如何溝通才能達(dá)到良好的溝通效果
對于溝通，人們有很多習(xí)慣的認(rèn)識和觀念，這些觀念有的來自于成功的經(jīng)驗，有的來自于失敗的教訓(xùn)。另外，溝通是雙向的，既要表達(dá)也要反饋，幾乎每一位下屬都會很在乎領(lǐng)導(dǎo)的反饋。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了達(dá)到良好的溝通效果的方法，供你閱讀參考。
達(dá)到良好的溝通效果的方法：職場溝通技巧
要擁有良好的向上溝通的主觀意識。有人說“要當(dāng)好管理者，要先當(dāng)好被管理者”作為下屬要時刻保持主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識，領(lǐng)導(dǎo)工作往往比較繁忙，而無法顧及得面面俱到，保持主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識十分重要，不要僅僅埋頭于工作而忽視與上級的主動溝通，還要有效展示自我，讓你的能力和努力得到上級的高度肯定，只有與領(lǐng)導(dǎo)保持有效的溝通，方能獲得領(lǐng)導(dǎo)器重而得到更多的機(jī)會和空間。
明朝建國后的某一天，明太祖朱元璋在大殿上想，江南之地已歸己有，便命畫工將江南山川畫于殿壁之上。畫工答道："臣未遍跡山川，且才識淺薄，不敢奉詔。"朱元璋勃然大怒："小奴才，膽敢違旨抗命，可否知罪?"于是命刀斧手將畫工推出去斬首。此時畫工急中生智道："陛下息怒。您遍歷九州，見多識廣，而且是您的江山，您了如指掌，有勞陛下先畫個輪廓。"朱元璋一聽，果然轉(zhuǎn)怒為喜，然后揮筆畫了一個輪廓，讓畫工開始潤色。這時畫工卻說："陛下江山已定，豈可動搖。"沒想到，這句話說得朱元璋心頭大喜，不但免去了畫工的死罪，還賞了他三百兩銀子。
要持真誠的尊重領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)能做到今天的位置，大多是其自己努力的結(jié)果，但領(lǐng)導(dǎo)不可能事事都能作出“圣君名主”之決斷，領(lǐng)導(dǎo)時有失誤，在某些方面可能還不如你，千萬不要因此而有居高臨下之感而滋生傲氣，只能給工作徒增阻力，尊重領(lǐng)導(dǎo)是“臣道”之中的首要前提原則，要有效表達(dá)反對意見，懂得智慧說“不”!第三要換位思考，如果我是領(lǐng)導(dǎo)我該如何處理此事而尋求對上級領(lǐng)導(dǎo)處理方法的理解!
尋找合適的溝通方法與渠道十分重要。我們?nèi)粘Ｉ蠄箢I(lǐng)導(dǎo)的日報、周報等在現(xiàn)實工作中常常被我們變成了“呼悠”應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)差事的工具，如何有效利用日報等常規(guī)溝通工具向上達(dá)成有效溝通的效果是我們每一個被管理者要認(rèn)真思考和對待的問題。
被管理者要善于研究上級領(lǐng)導(dǎo)的個性與做事風(fēng)格，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個性尋找到一種有效且簡潔的溝通方式是溝通成功的關(guān)鍵!當(dāng)溝通渠道被外因所阻隔要及時建立起新的溝通渠道，時刻讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困難?需要什么幫助?
一定要讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道，不要期盼你遇到問題的時候，領(lǐng)導(dǎo)都能未卜先知且能及時伸出援助之手，有效的溝通是達(dá)成成功的唯一途徑!其次要掌握良好的溝通時機(jī)，善于抓住溝通契機(jī)，不一定非要在正式場合與上班時間，也不要僅僅限于工作方面上的溝通，偶爾溝通溝通其他的方面的事情也能有效增進(jìn)你與領(lǐng)導(dǎo)的默契!
在給足領(lǐng)導(dǎo)面子的同時不要丟失了自我個性，千萬不要失了智慧。領(lǐng)導(dǎo)手上掌握著你急需的大量資源，不要抱怨領(lǐng)導(dǎo)對你的不重視或是偏見，首先去反省自己!與領(lǐng)導(dǎo)的溝通是否出現(xiàn)了障礙?溝通的方式是否正確?與領(lǐng)導(dǎo)溝通不等同于虛溜拍馬，溝通中首先要學(xué)會傾聽，對領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)要加以領(lǐng)悟與揣摩。
在表達(dá)自己意見時要讓上級感到這是他自己的意見，巧妙借領(lǐng)導(dǎo)的口陳述自己的觀點，贏得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同與好感，讓溝通成為工作有效的潤滑劑而不是誤會的開端。日常工作中有時侯由于溝通方式或時機(jī)等不當(dāng)，造成與領(lǐng)導(dǎo)溝通出現(xiàn)危機(jī)，讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生誤會與不信任時，要及時尋找合適的時機(jī)積極主動的給予解釋清楚，從而化解領(lǐng)導(dǎo)的“心結(jié)”。
達(dá)到良好的溝通效果的方法：溝通三大技巧
建立和諧氣氛和諧氣氛使雙方感到安全而無須啟動自己的保護(hù)機(jī)制。
在這個狀態(tài)下，腦里前額葉的理性中心(掌管分析思維、理解、解決問題和策劃的部分)會更活躍，更能發(fā)揮其功能，因而能夠?qū)е铝己玫碾p向溝通效果。
和諧氣氛需要我們精心營造，戀人間浪漫的燭光，朋友間愜意的談笑，父母子女間平靜的關(guān)懷，商務(wù)伙伴間輕松的晚餐，等等，都是有利于有效溝通的良好氛圍。即便是在一份不太協(xié)調(diào)的關(guān)系里，也可以找到雙方都感到平靜愉快的時刻，找到一個舒適、安寧的環(huán)境，這時的交流才更有建設(shè)性。
給別人一些空間一個人不能控制另一個人，也因此不能推動另一個人。每個人都只能推動自己。所以，當(dāng)別人清晰地發(fā)出了不想溝通的信號時，我們只可以伸出邀請的手，而無法勉強(qiáng)對方接受。
若環(huán)境允許我們有所選擇，我們可以讓對方知悉我們想溝通的意愿，讓對方在適當(dāng)?shù)臅r候再與我們溝通，這保留了最大的機(jī)會。同時，我們有權(quán)利為自己做些安排。
學(xué)會傾聽溝通是一方發(fā)出信息，另一方接收進(jìn)去，并且做出回應(yīng)。當(dāng)溝通用非語言的方式進(jìn)行，傾聽將需要用眼睛完成;當(dāng)溝通用語言的方式進(jìn)行，則傾聽將需要同時用眼睛和耳朵進(jìn)行。更積極的傾聽還需要用上嘴巴、心甚至整個人。有了足夠的傾聽，我們才能清楚準(zhǔn)確地了解信息發(fā)出方的意思，因而才能夠做出最正確的分析、感受，并且做出最符合所需的回應(yīng)。
卡拉•韓娜馨博士是運動機(jī)制學(xué)的權(quán)威，她研究指出，每個人都有兩邊腦、兩只眼睛和兩個耳朵，但在幼時成長的過程中，會發(fā)展成主要運用其中的一邊。我們都知道左邊的腦控制右邊身體，而右邊的腦控制左邊身體。當(dāng)一個人處于壓力下時，非主要運用的一邊腦會幾乎停頓，而只靠主要運用的一邊腦處理事情。
在另一方面，傾聽并不是只聽到對方的文字及其意思，更重要的傾聽是：
對方語言文字背后的信念、價值觀、規(guī)條和對方對自己“身份”的定位。若有問題、爭吵或沖突，真正的原因總是在這里找到。
對方說話時的語音語調(diào)和身體語言。這些顯示出對方的內(nèi)心狀態(tài)，尤其是他的情緒感受。嘴巴可以說出很多好聽的話，但是語音語調(diào)和身體語言真實地顯露他內(nèi)心的真正立場。
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