為人處事說話技巧有哪些
為人處事的說話技巧要很謹(jǐn)慎,當(dāng)你在說每句話時(shí)候,要慎重想清楚,這樣的說法是否正確,在合適的場合和人群說相應(yīng)的話,下面小編為你整理為人處事的說話技巧,希望能幫到你。
為人處事說話技巧
1、小事情幽默說
當(dāng)講述小事情時(shí)候要用笑話的形式說出來,讓人容易接受,還能增強(qiáng)彼此的親密感。
2、急事要慢慢說
如果是比較緊急的事情,要慢慢說清楚,要給聽者留下穩(wěn)重的,不沖動(dòng)現(xiàn)象,讓別人對你更加信任。
3、做不到的事情不要輕易說
如果是自己不能做到的事情,不可以輕易說出,如果你說出的話做到,讓別人相信你。
4、沒把握的事要謹(jǐn)慎說
如果是自己沒有把握的事情要謹(jǐn)慎說出來,說出來可以得到別人信任,如果藏在心里,會(huì)讓人覺得你是虛偽的。
5、沒有發(fā)生的事情不要胡說
如果沒有發(fā)生的事情胡亂說是讓人討厭的,如果你從來沒有胡亂說沒有發(fā)生的事情,會(huì)讓人覺得你是有責(zé)任的,做事情認(rèn)真的人。
注意說話分寸
1運(yùn)用好你的肢體語言
在不同的場合,肢體語言具有完全不同的意義。要能夠適時(shí)改變你的非語言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有時(shí)在極度敏感的場合,也可以選擇并肩而坐,這樣可以避免眼神交流所帶來的壓力,進(jìn)而讓對方感到舒適。
2.盡量不使用否定性的詞語
不停使用否定詞語常常給人一種命令或批評(píng)的感覺,雖然明確地說明了你的觀點(diǎn),但更不易于接受。很多的問題都是可以使用肯定的詞語來表達(dá)的。多使用積極的詞匯不只是為了讓別人喜歡你,更重要的是調(diào)整你對生活的看法。下一次,試著用“我希望你重新考慮一下這個(gè)想法”代替“我不同意你的看法”吧。
3.傾聽并適當(dāng)?shù)亟o予反饋
在與人交談時(shí),要專注、積極地傾聽對方的談話,不時(shí)地給予適當(dāng)?shù)姆答伜吞釂?。傾聽表示尊重、理解和接納,是心靈溝通的橋梁。傾聽還體現(xiàn)在不隨意打斷別人的談話,在別人漫無目的地談話時(shí),禮貌地轉(zhuǎn)換話題或結(jié)束話題。即使產(chǎn)生意見分歧,也不要急于反駁,給彼此一個(gè)從容思考的機(jī)會(huì),再清楚闡明自己的想法。
4.改掉讓人反感的口頭禪
每個(gè)人說話都難免有習(xí)慣的口頭禪,但有些不自覺的口頭禪極易引起他人的反感。粗言穢語務(wù)必杜絕,有些口頭禪如“真的假的”、“不可能”、“你懂嗎”、“隨便”等等也不要總掛在嘴邊。據(jù)說,在網(wǎng)絡(luò)聊天中,“呵呵”也要盡量避免……
5.別吝惜你的贊美
卡耐基曾說,“要改變?nèi)硕挥|犯或引起反感,那么,請稱贊他們最微小的進(jìn)步,并稱贊每個(gè)進(jìn)步。”這就是贊美的力量。贊美是發(fā)自內(nèi)心的,而不是虛情假意的,只有真心實(shí)意才能感動(dòng)人。多說表揚(yáng)和贊許的話并不是虛偽與籠絡(luò),使人高興的贊許可能是給對方最好的禮物。另外,內(nèi)容具體的贊美比起空洞抽象的夸獎(jiǎng)似乎更容易獲得女性的青睞。
6.幽默話語分時(shí)說
幽默能給周圍的人帶來交流的歡樂,幽默也能活躍氣氛,緩解矛盾,有時(shí)用幽默的話語委婉地拒絕對方的某種要求,既顯示出自己的睿智、大度,又免得讓對方尷尬。但幽默要分時(shí)分地使用,切不可不顧實(shí)際情況隨意幽上一默,超過了分寸,便要搞得不歡而散了。
7.有理不在聲高
在溝通與交流的過程中難免產(chǎn)生碰撞和沖突,如何讓別人心服口服,不是嗓門大就能辦到的,關(guān)鍵是想一想,話怎么講才能讓人聽進(jìn)去。讓人聽進(jìn)去,才是行為的目的。即使是最深刻、最有見地的言論,如果表達(dá)時(shí)態(tài)度粗暴、行為傲慢、吵吵嚷嚷,在旁觀者心目中也是難以留下好印象的,更何況當(dāng)事者?所以,古人說“有理不在聲高”、“有理不在氣粗”、“得理還須饒人”,值得體味。
8.談話忌以自我為中心
無可否認(rèn),人們總是對自己的工作、家庭、故鄉(xiāng)、理想表現(xiàn)出濃厚的興趣。其實(shí),即使像“你從哪里來”這樣一個(gè)簡單的問題也說明你對別人感興趣,結(jié)果會(huì)使別人也對你產(chǎn)生興趣。但你千萬別像一位年輕的劇作家那樣,跟他的女朋友談?wù)摿俗约旱膭”緝蓚€(gè)小時(shí)后,接著說:“有關(guān)我已經(jīng)談得夠多了,現(xiàn)在來談?wù)勀惆伞D阏J(rèn)為我的劇作怎么樣?”