如何有效的贊美他人
我們都知道，在工作中，贊美是最好效果和成本最低的一種激勵(lì)方式。很多管理人員也經(jīng)常在使用這個(gè)工具。但我們也經(jīng)常會(huì)看到，可能是因?yàn)橘澝烙玫锰嗔耍Ч暮孟罂床怀鰜?lái)，有的時(shí)候甚至適得其反。下面是小編為大家收集關(guān)于如何有效的贊美他人，歡迎借鑒參考。
1、區(qū)分不同對(duì)象
看過(guò)《亮劍》后都知道，李云龍來(lái)贊美別人時(shí)，他都是滿嘴臟話加罵的，如果要贊美他，也需要學(xué)學(xué)他這毛病。而如果一個(gè)很斯文的讀書(shū)人，這樣可能會(huì)拂袖而去了。
2、尋找最好的贊美對(duì)象
如果你表?yè)P(yáng)一位母親，你可以通過(guò)夸獎(jiǎng)孩子的乖巧、世事、惹人喜愛(ài)之類(lèi)的，遠(yuǎn)比直接表?yè)P(yáng)母親更有效。對(duì)方特別引以自豪和得意的事物，在贊美他時(shí)將會(huì)是最好的對(duì)象，比如晚會(huì)時(shí)，貴婦人斗艷時(shí)戴在脖子上的項(xiàng)鏈。
3、通過(guò)第三方傳遞
我們經(jīng)常聽(tīng)到當(dāng)面贊美，但總覺(jué)得是當(dāng)面說(shuō)的，可信度不高，有點(diǎn)敷衍。而如果我們能從第三方聽(tīng)到對(duì)自己的贊美時(shí)，心里會(huì)覺(jué)得特別的真誠(chéng)可信。所以我們要善于利用管道，通過(guò)第三方將我們的意見(jiàn)傳達(dá)出去時(shí)，效果將會(huì)放大好多倍。
4、看場(chǎng)合
有些商務(wù)場(chǎng)合不能太隨意，而休閑場(chǎng)合不必太拘謹(jǐn)。更重要的是不要因?yàn)橘澝榔渲幸粋€(gè)人，而貶低了旁邊的一群人。比如有個(gè)人業(yè)績(jī)很好，為了樹(shù)典型，并激勵(lì)其他人，在公開(kāi)場(chǎng)合的時(shí)候大肆表?yè)P(yáng)，把所有的榮譽(yù)、功勞全部加在他身上，而旁邊其他人會(huì)覺(jué)得失落的，對(duì)大家都不好。
5、有的贊美也許并不是贊美
不要只說(shuō)你想說(shuō)的，而要說(shuō)他人想聽(tīng)的。在贊美一個(gè)人之前最好要確定你贊美的點(diǎn)的確是他自己也認(rèn)可、喜歡并且是真實(shí)的優(yōu)點(diǎn)。每個(gè)人可能也許都會(huì)在一些方面帶上面具扮演不是自己的角色。如果你大肆贊美一個(gè)人的正直，而其實(shí)他只是在眾人面前偽裝得自己很高尚，那么那句贊美對(duì)他來(lái)說(shuō)就是一句諷刺。
6、要真誠(chéng)
很多教溝通的教材里，都會(huì)講到一個(gè)技術(shù)，就是批評(píng)的“三明治技術(shù)”，久而久之，就會(huì)讓人覺(jué)得贊美就是為了后面的批評(píng)而用的一個(gè)打針前的酒精棉。批評(píng)前需要平衡受批者的心態(tài)，但如果每次都是樣，那受贊美時(shí)，只會(huì)讓人心生恐懼了。贊美就是為了贊美，基于業(yè)績(jī)、態(tài)度、成果等表現(xiàn)，值得贊美的時(shí)候，就應(yīng)該要給予贊美。
7、言之有物
我們發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常在夸獎(jiǎng)一個(gè)人的時(shí)候，言詞空乏，經(jīng)常用到的是“你好棒”、“真漂亮”之類(lèi)的。很多時(shí)候連我們自己講出來(lái)都覺(jué)得空洞無(wú)力，聽(tīng)者也覺(jué)得沒(méi)點(diǎn)感覺(jué)明顯敷衍。如果我們能換個(gè)說(shuō)法，稍微具體一點(diǎn)，比如“剛才你開(kāi)會(huì)的發(fā)言好棒”、“你今天這衣服和頭發(fā)搭配得真好，很漂亮”。聽(tīng)者才會(huì)感覺(jué)到你說(shuō)的是真的，因?yàn)槟阌芯唧w的對(duì)象。
8、間接還是直接
贊美應(yīng)該直接熱情還是稍微間接收斂一些很多時(shí)候和文化背景有關(guān)。高語(yǔ)境的國(guó)家的人說(shuō)話比較委婉，而低語(yǔ)境的國(guó)家的人比較直接。高語(yǔ)境的國(guó)家是：日、本，韓國(guó)，中國(guó)。低語(yǔ)境的國(guó)家是：美國(guó)，德國(guó)，英國(guó)。比如夸獎(jiǎng)一個(gè)中國(guó)人的時(shí)候，如果過(guò)分露骨，對(duì)方可能會(huì)覺(jué)得那不是贊美而是奉承，因?yàn)槟翘鋸埩?，或者、不妥?dāng)。但是夸一個(gè)美國(guó)人的時(shí)候一定要用更過(guò)分一些的詞。
9、引用他人說(shuō)過(guò)的話
引用他人說(shuō)過(guò)的話在絕大多數(shù)時(shí)候能讓對(duì)方感覺(jué)自己被重視、被關(guān)注。我曾經(jīng)在一篇文章里提到，我希望我自己是一本讀不完的書(shū)。后來(lái)有一個(gè)朋友送我一本書(shū)的時(shí)候在扉頁(yè)寫(xiě)道，希望你早日成為一本讀不完的書(shū)。其實(shí)這甚至算不上一句贊美，只是一個(gè)祝愿，而且朋友可能也是一時(shí)想到就不經(jīng)意的寫(xiě)了，但是對(duì)我來(lái)說(shuō)那顯然是一個(gè)讓我印象深刻的贊美。好的贊美如同好的粉底，不著痕跡的粉飾，卻能讓人提亮八度。
10、說(shuō)得好不如做得好
不同的人對(duì)感情的需求都不同，表達(dá)感情的方式也有很多種，除了贊美還有提供服務(wù)、肢體接觸、贈(zèng)送禮物、高質(zhì)量的相處時(shí)間等。在贊美的同時(shí)也通過(guò)其它方式表達(dá)感情也許會(huì)更有效。單有甜言蜜語(yǔ)是不夠的。另外，贊美有很多非語(yǔ)言的形式：對(duì)一個(gè)老師來(lái)說(shuō)，在課前認(rèn)真預(yù)習(xí)，上課時(shí)熱烈發(fā)言主動(dòng)參與討論，那就是贊美;對(duì)一個(gè)藝術(shù)創(chuàng)造者來(lái)說(shuō)，你長(zhǎng)時(shí)間的站在、他的畫(huà)作前一言不發(fā)的凝視他的那件作品，那就是贊美;對(duì)一個(gè)下屬來(lái)說(shuō)，你采納他的建議給他安排更有分量更有挑戰(zhàn)性的工作，那就是贊美。
11、豐富自己的詞匯
在贊美女人漂亮?xí)r用上《詩(shī)經(jīng)》衛(wèi)風(fēng)。碩人篇中的“手如柔荑，膚如凝脂，領(lǐng)如蝤蠐，齒如瓠犀，螓首蛾眉，巧笑倩兮，美目盼兮。”或者《洛神賦》中的“其形也，翩若驚鴻，婉若游龍，榮曜秋菊，華茂春松。仿佛兮若輕云之蔽月，飄飖兮若流風(fēng)之回雪。遠(yuǎn)而望之，皎若太陽(yáng)升朝霞;迫而察之，灼若芙蕖出淥波。秾纖得衷，修短合度，肩若削成，腰如約素。延頸秀項(xiàng)，皓質(zhì)呈露，芳澤無(wú)加，鉛華弗御。云髻峨峨，修眉聯(lián)娟，丹唇外朗，皓齒內(nèi)鮮。明眸善睞，靨輔承權(quán)，瑰姿艷逸，儀靜體閑。柔情綽態(tài)，媚于語(yǔ)言。奇服曠世，骨象應(yīng)圖。披羅衣之璀粲兮，珥瑤碧之華琚。戴金翠之首飾，綴明珠以耀軀。”之類(lèi)的詞語(yǔ)，我想大部份人都會(huì)印象深刻而喜歡。
12、具體還是抽象
贊美的一個(gè)原則就是，要盡量把具體的事情提高到抽象的角度。與此相反，批評(píng)他人的時(shí)候要盡量從抽象的水平降低到具體的角度。如果你被一張照片打動(dòng)，你可以說(shuō)“這張照片色調(diào)真是太美了”或者“構(gòu)圖真棒”，但更出色的贊美是“你真是一個(gè)偉大的攝影家，你總是那么有洞察力，深邃卻又細(xì)膩，你的照片就像是你的第三只眼，透過(guò)它呈現(xiàn)出來(lái)的世界是那么地動(dòng)人。”如果一個(gè)男人遲回復(fù)你的短信，你不應(yīng)該說(shuō)“你每次都不把我的短信當(dāng)回事，總是忽略我的感受。”、你可以說(shuō)“你這條短信讓我等太久了，我感覺(jué)我似乎被忽略了一樣，這讓我有點(diǎn)難過(guò)，下一次你回復(fù)我的時(shí)候能及時(shí)一些么?”“你總是”、“你每次”、“你永遠(yuǎn)”、這些詞語(yǔ)都是抽象的、帶有總結(jié)性的，應(yīng)該多在贊美里說(shuō)，絕不能在批評(píng)里說(shuō)。
最后，請(qǐng)多贊美自己和他人吧。這會(huì)讓你自己和他人的世界都變得更美好。嘗試一下每天都夸自己的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，或者每天贊美他人三句話，一年之后，看這會(huì)給你帶來(lái)怎么樣的改變。
相關(guān)文章：