答記者問(wèn)的特點(diǎn)和技巧
答記者問(wèn)的特點(diǎn)和技巧
召開(kāi)記者招待會(huì)、答記者問(wèn)，是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的一種經(jīng)常性的工作方式和語(yǔ)言方式。作為一個(gè)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者，通過(guò)報(bào)社、電臺(tái)、電視臺(tái)、通訊社、雜志社等新聞傳播機(jī)構(gòu)回答和闡述為廣大群眾所關(guān)心、所矚目的重要問(wèn)題及重大事件，已成為屢見(jiàn)不鮮的事情。那么，怎么答記者問(wèn)呢?下面是小編為大家收集關(guān)于答記者問(wèn)的特點(diǎn)和技巧，歡迎借鑒參考。
一、答記者問(wèn)的特點(diǎn)
1、涉獵問(wèn)題的廣泛性
演講一般要有主題，談話(huà)也有個(gè)“話(huà)題”，而記者的提問(wèn)則往往是漫無(wú)邊際的。從轟動(dòng)全球的國(guó)際事件，到使你面紅耳赤的生活隱私，沒(méi)有一樣不是記者所關(guān)心的。正象人們說(shuō)的，任何一個(gè)記者都要比孩子更好奇。
2、心理上的壓力感
多數(shù)人在記者面前都會(huì)感到局促不安，記者的態(tài)度、表情、語(yǔ)氣，再加之某些場(chǎng)合下攝影器材在你面前近于“無(wú)理”的晃動(dòng)，集合起來(lái)對(duì)被采訪(fǎng)者的心理構(gòu)成一種強(qiáng)大的壓力。因而，對(duì)于一位初次接受采訪(fǎng)或者經(jīng)歷不多的人來(lái)說(shuō)，在這種場(chǎng)景中驚慌失措，語(yǔ)無(wú)倫次，或舉止失當(dāng)?shù)榷际遣蛔銥楣值模徊稍L(fǎng)者應(yīng)當(dāng)設(shè)法從主觀(guān)上減輕或解除這種壓力的作用。
3、提問(wèn)的突發(fā)性和答問(wèn)的及時(shí)性
記?的提問(wèn)往往是突然的，甚至帶有跳躍性，一個(gè)問(wèn)題與另一個(gè)問(wèn)題之間可能毫無(wú)聯(lián)系，這就使答問(wèn)者有時(shí)剛剛招架完前拳，又要轉(zhuǎn)過(guò)身去應(yīng)付后腳。答記者問(wèn)的現(xiàn)場(chǎng)性，不允許領(lǐng)導(dǎo)者有過(guò)多思考問(wèn)題的時(shí)間;否則，就會(huì)發(fā)生冷場(chǎng)。為了應(yīng)付這突發(fā)性的提問(wèn)，領(lǐng)導(dǎo)者的思維要像閃電般地反應(yīng)，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者練就迅速、恰到好處的語(yǔ)言能力，使得答問(wèn)及時(shí)、準(zhǔn)確。
4、發(fā)問(wèn)的突然性和要求回答的及時(shí)性
首先，記者居于主動(dòng)進(jìn)攻的位置，在更多的情況下，你是要隨著記者的意圖走的，一問(wèn)一答的形式，使你不可能有一個(gè)系統(tǒng)而嚴(yán)格的思維程度。其次，記者的提問(wèn)往往是很突然的，帶有明顯的跳躍性。一個(gè)問(wèn)題和另一個(gè)問(wèn)題完全可能是毫無(wú)關(guān)系的，這使你摸不清記者在想什么。另一方面，對(duì)于對(duì)方的問(wèn)題，要求你必須迅速地作出反應(yīng)，對(duì)此你根本無(wú)法充耳不聞。可以說(shuō)，迅速準(zhǔn)確恰到好處的回答，是征服記者的關(guān)鍵。
5、提問(wèn)的廣泛性和答問(wèn)的靈活性
記者是各種信息最主要的發(fā)現(xiàn)者和傳播者，為了發(fā)掘更有新聞價(jià)值的信息，記者的提問(wèn)往往是非常廣?的。和其他講話(huà)形式相比，演講要有主題，談話(huà)要有話(huà)題，但記者的提問(wèn)則往往是漫無(wú)邊際和紛繁多樣的，從世界風(fēng)云的變幻到工作現(xiàn)實(shí)情況，從生活態(tài)度到個(gè)人隱私，五花八門(mén)、千奇百怪的問(wèn)題，都可能是記者提問(wèn)的話(huà)題。在這種狀態(tài)下，答話(huà)者經(jīng)常是無(wú)法設(shè)防。為了出色地回答各種各樣的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況和個(gè)人風(fēng)格，靈活地回答問(wèn)題。
6、提問(wèn)的主動(dòng)性和答問(wèn)的被動(dòng)性
領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行演講，可以有足夠的時(shí)間圍繞演講的主題進(jìn)行思考和準(zhǔn)備，然后根據(jù)寫(xiě)好的稿子或打好的腹稿侃侃而談。但是答記者問(wèn)則不同，這時(shí)記者是主動(dòng)出擊，領(lǐng)導(dǎo)者往往是被動(dòng)回答。在許多情況下，領(lǐng)導(dǎo)者要隨著記者的意圖和思路回答問(wèn)題。答記者問(wèn)時(shí)一問(wèn)一答的形式，有些類(lèi)似面試，但是二者也有顯著的不同。面試的被動(dòng)性更為明顯。而答記者問(wèn)則常?？梢栽诨卮饡r(shí)不知不覺(jué)地轉(zhuǎn)為主動(dòng)。有時(shí)，答記者問(wèn)主要是領(lǐng)導(dǎo)者談工作思路、談個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，這時(shí)語(yǔ)言技巧運(yùn)用得好，就能由被動(dòng)性向主動(dòng)性轉(zhuǎn)變，使得答問(wèn)更為自如。
7、提問(wèn)的現(xiàn)場(chǎng)性和答問(wèn)的權(quán)威性
答記者問(wèn)的語(yǔ)言往往是現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)和回答，特別是電視采訪(fǎng)，更是具有很強(qiáng)的可視性和可知性。領(lǐng)導(dǎo)層的政治態(tài)度、決策過(guò)程、工作成效等問(wèn)題都直接“暴露”在大庭廣眾之下。另外，回答記者提問(wèn)的領(lǐng)導(dǎo)，一般都擔(dān)任重要的職務(wù)或能代表一級(jí)組織講話(huà)，他們的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)、態(tài)度，也代表著一級(jí)組織或團(tuán)體的“官方”立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和態(tài)度，因而在整個(gè)問(wèn)答中往往具有傳遞信息迅速、影響力大、威望度高的特點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)者的答問(wèn)甚至可以影響社會(huì)輿論，引導(dǎo)民意，對(duì)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治局勢(shì)變化起到不容忽視的作用。這種權(quán)威性，通過(guò)記者的現(xiàn)場(chǎng)傳遞，使可信度增強(qiáng)。因此一次成功的答記者問(wèn)，在增加領(lǐng)導(dǎo)者與群眾的相互理解方面，以及提高部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)者威望方面都將起到作用。
二、答記者問(wèn)的語(yǔ)言技巧
記者的問(wèn)題千變?nèi)f化，使人難以應(yīng)付。但是，不論這些問(wèn)題多么復(fù)雜，從被采訪(fǎng)者的角度來(lái)看，它不外乎3種情況：①是可以(或必須)正面坦率回答的;②是需要暗示或隱晦地回答的;③是要不置可否或需要委婉回避的，這要根據(jù)你本人的意圖和具體情況而定，不可一概而論。
但有3個(gè)基本點(diǎn)必須掌握：
1、必須反應(yīng)敏銳、迅速
當(dāng)記者提出一個(gè)問(wèn)題后，首先要判明其目的所在，然后可以從不同的角度和用多種語(yǔ)言方式來(lái)回答。
2、辯駁有力
接受記者的采訪(fǎng)，在很多情況下實(shí)際上是一場(chǎng)唇槍舌劍的較量。記者所感興趣的問(wèn)題并不一定就是你感興趣的問(wèn)題。他們不但會(huì)提出一些使你為難發(fā)窘甚至十分荒.唐的問(wèn)題，而且還特別善于故意曲解你的本意，或是將他們的某種推測(cè)判斷強(qiáng)加于你。對(duì)于所有這一切，采取簡(jiǎn)單回避或完全置之不理的作法并不是最科學(xué)的。相反，只有通過(guò)有力的辯駁才能取勝。值得注意的是，真正的力量只能蘊(yùn)含在語(yǔ)言的技巧當(dāng)中。
3、幽默含蓄
幽默和含蓄可以說(shuō)是語(yǔ)言藝術(shù)中的調(diào)味劑和變色鏡，它可以除去語(yǔ)言呆板枯燥的味道，而使語(yǔ)言充滿(mǎn)情趣、魅力和耐人尋味的神秘色彩。從答記者問(wèn)的角度來(lái)說(shuō)，幽默含蓄的語(yǔ)言往往會(huì)使你的回答產(chǎn)生一種特殊的藝術(shù)效果，尤其是對(duì)于一些你不便正面回答的問(wèn)題，運(yùn)用幽默含蓄的語(yǔ)言就顯得更為重要。二次世界大戰(zhàn)期間邱吉爾在國(guó)會(huì)發(fā)表演說(shuō)，力主與蘇聯(lián)聯(lián)合共同抵抗德國(guó)。當(dāng)記者問(wèn)他為什么替斯大林講好話(huà)時(shí)，他說(shuō)：“假如希特勒侵犯地獄，我也會(huì)在下院為閻王講好話(huà)的。”這個(gè)問(wèn)題既表明聯(lián)合抗擊法西斯的必要性，也含蓄地表明了邱吉爾反蘇的階級(jí)本質(zhì)。
三、答記者問(wèn)的技巧
1、回答相關(guān)問(wèn)題，相近問(wèn)題，或者是談感受
如航天飛機(jī)是如何對(duì)接的?你可以談?wù)労教祜w機(jī)的作用，而后帶一下，了解對(duì)接的意義。
2、遇到很尷尬的問(wèn)題，如何辦?
說(shuō)別人，說(shuō)別人一般是振振有詞的，說(shuō)的觀(guān)點(diǎn)不對(duì)也不關(guān)你的事，如說(shuō)婚外戀問(wèn)題，就可以說(shuō)鄰居開(kāi)題。
3、具體到一個(gè)點(diǎn)上講問(wèn)題
誰(shuí)也不會(huì)讓你在幾分鐘內(nèi)論證一個(gè)專(zhuān)題，只是想要你相關(guān)的看法，抓住一點(diǎn)展開(kāi)就是了。如談?wù)勈蕾Q(mào)對(duì)中國(guó)的影響，就抓汽車(chē)價(jià)格就行了。
4、盡量不要一開(kāi)始就下結(jié)論
下了結(jié)論以后要擴(kuò)展就難了，談話(huà)中思路是越來(lái)越開(kāi)闊的，你前面的小口徑不免影響了你后面的發(fā)揮，使你的才華得不到展現(xiàn)，而且聽(tīng)眾一知道結(jié)果，注意力一般要下降。
5、立刻舉例
作為一個(gè)即興的話(huà)題，你沒(méi)有足夠的時(shí)間去考慮，所以你想論證他是非常困難的，更何況論證一個(gè)問(wèn)題的本身就不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情(哲學(xué)家一輩子想論證一個(gè)問(wèn)題，都不能使所有的人同意)，所以只要你試圖去論證，那么你的談話(huà)就失敗了一半。立刻舉例還有兩個(gè)功效：1，立刻有東西說(shuō)，給自已的思考留出了時(shí)間;2，防止上當(dāng)，說(shuō)了事例你還可以轉(zhuǎn)換你的主題思想，從反面總結(jié)。
舉例子就注意的事項(xiàng)：
1)事例不要太長(zhǎng)，長(zhǎng)了容易失去注意力。
2)要根據(jù)事例總結(jié)，不要說(shuō)的遠(yuǎn)的回不來(lái)了，事例與你的總結(jié)不相關(guān)是致命的，但不要求你的總結(jié)非要同命題統(tǒng)一。總結(jié)要擲地有聲，管他錯(cuò)對(duì)，錯(cuò)對(duì)代表的觀(guān)念，不代表能力。
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