和約會(huì)時(shí)間。
守信 要避免"言過其實(shí)"的承諾,或者是任何"言而無信"的行為。有的時(shí)候原本能辦成的事情,因?yàn)榭陀^條件的變化,在實(shí)施上出現(xiàn)了問題,就可能難以落實(shí)。所以那些明知無法辦到的事情就不要承諾能做到,千萬不要為了所謂的"面子"打腫臉充胖子,要把真相告訴對(duì)方,并真誠(chéng)道歉。
交友忠告:成功的溝通和交流者,其最具優(yōu)勢(shì)的一點(diǎn)就是能做到誠(chéng)信。一個(gè)人可以沒有出色的外表、出色的談吐,但絕對(duì)不能沒有誠(chéng)信。誠(chéng)信,能讓你成為一個(gè)最受歡迎的交流對(duì)象。哪怕一件小事,都要做到"答應(yīng)了就要做到",不要忽視了小事的作用。
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