工作中怎么與人溝通的技巧
工作中怎么與人溝通的技巧
有效溝通在我們的工作中,同家人、朋友的交往中,以及日常生活的方方面面,都扮演著極其重要的角色,但是我們的溝通并不總是有效的,無效的溝通成為我們在工作中取 得成功和生活中獲得滿足的障礙。那么下面學(xué)習(xí)啦小編整理了工作中與人溝通的技巧,供你閱讀參考。
工作中與人溝通的技巧:有效的溝通方法
禮貌語言不可少
不論是在什么場合,人們都希望感受到來自別人的尊重,在職場中也是一樣。多使用禮貌的語言是對別人尊重的情感表達(dá),如"您好“、“謝謝”、“請”等字樣,能夠體現(xiàn)你的教養(yǎng),也能有效拉近你與對方的距離,使得雙方的合作更加愉快。
注重肢體語言
人際中間的溝通不光是靠雙方的談話來實(shí)現(xiàn)的,有時(shí)候肢體語言也能夠傳遞給對方一些信息。比如,你的手臂要是處于一種自然張開的狀態(tài)可以說明你平易近人,也比較容易去接受別人的意見。但若是你雙臂交叉,那很可能你不愿意與人溝通。積極的態(tài)度加上良好的肢體語言,能有效幫助你拉近彼此的距離。
不要忘記溝通目的
人們之間談話或是溝通一般都有目的,職場中的溝通目的性更強(qiáng),一般都時(shí)為了解決什么問題。所以談話時(shí)時(shí)刻記住要實(shí)現(xiàn)什么樣的結(jié)果,談話的時(shí)候千萬不要偏離了方向,否則不但降低了工作效率,對方有可能還會覺得你很煩。
傾聽也有技巧
對方在說話時(shí),你需要做到認(rèn)認(rèn)真真的傾聽,并且及時(shí)地做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),比如贊同的點(diǎn)頭、微微的一笑等等;等對方說完,你再來表達(dá)自己對此的看法,讓彼此的談話更加融洽。這樣,對方會覺得你很有耐心,也很會尊重人,會更加愿意與你交流。
不要說不該說的話
俗話說,職場如戰(zhàn)場。在職場中,說話之前要好好思考,要知道什么話該說,什么話不該說,不然有可能就因?yàn)橐痪湓挾鴳?zhàn)死沙場了。溝通的時(shí)候,特別要注意這一點(diǎn)哦。
多為對方設(shè)想
職場上每個(gè)人為了工作都不容易啊,所以時(shí)常站在對方的角度去思考問題,或許能讓事情變得簡單一點(diǎn),也能減少一部分不必要的爭吵,何樂而不為呢?這樣一想很容易找出對方都有利處的有效解決辦法。
工作中與人溝通的技巧:說話技巧
語氣
說話和語氣很重要,有時(shí)候同樣的一句話,同樣的一個(gè)意思,用不同的語氣表達(dá)出來,那可是完全不一樣的味道。因此在和人交流溝通的時(shí)候要注意語氣。
語序
說話的順序,對于要表達(dá)的意思也是很關(guān)鍵的。最為知名的莫過于屢戰(zhàn)屢敗Vs屢敗屢戰(zhàn),可謂哪一個(gè)先說和哪一個(gè)后說那意思可是天差地別的。在日常的工作生活中也是先說前一個(gè)還是后一個(gè),或是先說原因還是先說結(jié)果,最后的情況可能是不一樣的。
求同
每個(gè)人骨子里都是以自我為中心,都認(rèn)為自己的才是對的。在和人交流的時(shí)候最好多求同,不僅可以顯得你和他有共同的看法,見解,英雄所見略同的感覺,還可以讓他覺得和你相處交流很聊得來,很有熟悉的感覺。
深思
有的人說話心直口快,雖然說不一定是有錯(cuò),但是往往表現(xiàn)的不是讓你那么喜歡。再和他人交流溝通的時(shí)候最好說出的話都是經(jīng)過深思熟慮的,避免說錯(cuò)話,也更顯得成熟穩(wěn)重。
語速
如果你和別人聊天交流的時(shí)候說話說的過快也是不好的,這樣別人一個(gè)聽起來十分的吃力,另一方面容易聽錯(cuò)或是發(fā)生誤解。因此和人交流溝通的時(shí)候說話最好不要說的太快。
互動(dòng)重復(fù)
在和別人交流溝通的時(shí)候要最好互動(dòng),如果你說的太多也不好,和你交流的人感覺都是你再說。如果你都不說話不互動(dòng)也不好,和你交流的人可能會認(rèn)為你沒有認(rèn)真在聽他說話或是不重視他。因此在和人交流的時(shí)候需要做好相關(guān)的互動(dòng)及適當(dāng)?shù)闹貜?fù)他剛說過的話。
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