如何有效的溝通_有什么方法
如何有效的溝通_有什么方法
一個人生活的品質(zhì)決定于他的溝通能力，溝通包括自我溝通及與他人溝通。本意將強調(diào)如何與他人溝通。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了有效的溝通方法，供你閱讀參考。
有效的溝通方法：溝通的目的
溝通的目的為何?或許你會回答，是讓別人采納自己的意見，或分享自己的快樂。大體而言，溝通的目的有三：
一、放大正面心情;
二、發(fā)泄負(fù)面情緒;
三、采用某些建議以產(chǎn)生良好的結(jié)果;
其實，三者的最終目的都在于“讓自己感覺很好”。
溝通的信念
信念一：人不等于他的行為。
行為是心境的反應(yīng)，一個人的行為好不好，決定于行為當(dāng)時的心態(tài)。
信念二：每個人在每分每秒都在做他最好的選擇。
信念三：沒有不好的人，只有不好的心態(tài)。
信念四：任何事情不管怎么看，都至少有好壞兩面。
信念五：不管人們做什么事，他們總是有自己的理由的。
信念六：傾聽對方講話的目的，而非爭辯他們講得是否正確。
信念七：所有的溝通分成兩種：
一是對方表達(dá)對你的愛和關(guān)懷及分享快樂，因此是善意的反應(yīng);二是他們需要幫助。因此，最重要的是傾聽對方講話的目的。
有效的溝通方法：溝通的策略
策略一：傾聽
一般人在傾聽時要避免以下現(xiàn)象：
(一)很容易打斷對方說話。
(二)發(fā)出認(rèn)同對方的“嗯…”“是…”之類的聲音，但不打斷對方的話，等到他停止發(fā)言時，再發(fā)表自己的意見。
而更佳的方法是不斷地讓對方發(fā)言，愈保持傾聽愈握有控制權(quán)。
在溝通過程中，80%是傾聽，其余20%是說話，而在20%的說話中，問問題又占了80%，以問問題而言，愈簡單明確愈好，答案非是即否，并以的態(tài)度和緩和的語調(diào)為之，那么一般人的接受程序都極高。
策略二：溝通中不要指出對方的錯誤，即使對方是錯誤的。
若你溝通的目的是不斷證明別人的錯處，則溝通豈能良好?你是否曾遇到過一種人，他認(rèn)為自己什么都是對的，且不斷地去證明，但卻十分不得人緣?
因此，不妨讓與你溝通的對方不失立場，同時也可以讓他以另一種角度來衡量事情，而由他自己決定什么是好是壞。因為凡事無所謂對錯，只是適不適合你而已，溝通的道理亦同。
策略三：表達(dá)不同意見時，用“很贊同…同時…”的模式
如果并不贊同對方的想法，但還是要仔細(xì)傾聽他話中的真正意思。
若要表達(dá)不同的意見，我絕不會說：“你這樣說是沒錯，但我認(rèn)為...”我會說：“我很感激你的意見，我覺得這樣非常好;同時，我有另一種看法，來互相研究一下，到底什么方法對彼此都好...”“我贊同你的觀點，同時...”我不說“可是，但是...”，因為這兩個詞句中會中斷溝通的橋梁。
有效的溝通方法：如何建立溝通的橋梁
正面的方法教你在遇到溝通不愉快時仍能達(dá)到溝通的目的，但不是采取忍耐或壓抑的方法。
當(dāng)你遇到溝通不良時，以下問句會幫助你快速調(diào)整溝通的方式。
問句一：我現(xiàn)在愿不愿意做一些事來讓溝通的狀況變得更好?
問句二：我對這件事的定義是什么?
問句三：我現(xiàn)在下的定義可不可能是一種錯誤的解釋?或看錯了角度?我有沒有具備所有可能的資料，來決定這件事一定是這樣?
問句四：這件事還有什么可能的意義呢?
問句五：我現(xiàn)在應(yīng)該做哪些事情可以感覺更好?
我需要改變看事情的角度嗎?
我需要更多的資料或需要了解對方的角度嗎?
我需要改變現(xiàn)在做事情的方式嗎?
我現(xiàn)在如何能做更有效的溝通，讓彼此在溝通上更進(jìn)步，增進(jìn)彼此的人際關(guān)系?
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