怎樣提高溝通效率
怎樣提高溝通效率
各部門的同事都異常的忙碌,同時最近也經(jīng)常會聽到有同事抱怨說“怎么說個事情就這么難呢,說一件事要跑好幾次”,這時另外一個同事又會跑來說“怎么說都說不通,真耽誤效率!“,那如何才能讓對方理解呢?如何才能提高我們的溝通效率呢?下面學習啦小編整理了提高溝通效率的技巧,供你閱讀參考。
提高溝通效率的技巧:有效溝通的基礎(chǔ)“五多”
人人都想提高自己的溝通能力,但是要想提高溝通能力并不是這么簡單的。需要我們花功夫來打好基礎(chǔ)。因此,我們首先需要做到五多即:多讀、多看、多寫,多動、多思。
A. 多讀
所謂多讀就是要博覽群書,無論什么方面的書你都有看,通過讀書來獲取你沒有經(jīng)歷過的經(jīng)驗并不斷積累使你掌握各種知識點,為溝通打下堅實的語言和文字基礎(chǔ)。
B. 多看
所謂多看就是通過經(jīng)常上互聯(lián)網(wǎng)看資訊以及通過看電視、看電影、看報紙、看雜志來獲取當今社會的熱點信息,為溝通冷場時找話茬,從而找到共同感興趣的話題而引導至你要表達的主題上去;
C. 多寫
所謂多寫就是通過多練字、寫文章來提高自己的書法和文筆表達能力,增強自己在他人心目中文化品位,從而為溝通打下印象基礎(chǔ)。
D. 多動
所謂多動就是要多走出去參加一些活動,如聚會、講座、瑜伽、游泳、球類活動等方式來增加交友面從而為溝通帶來鋪墊。
E. 多思
所謂多思就是勤思考,通過思考模擬對方的心理活動,來提高自己的應(yīng)變能力,使自己在溝通過程無論遇到什么情況都處驚不亂,妙語連珠。
提高溝通效率的技巧:有效溝通的3大技巧
如果我們已經(jīng)能夠做到上面提到的五多,那就等于我們已經(jīng)為有效溝通打下了扎實的基礎(chǔ),之后我們只需要再結(jié)合3個在溝通中常用的技巧,那就可以讓我們的溝通事半功倍,大大的提高我們的溝通效率。具體是哪3大技巧呢?
A. 把握一切溝通交流的機會
要利用一切可以利用的場合,你可以利用在等電梯的時間甚至是電梯轎廂里的機會和對方交流。
B. 善于用眼神來交流
在面對面溝通時,除了用你的語言來與對方溝通,你還要善于用你的眼神來與對方交流,不時的用眼睛看看對方的眼睛,從而判斷對方是否贊同你的意見。當然,你不能一直看著對方的眼睛,這是不禮貌的。
小貼士:交談中要始終保持者笑容,這是不變的真理。
C. 巧用態(tài)勢語來交流
有時候即使對方講的話題你不敢興趣但是你又需要和對方交談下去,那你可以用眼睛看著對方的下巴那塊倒三角區(qū)域,讓對方感覺到你是在非常認真聽他的講話,這樣你就可以有機會將話題引向你要講的主題上去。
總結(jié)
所以我們在進行一個有效溝通前需要做充分的準備,包括自身的準備,對于我們要與人溝通的內(nèi)容的準備,以防在我們起了個頭,后面別人一問我們都說不知道;同時我們也需要懂得傾聽,有不同點不要爭辯不休,有意見或不同點要用引伸式,不要讓我
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