誰(shuí)都知道溝通的重要性，好的溝通能讓你的工作與生活都得心應(yīng)手，我們一直都強(qiáng)調(diào)好的溝通，然而溝通是需要真誠(chéng)的，如果你帶著假意與別人去溝通，那么回報(bào)給你的，最終也只能是假意，所以我們必須要強(qiáng)調(diào)，任何的溝通技巧，都取代不了你用真心去溝通。那怕你說(shuō)得再糟糕，如果是真心的，那么就是最好的溝通。下面小編為你整理社交口才技巧，希望能幫到你。

　　與陌生人交流注意事項(xiàng)

　　小路是個(gè)登山愛好者，周末經(jīng)常和朋友一起去郊外爬山.最近，他無(wú)意中在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)由網(wǎng)友自發(fā)組織的登山俱樂(lè)部.看到網(wǎng)友們發(fā)的帖子，覺(jué)得很神往，他就跟著俱樂(lè)部出去玩了幾次.結(jié)果，他發(fā)現(xiàn)，跟網(wǎng)友一起爬山，比跟熟識(shí)的朋友一起爬山更過(guò)癮，而且交流起來(lái)，也更放得開，更開心.

　　中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)系社會(huì)心理研究室主任楊宜音教授說(shuō)，網(wǎng)友們相約一起去玩，雖然在目前的社會(huì)情況下，還只是少數(shù)人的行為，但也是很正常的一種社會(huì)行為.

　　在中國(guó)人的社會(huì)交往中，大多時(shí)候是跟親朋好友在一起.維系親朋好友關(guān)系的，是中國(guó)人傳統(tǒng)的人際關(guān)系法則，如人情、禮尚往來(lái)、報(bào)答、義務(wù)等等.親朋好友在交往過(guò)程中，如果有不愉快的事情發(fā)生，往往只能壓抑在心里慢慢排解.傳統(tǒng)的人際交往常常讓人覺(jué)得應(yīng)該怎么樣，當(dāng)覺(jué)得不愿意這么做時(shí)，就會(huì)覺(jué)得比較累.

　　相反，網(wǎng)友是在網(wǎng)絡(luò)上認(rèn)識(shí)的，彼此之間比較陌生.在經(jīng)濟(jì)上，游玩的費(fèi)用大家平均分?jǐn)?陌生人之間沒(méi)有人情負(fù)擔(dān)，也沒(méi)有報(bào)答和義務(wù)的紐帶.因此，高興時(shí)，你可以選擇和網(wǎng)友一起游玩;覺(jué)得不合適或不喜歡，可以隨時(shí)中斷參加活動(dòng)或是與大家的聯(lián)系.這樣，彼此之間在不斷了解的同時(shí)，又保持著充分的私人空間.這與親朋好友之間必須保持長(zhǎng)期的交往，遇到危難時(shí)必須相互幫忙、為別人負(fù)責(zé)，是很不一樣的.

　　另外，網(wǎng)友之間的活動(dòng)，往往娛樂(lè)性很強(qiáng).大家愛好相似，趣味相投，能力上也可以取長(zhǎng)補(bǔ)短.大家在一起暢所欲言，平等交流，不會(huì)有親朋好友之間自然形成的等級(jí)規(guī)則，更不會(huì)讓人有壓抑感.

　　楊教授說(shuō)，網(wǎng)友間的活動(dòng)反映的是人在不同精神側(cè)面的需求.在沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)時(shí)，陌生人之間相互了解很困難，大家交往起來(lái)不方便，也不放心.而網(wǎng)絡(luò)恰好解決了這個(gè)難題，讓每個(gè)人都能很容易找到趣味相投的伙伴.

　　但是，跟陌生人打交道時(shí)，仍然要遵循謹(jǐn)慎的原則.網(wǎng)友間由于沒(méi)有各種約束，有時(shí)行為具有不可預(yù)知性.因此，要做到有限開放，安全第一，娛樂(lè)第二.

　　注意說(shuō)話分寸

　　1運(yùn)用好你的肢體語(yǔ)言

　　在不同的場(chǎng)合，肢體語(yǔ)言具有完全不同的意義。要能夠適時(shí)改變你的非語(yǔ)言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有時(shí)在極度敏感的場(chǎng)合，也可以選擇并肩而坐，這樣可以避免眼神交流所帶來(lái)的壓力，進(jìn)而讓對(duì)方感到舒適。

　　2.盡量不使用否定性的詞語(yǔ)

　　不停使用否定詞語(yǔ)常常給人一種命令或批評(píng)的感覺(jué)，雖然明確地說(shuō)明了你的觀點(diǎn)，但更不易于接受。很多的問(wèn)題都是可以使用肯定的詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)的。多使用積極的詞匯不只是為了讓別人喜歡你，更重要的是調(diào)整你對(duì)生活的看法。下一次，試著用“我希望你重新考慮一下這個(gè)想法”代替“我不同意你的看法”吧。

　　3.傾聽并適當(dāng)?shù)亟o予反饋

　　在與人交談時(shí)，要專注、積極地傾聽對(duì)方的談話，不時(shí)地給予適當(dāng)?shù)姆答伜吞釂?wèn)。傾聽表示尊重、理解和接納，是心靈溝通的橋梁。傾聽還體現(xiàn)在不隨意打斷別人的談話，在別人漫無(wú)目的地談話時(shí)，禮貌地轉(zhuǎn)換話題或結(jié)束話題。即使產(chǎn)生意見分歧，也不要急于反駁，給彼此一個(gè)從容思考的機(jī)會(huì)，再清楚闡明自己的想法。

　　4.改掉讓人反感的口頭禪

　　每個(gè)人說(shuō)話都難免有習(xí)慣的口頭禪，但有些不自覺(jué)的口頭禪極易引起他人的反感。粗言穢語(yǔ)務(wù)必杜絕，有些口頭禪如“真的假的”、“不可能”、“你懂嗎”、“隨便”等等也不要總掛在嘴邊。據(jù)說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)聊天中，“呵呵”也要盡量避免……

　　5.別吝惜你的贊美

　　卡耐基曾說(shuō)，“要改變?nèi)硕挥|犯或引起反感，那么，請(qǐng)稱贊他們最微小的進(jìn)步，并稱贊每個(gè)進(jìn)步。”這就是贊美的力量。贊美是發(fā)自內(nèi)心的，而不是虛情假意的，只有真心實(shí)意才能感動(dòng)人。多說(shuō)表?yè)P(yáng)和贊許的話并不是虛偽與籠絡(luò)，使人高興的贊許可能是給對(duì)方最好的禮物。另外，內(nèi)容具體的贊美比起空洞抽象的夸獎(jiǎng)似乎更容易獲得女性的青睞。

　　6.幽默話語(yǔ)分時(shí)說(shuō)

　　幽默能給周圍的人帶來(lái)交流的歡樂(lè)，幽默也能活躍氣氛，緩解矛盾，有時(shí)用幽默的話語(yǔ)委婉地拒絕對(duì)方的某種要求，既顯示出自己的睿智、大度，又免得讓對(duì)方尷尬。但幽默要分時(shí)分地使用，切不可不顧實(shí)際情況隨意幽上一默，超過(guò)了分寸，便要搞得不歡而散了。

　　7.有理不在聲高

　　在溝通與交流的過(guò)程中難免產(chǎn)生碰撞和沖突，如何讓別人心服口服，不是嗓門大就能辦到的，關(guān)鍵是想一想，話怎么講才能讓人聽進(jìn)去。讓人聽進(jìn)去，才是行為的目的。即使是最深刻、最有見地的言論，如果表達(dá)時(shí)態(tài)度粗暴、行為傲慢、吵吵嚷嚷，在旁觀者心目中也是難以留下好印象的，更何況當(dāng)事者?所以，古人說(shuō)“有理不在聲高”、“有理不在氣粗”、“得理還須饒人”，值得體味。

　　8.談話忌以自我為中心

　　無(wú)可否認(rèn)，人們總是對(duì)自己的工作、家庭、故鄉(xiāng)、理想表現(xiàn)出濃厚的興趣。其實(shí)，即使像“你從哪里來(lái)”這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題也說(shuō)明你對(duì)別人感興趣，結(jié)果會(huì)使別人也對(duì)你產(chǎn)生興趣。但你千萬(wàn)別像一位年輕的劇作家那樣，跟他的女朋友談?wù)摿俗约旱膭”緝蓚€(gè)小時(shí)后，接著說(shuō)：“有關(guān)我已經(jīng)談得夠多了，現(xiàn)在來(lái)談?wù)勀惆?。你認(rèn)為我的劇作怎么樣?”