如何與下屬員工溝通技巧
如何與下屬員工溝通技巧
在中國，語言是一門藝術，一個成功的人勢必能夠很好的與人溝通。在一個企業(yè)中，高情商的管理者是如何與下屬進行溝通的呢?下面學習啦小編整理了與下屬員工溝通技巧，供你閱讀參考。
與下屬員工溝通技巧：與下屬溝通七大技巧
1.尊重下屬
每個下屬都有長處和短處，要相信下屬的潛力，善于發(fā)現(xiàn)下屬的長處，并用下屬的長處補自己的短處，特別是自己不具備的技能。
2.站在下屬的立場想問題
不同的職位，職責和要求各不一樣。職場上有個“八、十六、二十四原則”，即作為員工，八小時想到工作就是一名非常優(yōu)秀的員工，作為干部要十六小時想工作，作為老板則要二十四小時想工作。在管理下屬時，領導越站在下屬的立場想問題，與下屬的溝通越順暢。
3.傾聽下屬的聲音
作為領導，應每月跟每名下屬溝通一次。
在現(xiàn)代社會，企業(yè)吸引員工的最好方法就是在人情上下工夫，用心留住員工，多跟員工溝通。
4.隨時表揚、激勵下屬
作為領導，應每星期表揚每名下屬一次。
將下屬分為三個類別并給予相應的分數標準，即A類下屬，90分;B類下屬，70分;C類下屬，60分。A、B、C類都要表揚，而且最應該表揚的是C，C做到65分就開始表揚，表揚以后做到75分時，再表揚，以此類推。
5.關注下屬的進步
在職場中，領導的心態(tài)一般有兩種：一種是只管員工現(xiàn)在好好干工作，不管員工的將來;一種是真心想讓員工在工作中學到本領。擁有兩種心態(tài)的領導講的話都是“各位努力工作，為了你們將來”，但對員工的關心卻完全不同。優(yōu)秀的領導應當多關注下屬的進步，多關心員工。
通常來說，關心員工可以達成“三贏”：
第一，越關心員工，員工就越關心領導;
第二，越關心員工，員工的業(yè)績做得越好;
第三，員工業(yè)績做得越好，對領導、員工和企業(yè)越有好處。
6.適當授權給下屬
授權也是一種溝通。
領導要想成功授權，需注意以下兩點：
第一，授權之前要跟下屬做良好溝通，要對部下非常了解;
第二，定好游戲規(guī)則。
7.正確處理越級報告
部門工作目標的達成80%取決于上級主管跟下屬的溝通方式正確與否。
在企業(yè)中，越級報告是時常出現(xiàn)的現(xiàn)象，也是非?？简灩芾碚吣芰Φ氖虑?。要正確處理越級報告，管理者需要做好兩項工作：第一，確定越級報告和越級指揮事項;第二，在溝通中不能出賣上司和下屬。
與下屬員工溝通技巧：溝通原則和措施
溝通的原則
溝通的原則有四點，牢記：
1.統(tǒng)一心態(tài)，領導要以身作則，潛移默化，培養(yǎng)出團隊成員善于溝通的好習慣。
2.統(tǒng)一目標，溝通的目標是提高團隊工作效率，最終達成目的完成工作。
3.統(tǒng)一語言，不同部門之間的專業(yè)領域不一樣，在溝通時容易出現(xiàn)聽不懂對方在表達的意思，所以盡可能的多組織一些專業(yè)基礎知識普及，讓各部門了解對方，這樣溝通時大家才能更好的明白。
4.統(tǒng)一方法，制定相關細則，口頭確認和書面確認一樣重要。
具體措施
拉近與下屬的距離，一方面能讓下屬更愿意與你溝通、與其他成員溝通;另一方面能更了解下屬的性格、做事習慣、喜好等等。掌握了這些能大幅度提高溝通效率。建議每周可以挑時間跟下屬聊聊天，搞個小活動什么的。
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