人際交往必修課程是什么
人際交往必修課程是什么
誰都知道溝通的重要性,好的溝通能讓你的工作與生活都得心應(yīng)手,我們一直都強調(diào)好的溝通,然而溝通是需要真誠的,如果你帶著假意與別人去溝通,那么回報給你的,最終也只能是假意,所以我們必須要強調(diào),任何的溝通技巧,都取代不了你用真心去溝通。那怕你說得再糟糕,如果是真心的,那么就是最好的溝通。下面小編為你整理社交口才技巧,希望能幫到你。
人際交往中必修課程
我們都是這個大千世界中的一個小小的個體,身處在這個人來人往的社會中,我們每時每刻都要進(jìn)行溝通與交流,因為只有進(jìn)行溝通,我們才能獲得信息與朋友。為了能夠更好地與別人交往,我們都應(yīng)該掌握一些人與人相處中間必修的溝通技巧課程來幫助自己提高交際的能力,那么溝通技巧包含哪些要點呢?
首先,每個人都會有說錯話以及犯錯的時候,有時候我們本身想要表達(dá)的信息和做的事情都出自好心好意,但是缺乏溝通的話,有時候會被誤會。所以我們都要學(xué)會體諒與交流,體諒別人的過失,進(jìn)行溝通把誤會解開。其次,跟別人交往不是一味地附和,而是要有自己的意見和觀點。要學(xué)會心與心敞開進(jìn)行溝通,適當(dāng)?shù)靥崾緞e人。在人際交往中必修的溝通技巧課程中還有重要的一點就是要學(xué)會問答和傾聽。每個人都渴望被他人理解和尊重,遇到事情要先詢問,然后認(rèn)真聽聽別人的解釋,而不是心急氣躁的發(fā)火生氣。在別人情緒不對的時候也可以通過詢問和傾聽來幫助別人抒解情緒,提出自己的意見幫助別人。
人際交往中的溝通技巧課程需要每個人都學(xué)習(xí),只有每個人都將心比心,懂得己所不欲勿施于人的道理,給予別人更多的理解、包容、機會,學(xué)會真心待人、傾聽、善于溝通,你才可以在人際溝通技巧這門學(xué)科中取得理想的成績。
注意說話分寸
1運用好你的肢體語言
在不同的場合,肢體語言具有完全不同的意義。要能夠適時改變你的非語言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有時在極度敏感的場合,也可以選擇并肩而坐,這樣可以避免眼神交流所帶來的壓力,進(jìn)而讓對方感到舒適。
2.盡量不使用否定性的詞語
不停使用否定詞語常常給人一種命令或批評的感覺,雖然明確地說明了你的觀點,但更不易于接受。很多的問題都是可以使用肯定的詞語來表達(dá)的。多使用積極的詞匯不只是為了讓別人喜歡你,更重要的是調(diào)整你對生活的看法。下一次,試著用“我希望你重新考慮一下這個想法”代替“我不同意你的看法”吧。
3.傾聽并適當(dāng)?shù)亟o予反饋
在與人交談時,要專注、積極地傾聽對方的談話,不時地給予適當(dāng)?shù)姆答伜吞釂?。傾聽表示尊重、理解和接納,是心靈溝通的橋梁。傾聽還體現(xiàn)在不隨意打斷別人的談話,在別人漫無目的地談話時,禮貌地轉(zhuǎn)換話題或結(jié)束話題。即使產(chǎn)生意見分歧,也不要急于反駁,給彼此一個從容思考的機會,再清楚闡明自己的想法。
4.改掉讓人反感的口頭禪
每個人說話都難免有習(xí)慣的口頭禪,但有些不自覺的口頭禪極易引起他人的反感。粗言穢語務(wù)必杜絕,有些口頭禪如“真的假的”、“不可能”、“你懂嗎”、“隨便”等等也不要總掛在嘴邊。據(jù)說,在網(wǎng)絡(luò)聊天中,“呵呵”也要盡量避免……
5.別吝惜你的贊美
卡耐基曾說,“要改變?nèi)硕挥|犯或引起反感,那么,請稱贊他們最微小的進(jìn)步,并稱贊每個進(jìn)步。”這就是贊美的力量。贊美是發(fā)自內(nèi)心的,而不是虛情假意的,只有真心實意才能感動人。多說表揚和贊許的話并不是虛偽與籠絡(luò),使人高興的贊許可能是給對方最好的禮物。另外,內(nèi)容具體的贊美比起空洞抽象的夸獎似乎更容易獲得女性的青睞。
6.幽默話語分時說
幽默能給周圍的人帶來交流的歡樂,幽默也能活躍氣氛,緩解矛盾,有時用幽默的話語委婉地拒絕對方的某種要求,既顯示出自己的睿智、大度,又免得讓對方尷尬。但幽默要分時分地使用,切不可不顧實際情況隨意幽上一默,超過了分寸,便要搞得不歡而散了。
7.有理不在聲高
在溝通與交流的過程中難免產(chǎn)生碰撞和沖突,如何讓別人心服口服,不是嗓門大就能辦到的,關(guān)鍵是想一想,話怎么講才能讓人聽進(jìn)去。讓人聽進(jìn)去,才是行為的目的。即使是最深刻、最有見地的言論,如果表達(dá)時態(tài)度粗暴、行為傲慢、吵吵嚷嚷,在旁觀者心目中也是難以留下好印象的,更何況當(dāng)事者?所以,古人說“有理不在聲高”、“有理不在氣粗”、“得理還須饒人”,值得體味。
8.談話忌以自我為中心
無可否認(rèn),人們總是對自己的工作、家庭、故鄉(xiāng)、理想表現(xiàn)出濃厚的興趣。其實,即使像“你從哪里來”這樣一個簡單的問題也說明你對別人感興趣,結(jié)果會使別人也對你產(chǎn)生興趣。但你千萬別像一位年輕的劇作家那樣,跟他的女朋友談?wù)摿俗约旱膭”緝蓚€小時后,接著說:“有關(guān)我已經(jīng)談得夠多了,現(xiàn)在來談?wù)勀惆?。你認(rèn)為我的劇作怎么樣?”