如何改進(jìn)非語言溝通技巧
如何改進(jìn)非語言溝通技巧
非語言溝通是描述人類所有溝通事件中超越口頭與書面文字之所有訊息，一種非說、非寫的形式。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了改進(jìn)非語言溝通的技巧，供你閱讀參考。
改進(jìn)非語言溝通的技巧：非語言溝通技巧
從以上的分類類型，茲將非語言溝通技巧提出以下建議：
(一) 動(dòng)作學(xué)：
眼神：眼睛的動(dòng)作在溝通過程中扮演很重要的地位，因?yàn)檠凵竦慕佑|是交談的第一步。
面部表情：臉部的表情往往會(huì)跟著談話的內(nèi)容而改變，在臉部表情中以微笑及皺眉影響最大。
手勢(shì)：手勢(shì)的表達(dá)僅次于臉部的表情，因?yàn)樗哂锌刹僮餍浴?/p>
(二) 次語言學(xué)：
音調(diào)的變化：有關(guān)聲音的復(fù)雜性中，對(duì)我們最有影響的一個(gè)特質(zhì)是「音調(diào)的變化」，因?yàn)橐粽{(diào)的變化最能吸引談話者的注意。
(三) 環(huán)境學(xué)：
溝通環(huán)境中若存在太多的干擾，會(huì)造成溝通困難甚至變成無效的溝通因此有獨(dú)立的唔談空間、個(gè)人空間，以避免受到干擾。使溝通能正常進(jìn)行。
結(jié)論：
非語言溝通不只是一般常識(shí)，它更是一種科學(xué)研究，它指引我們運(yùn)用各種溝通模式及技巧來促進(jìn)溝通的進(jìn)行，它使溝通管道鮮活充滿生命力，也添加了豐富的動(dòng)態(tài)吸引力，運(yùn)用適切的非語言表達(dá)來輔助口語的表達(dá)，可使師生互動(dòng)形式更佳。
改進(jìn)非語言溝通的技巧：如何使用和解釋非語言溝通技巧
我們的身體可以不斷地透過姿勢(shì)、手勢(shì)以及面部表情向他人傳遞信息，但是大多數(shù)人卻是憑直覺來解釋非言語溝通方式的。肢體語言既可以支持你的言語溝通，也可以影響你的言語溝通，因此教練有必要認(rèn)真思考所有人的非言語信號(hào)。但是務(wù)請(qǐng)注意的是，肢體位移或手勢(shì)有時(shí)候有其直接的生理原因，人們很容易在解釋所看到的動(dòng)作時(shí)歪曲了其中隱含的事實(shí)真相。例如一個(gè)人擦鼻子的原因可能是因?yàn)楸亲影l(fā)癢，而不一定是在說謊。
1、作為教練，你的肢體語言的有效性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
以一種非對(duì)抗的方式面對(duì)他人。
保持開放的、愿意接納他人的姿勢(shì)。
安排好舒適的座位，即：既要尊重他人的私人空間，同時(shí)又要使談話自由開放。
在會(huì)見被教練者時(shí)，要注意自己的衣著打扮。
說話時(shí)注意自己的語音語調(diào)，要抑揚(yáng)頓挫以便于增強(qiáng)信息傳遞的效率。比如你可以通過壓低聲音來強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)內(nèi)容。
配合并借鑒被教練者的肢體語言，但不可直接模仿。
通過目光對(duì)視、手勢(shì)和聲調(diào)來顯示你的熱情和真誠。
注意笑容、擠眉弄眼一類的面部表情，甚至連瞬間的眉毛上挑也會(huì)使對(duì)方猜測(cè)你正在想什么。
2、在解釋被教練者的肢體語言時(shí)，你一定要：
注意同一個(gè)肢體語言可能有多種解釋。
把肢體語言的每一個(gè)細(xì)節(jié)都當(dāng)作是一種信息。你應(yīng)該思考每一個(gè)細(xì)節(jié)，看看是否能總結(jié)出什么規(guī)律。因?yàn)橐霃囊粋€(gè)單個(gè)的細(xì)節(jié)中做出判斷是很難的，但是一組細(xì)節(jié)卻有可能給你提供一個(gè)精確的圖像說明。
假如你要解釋非言語溝通行為，那么你應(yīng)該多次檢查你判斷的正確程度。
3、理解非語言信息是個(gè)復(fù)雜的任務(wù)：對(duì)同一個(gè)手勢(shì)或反應(yīng)往往沒有一個(gè)通用的解釋。理解非語言信息之前，要先提問澄清，獲得語言回應(yīng)，才能確保正確地理解其含義。
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