如何與同學(xué)溝通交流
無論你是大學(xué)新生,還是在校園職場中的溝通小白,無論你是你是職員還是經(jīng)理,有效的溝通讓你成為溝通高手!下面學(xué)習(xí)啦小編整理了與同學(xué)溝通交流的方法,供你閱讀參考。
與同學(xué)溝通交流的方法:與同學(xué)溝通的心態(tài)
接納的心懷
新同學(xué)第一次見面,天南海北個性、習(xí)慣、背景各不相同,所以要不帶偏見地去接受信息,加以評估,調(diào)整自己的行為。
小技巧:
1、要盡可能多角度地思考評估問題,盡可能地感同身受;
2、還要通過“自我監(jiān)控”,不斷對自己在溝通中的行為進(jìn)行評估和糾正;
3、最后要給予對方踏實(shí)的感覺,即時間上的樂意付出和心理上的樂于接受,這是給對方“我承諾,我會與你溝通,在此期間,專心于你并心懷開放。”
察言觀色的靈動。
多樣的行為反應(yīng),也就是變通,比如,如何告訴好友一個壞消息?如果你認(rèn)為直話直說,更顯真誠,那未免少了些體貼,雖然事不關(guān)己,但是朋友對你的印象會受到消息的影響呢,所以還是要多想幾條處理方法,總有更好的!
小技巧:
察言觀色不是阿諛奉承,也要有自己的個性baseline哦!
學(xué)習(xí)并應(yīng)用的積極心態(tài)。
要積極地加以應(yīng)用才會成功進(jìn)階哦!(意識覺醒-->笨拙期-->熟練期-->整合期)。你懂得很多溝通技巧,如果不知道如何有效的傳遞,那就和閉口不言要人家承認(rèn)你口齒伶俐一樣可笑。根據(jù)所處的情景,你的目的(比如,要著意在培養(yǎng)他人解決問題,你最好克制自己的意見和見解)和你對他人的認(rèn)知進(jìn)行選擇。
小技巧:
實(shí)踐中得出正面或負(fù)面的反饋,及時作出調(diào)整,才是溝通之道呢~
4用心而體貼的孩子,擁抱你的大學(xué)生活吧!!
與同學(xué)溝通交流的方法:人際交往準(zhǔn)則
1、贊美行為而非個人
如果對方是廚師,你告訴他,一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。
2、透過第三者表達(dá)贊美
如果對方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。
3、客套話也要說得恰到好處
客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。有人替你做了一點(diǎn)點(diǎn)小事,你只要說謝謝。
4、面對別人的稱贊,說聲謝謝就好
一般人被稱贊時,多半會回答還好或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。
5、有欣賞競爭對手的雅量
當(dāng)你的對手或討厭的人被稱贊時,就算你不認(rèn)同對方,表面上還是要說:是啊,他很努力,顯示自己的雅量。
6、批評也要看關(guān)系
忠言未必逆耳,即便你是好意,對方也未必會領(lǐng)情,甚至誤解你的好意。
7、批評也可以很悅耳
比較容易讓人接受的說法是:“我有些想法,或許你可以聽聽看。”
8、時間點(diǎn)很重要
千萬不要在星期一早上,幾乎多數(shù)人都會星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對方周末休假的心情。
9、注意場合
不要當(dāng)著外人的面批評自己的朋友或同事,這些話私底下關(guān)起門來說就好。
10、同時提出建議
提出批評之外,還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議,才可以讓你的批評更有說服力。
11、避免不該說出口的回答
不對吧,應(yīng)該是……這種話顯得你故意在找碴。
12、別回答果然沒錯
只要附和說:是的!
13、改掉一無是處的口頭禪
每個人說話都有習(xí)慣的口頭禪,但會容易讓人產(chǎn)生反感。例如:你懂我的意思嗎、你清楚嗎?
14、去除不必要的雜音
有些人每一句話習(xí)慣加上“啊”等語助詞,在比較正式的場合,就會顯得不夠莊重穩(wěn)重。
15、別問對方你的公司是做什么的
你在一場活動遇到某個人,他自我介紹時說自己在某家公司工作。千萬別問:你公司是做什么的。
16、別問不熟的人為什么
如果彼此交情不夠,問對方為什么?有時會有責(zé)問、探人隱私的意味。
17、別以為每個人都認(rèn)識你
碰到曾經(jīng)見過面,但認(rèn)識不深的人時,絕不要說:“你還記得我嗎”萬一對方想不起來,就尷尬了。
18、拒絕也可以不失禮
用餐時,若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西,可以說:“對不起,我沒辦法吃這道菜,不過我會多吃一點(diǎn)...”
19、不要表現(xiàn)出自己比對方厲害
在社交場合交談時,如果有人說他剛剛?cè)チ思~約1星期,就不要說上次你去了 1個月,這樣會破壞對方談話的興致。還不如順著對方的話。
20、不要糾正別人的錯誤
不要過于雞婆地糾正別人的發(fā)音、文法或事實(shí),不僅會讓對方覺得不好意思,同時也顯得你很愛表現(xiàn)。
21、不懂不要裝懂
如果你對談話的主題不了解,就坦白地說:“這問題我不清楚。”
22、掌握1秒鐘原則
聽完別人的談話時,在回答之前,先停頓1秒鐘,代表你剛剛有在仔細(xì)聆聽。
23、聽到?jīng)]有說出口的
當(dāng)你在傾聽某人說話時,聽到的只是對方知道、并且愿意告訴你的。除了傾聽,我們還必須觀察。
24、選擇合理時機(jī)
當(dāng)你有事要找同事或主管討論時,應(yīng)該根據(jù)自己問題的重要與否,選擇對的時機(jī)。
25、微笑拒絕回答私人問題
如果被人問到不想回答的私人問題或讓你不舒服的問題,可以微笑地跟對方說:“抱歉我沒辦法回答。”
26、拐彎抹角回絕
許多社交場合,喝酒總是無法避免。不要直接拒絕,不如幽默地說:“我比較擅長為大家倒酒。”
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