處理好人際關(guān)系的技巧
人際關(guān)系并不是說搞好就能搞好的，不少人甚至為此感到苦惱，不知道怎么和別人打交道?下面是小編為大家收集關(guān)于處理好人際關(guān)系的技巧，歡迎借鑒參考。
人際關(guān)系中的為人處世原則：
1.交換性原則 人際交往是一個(gè)社會(huì)交換過程。交換的原則是：個(gè)體期待人際交往對(duì)自己是有價(jià)值的，即在交往過程中的得大于失，至少等于失。人際交往是雙方根據(jù)自己的價(jià)值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。
2.相互性原則 人際關(guān)系的基礎(chǔ)是彼此間的相互重視與支持。任何個(gè)體都不會(huì)無緣無故地接納他人。喜歡是有前提的，相互性就是前提，我們喜歡那些也喜歡我們的人。人際交往中的接近與疏遠(yuǎn)、喜歡與不喜歡是相互的。
3、理解原則 理解主要是指體察了了解別人的需要，明了他人言行的動(dòng)機(jī)和意義，并幫助和促成他人合理需要的滿足，對(duì)他人生活和言行的有價(jià)值部分給予鼓勵(lì)、支持和認(rèn)可。上述這些人際交往的基本原則，是處理人際關(guān)系不可分割的幾個(gè)方面。運(yùn)用和掌握這些原則，是處理好人際關(guān)系的基本條件。
4、平等原則 在人際交往中總要有一定的付出或投入，交往的兩個(gè)方面的需要和這種需要的滿足程度必須是平等的，平等是建立人際關(guān)系的前提。人際交往作為人們之間的心理溝通，是主動(dòng)的、相互的、有來有往的。人都有友愛和受人尊敬的需要，都希望得到別人的平等對(duì)待、人的這種需要，就是平等的需要。
5、自我價(jià)值保護(hù)原則 自我價(jià)值是個(gè)體對(duì)自身價(jià)值的意識(shí)與評(píng)價(jià);自我價(jià)值保護(hù)是一種自我支持傾向的心理活動(dòng)，其目的是防止自我價(jià)值受到否定和貶低。由于自我價(jià)值是通過他人評(píng)價(jià)而確立的，個(gè)體對(duì)他人評(píng)價(jià)極其敏感。對(duì)肯定自我價(jià)值的他人，個(gè)體對(duì)其認(rèn)同和接納，并反投以肯定與支持;而對(duì)否定自我價(jià)值的他人則予以疏離;此時(shí)可能激活個(gè)體的自我價(jià)值保護(hù)動(dòng)機(jī)。
6、相容原則 相容是指人際交往中的心理相容，即指人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時(shí)的容納、包涵、寬容及忍讓。要做到心理相容，應(yīng)注意增加交往頻率;尋找共同點(diǎn);謙虛和寬容。為人處世要心胸開闊，寬以待人。要體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。只要干事業(yè)、團(tuán)結(jié)有力，做出一些讓步是值得的。
7、信用原則 信用即指一個(gè)人誠實(shí)、不欺騙、遵守諾言，從而取得他人的信任。人離不開交往，交往離不開信用。要做到說話算數(shù)，不輕許諾言。與人交往時(shí)要熱情友好，以誠相待，不卑不亢，端莊而不過于矜持，謙遜而不矯飾做作，要充分顯示自己的自信心。一個(gè)有自信心的人，才可能取得別人的信賴.處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人就容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī)。博取別人的信任，產(chǎn)生使人樂于與你交往的魅力。
人際關(guān)系中的為人處世方法：
從視線的移動(dòng)和變化中，可以大致判斷一個(gè)人的性格。依存心較強(qiáng)的人，視線容易合攏，也容易被說服或勸誘。獨(dú)占欲、支配欲強(qiáng)烈的人，視線居高臨下，一直凝視對(duì)方。但視線持續(xù)凝視10秒鐘以上，并且?guī)в姓鞣?、審視的味道，常常給人以不快感。目光溫柔，有節(jié)奏地注視著對(duì)方的人，一般來說性格快活，容易交往，是可以信賴的人。視線躲閃或避開的人，一般來說性格內(nèi)向，或具有不適應(yīng)感覺。有自閉傾向的人，視線不能與他人接攏。
從視線的移動(dòng)、變化中，還可以了解他人的情感及性格傾向。例如，給女性看一張“抱著嬰兒的年輕母親”的照片，大多數(shù)女性的瞳孔會(huì)放大。瞳孔的放大，表明對(duì)方對(duì)某種事物發(fā)生興趣，或引起了感情的波動(dòng)。男人向女人求婚時(shí)女人常常是先注視男人的目光是否真實(shí)，進(jìn)行嚴(yán)格的“檢查”。你如果是一位營(yíng)業(yè)員，不能光注意顧客口頭上說要買還是不買，而要注意他的瞳孔和視線的變化。如果顧客看貨物時(shí)瞳孔放大，一般來說買賣成交的可能性更大。
要學(xué)會(huì)尊重他人。眼睛是心靈的窗戶，目光又是感情的窗口。視線相接觸是感情交流的開端。因此，在社交生活、人際關(guān)系溝通方面，視線的控制和訓(xùn)練是很重要的。例如，有興趣的對(duì)話，視線總是注視著對(duì)方;如果想終止對(duì)話，視線的避開是一個(gè)通知對(duì)方的信號(hào)。男性同自己喜歡的女****談，在聽女性說話時(shí)要比自己在說話時(shí)目光注視得更多;反之，女性也一樣。相思相戀的男女在交談時(shí)兩人的目光是緊密結(jié)合的，如不信，可以在公園或汽車上進(jìn)行觀察。
在人際交往中，能夠記住別人的姓名對(duì)于給他人一個(gè)好的印象非常重要。記住人家的名字，而且很輕易地叫出來，等于給別人一個(gè)巧妙而有效的贊美。但是，要注意適度。初次相見的人，動(dòng)不動(dòng)稱呼人家的名字，會(huì)給人一種不禮貌的印象。在與他人交換名片時(shí)，要養(yǎng)成記住對(duì)方姓名的習(xí)慣。名片是表達(dá)自我的“作品”。如果你不重視別人的名字，又有誰來重視你的名字呢!此外，在交換名片時(shí)，要保持名片的整潔，不要輕易地在自己的名片或他人的名片上隨意涂改或做筆記，因?yàn)檫@樣會(huì)造成他人心理上的不快感。
語言交流溝通是人際溝通、待人接物的重要手段。要造成良好的語言交流氣氛，我們應(yīng)當(dāng)注意什么：
1)積極和明確的說話方式。
2)對(duì)他人的話必要時(shí)加以贊許或首肯。
3)適當(dāng)加以提問，給別人以某種暗示。
4)在傾聽對(duì)方交談時(shí)，適當(dāng)?shù)赜枰苑答?例如，前傾的姿勢(shì)，視線的注意，點(diǎn)頭或微笑)。在社交生活中，一個(gè)跟你交談的人，對(duì)他自己的事情、自己的問題，要比對(duì)你的事情、問題感興趣得多。這時(shí)，你應(yīng)仔細(xì)傾聽，這是他所迫切需要的。
注意傾聽對(duì)方的談話的作用和心理效果：
1)注意傾聽他人說話，能獲得他人的好感，使別人信賴你、喜歡你(心理學(xué)上叫做“親近感”的產(chǎn)生)。
2)交談能使一個(gè)人的情緒變得開朗起來(心理學(xué)上叫做“凈化功能”)，讓他把心中的積郁一吐為快，具有心理治療的效果。
3)通過交談，對(duì)方會(huì)對(duì)他自己的問題及如何處理逐漸明確起來(心理學(xué)上叫做“自我洞察”)。有時(shí)候?qū)Ψ揭矔?huì)注意到自己的問題沒有什么大不了，從中找到解決的方案。
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